• Técnico/a Comercial Postventa de Herramientas
• Vizcaya

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa fabricante de herramienta de mano, especializado en ofrecer productos de calidad y un servicio técnico exquisito y ágil a sus clientes.

Descripción

Como Técnico/a Comercial Post Venta, te responsabilizarás de:

• Gestionar y coordinar el servicio post-venta, asegurando la resolución eficaz de incidencias técnicas.
• Actuar como punto de contacto principal para los clientes en temas relacionados con el servicio técnico.
• Realizar visitas a clientes para garantizar el correcto funcionamiento de los productos y ofrecer soporte técnico.
• Elaborar informes técnicos y de seguimiento para monitorizar la calidad del servicio post-venta.
• Coordinar con otros departamentos internos para mejorar la satisfacción del cliente.
• Identificar oportunidades de mejora en los productos y servicios basadas en el feedback de los clientes.
• Proporcionar formación técnica a los clientes sobre el uso y mantenimiento de los productos.
• Supervisar el inventario de piezas de repuesto necesarias para el servicio post-venta.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

Como candidato/a ideal, pensamos en alguien con:

• Experiencia contrastada en sector herramienta de mano.
• Experiencia previa en un puesto de post-venta.
• Experiencia en empresas de recambio y/o aftermarket serán altamente valoradas.
• Habilidad para establecer relaciones sólidas con clientes y equipos internos.
• Alta orientación al cliente y habilidades de comunicación.

¿Cuáles son tus beneficios?

Se ofrece:

• Ambiente de trabajo profesional y enfocado en la mejora continua.
• Formaciones técnicas continuas para el desarrollo de habilidades.
• Trabajo en Vizcaya.
• Trabajar en empresa reconocida sector herramienta de mano.