En Mas Salagros EcoResort 5*, buscamos un Recepcionista para trabajar a tiempo completo y presencialmente en nuestra ubicación en Vallromanes. Formarás parte de nuestro equipo y serás responsable de proporcionar una cálida bienvenida a nuestros huéspedes, asistir con reservas y solicitudes, gestionar llamadas telefónicas y realizar tareas administrativas relacionadas con la recepción. Tu papel será clave para garantizar una experiencia excepcional para todos nuestros clientes.

Responsabilidades:

- Gestionar los procesos de check-in y check-out de los huéspedes.

- Llevar a cabo la operativa diaria de recepción: cambios de habitación, facturación, resolución de incidencias y atención telefónica.

- Ofrecer información y asesoramiento personalizados, garantizando el cumplimiento de los estándares de la empresa.

- Gestionar y actualizar las reservas.

- Coordinarse con los distintos departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al huésped.

Requisitos

• Buena presencia, actitud proactiva, versatilidad y ganas de integrarse en un proyecto único.
• Capacidad de trabajo en equipo, actitud proactiva y solución de problemas serán valoradas positivamente.
• Dominio de catalán, castellano e inglés, tanto escrito como hablado; se valorará el conocimiento de otros idiomas.
• Disponer de vehículo propio para acceder al lugar de trabajo.