Ecommerce Operations Specialist

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En OYSHO buscamos incorporar un/a Ecommerce Operations Specialist para reforzar nuestro equipo de Operaciones. Una persona organizada, resolutiva y con visión end-to-end del proceso logístico, orientada a garantizar la eficiencia operativa y una experiencia de compra excelente para nuestras clientas.

¿Qué harás en tu día a día?

• Seguimiento de entradas, pedidos e incidencias en los almacenes e-commerce para garantizar una gestión eficiente.
• Coordinación de reoperaciones y envíos a marketplaces, asegurando el cumplimiento de plazos y estándares de calidad.
• Control de las expediciones y del transporte de pedidos hasta el cliente final, velando por una experiencia de compra impecable.
• Gestión del flujo de devoluciones de clientes, optimizando tiempos de recuperación de la mercancía para su reincorporación a la venta.
• Organización de movimientos y retiradas de mercancía: traslados tienda–almacén, devoluciones de temporada, taras y devoluciones de marketplaces.
• Soporte a las necesidades de otros equipos (comercial, marketplace, atención al cliente, omnicanalidad y comunicación), asegurando una colaboración fluida y eficaz.
• Detección de incidencias operativas y oportunidades de mejora, proponiendo acciones correctivas y optimizaciones de proceso.

🔍 ¿Cómo te imaginamos?

• Graduado/a en Logística & Supply Chain o titulación universitaria homologada.
• Capacidad para trabajar con rapidez, eficiencia y orientación al detalle, con una comprensión clara de los procedimientos operativos.
• Perfil proactivo, curioso y organizado, con mentalidad de mejora continua.
• Buena capacidad de análisis y resolución de incidencias.
• Nivel alto de inglés, con capacidad para trabajar en un entorno internacional.

🫂 ¿Qué te aportamos?

Trabajar en OYSHO es formar parte de un equipo donde las personas y el negocio están en el centro.

• The sky is the limit 🚀: apostamos por el talento interno y el desarrollo profesional.
• Always Learning: acceso a nuestra plataforma TRA!N para seguir aprendiendo y creciendo.
• Ambiente internacional: colaboración diaria con equipos de distintos países.
• Wellbeing 🍏: comedor subvencionado con productos de km0, servicios médicos y fisioterapia.
• Easy Move 🚌: transporte desde puntos clave de Barcelona, Mataró y Vallès, o parking con cargadores eléctricos.
• Fit & Fun 💪: gimnasio y clases dirigidas.
• Fashion for You 👗: 25 % de descuento en todas nuestras marcas.
• Relocation 🌍: apoyo en mudanzas nacionales e internacionales.

¡ES TU MOMENTO!

Si te apasionan las operaciones, la logística y el e-commerce, y quieres formar parte de un entorno dinámico donde aprender y aportar desde el primer día, este es tu lugar.

👉 ¡Te esperamos!

🌐 www.oysho.com