Retail Trainer – Cataluña | KIKO MILANO (Beauty Sector)

En KIKO MILANO, marca italiana referente en el sector beauty, buscamos incorporar un/a Retail Trainer para la zona de Cataluña, con una fuerte orientación a negocio, pasión por la formación y foco en la experiencia cliente. Si te motiva impactar directamente en resultados a través del desarrollo de equipos y trasladar la excelencia de marca al punto de venta, este reto es para ti.

Tu misión

Serás clave para garantizar la excelencia en tienda, potenciando el rendimiento de los equipos mediante formación, acompañamiento y mejora continua, con impacto directo en los KPIs comerciales y resultados de negocio.

¿Cómo será tu día a día?

Formación & Desarrollo

• Diseñar e implementar planes formativos (presencial, e-learning y on the job)
• Formar en producto, técnicas de venta y lanzamientos
• Asegurar la correcta transferencia del conocimiento en tiendas
• Viajaras por las tiendas de tu área reforzando la formación y los KPIS de los equipos

Impacto en negocio

• Realizar visitas a tiendas para desarrollar y potenciar equipos
• Analizar KPIs clave (CR, ATV, UPT, ventas) y definir planes de acción
• Acompañar tras la formación para garantizar impacto real en resultados
• Impulsar campañas comerciales y estándares de venta

Experiencia cliente & marca

• Garantizar la correcta ejecución de los estándares KIKO
• Ser referente en customer experience y venta asesorada
• Supervisar la imagen de tienda y equipo alineada con el ADN de marca

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa en retail y sector cosmético
• Disponibilidad para viajar
• Experiencia en funciones de formación/desarrollo
• Sólido conocimiento en cosmética (color, skincare, tendencias)
• Alta orientación a resultados y KPIs
• Perfil dinámico, analítico y con enfoque de mejora continua
• Inglés B2 (muy deseable)

¿Qué ofrecemos?

• Salario competitivo: fijo + variable
• 1 día de teletrabajo semanal
• Horario de lunes a viernes de 10:00 a 19:00
• Descuento de empleado KIKO
• Dietas y Seguro de salud

✨ En KIKO MILANO creemos en el talento, la creatividad y el desarrollo continuo.

Si te apasiona la formación, la cosmética y el retail, y quieres dejar huella en el punto de venta, queremos conocerte.