En lo alto de los acantilados del norte de Ibiza, donde el mar y el cielo se funden en una experiencia de bienestar incomparable, buscamos un/a Duty Manager que lidere cada momento con excelencia, calidez y propósito.

Inspirados en una filosofía de hospitalidad consciente y servicio intuitivo, buscamos una persona que no solo gestione operaciones, sino que cree experiencias memorables, conectando con huéspedes y equipo desde la autenticidad, la empatía y el liderazgo sereno.

Mision

Ser el referente operativo del hotel durante tu turno, garantizando que cada detalle refleje los estándares de un 5★ y que cada huésped viva una experiencia transformadora.

Responsabilidades:

• Supervisar la operación diaria asegurando fluidez y excelencia en todos los departamentos.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares , atención al cliente y presentación.
• Anticipar necesidades y resolver incidencias con profesionalidad, discreción y agilidad.
• Coordinar y apoyar a los responsables de departamento durante el turno.
• Actuar como principal punto de contacto para huéspedes y situaciones especiales.
• Supervisar cierres operativos y reportes diarios
• Liderar y motivar al equipo, fomentando una cultura positiva, colaborativa y orientada al servicio.

Perfil :

• Experiencia previa como Duty Manager o posición similar
• Liderazgo natural, comunicación empática y presencia elegante.
• Alta orientación al detalle y capacidad de toma de decisiones bajo presión.
• Idiomas: español e inglés imprescindibles (se valorarán otros).
• Pasión por la hospitalidad, el bienestar y la excelencia en el servicio.
  

Hotel Hacienda Na Xamena ofrece la oportunidad de liderar una operación compleja en un entorno único.

Envía tu CV a [email protected]