¡Únete al Equipo de Thompson Madrid y ponte la cultura por Montera! Déjate seducir por una experiencia de lujo lifestyle donde nada es lo que parece.

Coolturizate con nosotros, y participa de nuestro particular Sarao, en pleno centro de Madrid. Estamos buscando a un@ Recepcionista que se una a nuestro equipo.

¿ Qué harás en tu día a día?

- Realizar tareas de check in y check out de forma efectiva, cumpliendo con los estándares y procedimientos establecidos.

- Responsable de atender, delegar y hacer follow up las solicitudes (correspondencia, pick up de equipaje, L&F, etc.) siendo la persona responsable de que las tareas se ejecuten en tiempo y forma.

- Mantener comunicación fluida con los Bellboys & PBX asegurándose que cada huésped sea asistido tanto en momento de check in como en el check out.

- Registrar incidencias, hacer seguimiento y resolver cualquier inconveniente que haya sucedido durante la estancia del huésped.

- Demostrar empatía e iniciativa en relación a las necesidades de los clientes.

- Controlar el fondo de caja de acuerdo a políticas y procedimientos internos

¿Qué es lo que nos gustaría que nos aportases?

- Dominio de Inglés y Español. Valorable tercer idioma.

- Experiencia previa en puesto similar

- Estudios relacionados con Turismo.

- Atención al detalle & empatía.

- Personalidad proactiva, que tome iniciativa y que proyecte actitud positva.

- Independencia & capacidad organizativa.

- Valorable conocimiento de la ciudad de Madrid como destino turístico.

- Conocimiento del paquete de Microsoft Office y manejo del correo electrónico.

- Valorable conocimiento del Sistema Opera

Y nosotr@s, ¿qué podemos ofrecerte?

- Serás parte de Hyatt Hotels Corporation, un grupo hotelero con más de 1300 hoteles por todo el mundo en 76 paises.

- Podrás beneficiarte de noches gratis en nuestra red de hoteles por todo el mundo.

- Las oportunidades de crecer con nosotros son infinitas: apostamos por nuestros equipos y damos oportunidades de movilidad tanto interna, como al resto de nuestros hoteles por todo el mundo.

- Nos enorgullece ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y nos comprometemos a crear un entorno inclusivo para todas las personas que trabajamos en nuestros hoteles, independientemente de género, orientación sexual, identidad y/o expresión de género, origen racial o étnico.

- Tenemos dos fiestas al año para celebrar con nuestros talentos que contamos con el mejor equipo.

-¡Nos gusta reconocer el compromiso y esfuerzo! Con nuestro programa Hystar, son los propios compañeros/as los/as que valoran al talento estrella.

¿A qué esperas para mandarnos tu CV?