La funció inclou atendre consultes presencials i telefòniques, gestionar difusió d'esdeveniments, col·laborar en l'organització d'activitats i facilitar recursos informatius per a famílies i personal del centre.
Funcions:
- Atenció a les usuàries presencial i telefònica: resoldre consultes, facilitar informació sobre activitats, inscripcions i serveis.
- Elaboració i actualització de materials informatius: notes, fullets, guies i continguts per a canals digitals i físics.
- Coordinació amb l'equip de cultura i amb altres àrees del centre per a la difusió d'esdeveniments i activitats educatives.
- Gestió d'inscripcions i llistes d'assistència, manteniment de bases de dades i registre de consultes i incidents.
- Suport en l'organització logística d'activitats: preparació d'espais, materials i comunicació amb participants i col·laboradors.
- Promoció de l'accés igualitari a les activitats i atenció a necessitats específiques d'usuaris/es, derivant a serveis corresponents quan calgui.
- Garantir una atenció eficaç, amable i inclusiva als usuaris i usuàries del servei.
- Mantenir actualitzada la informació pública i els canals de comunicació del centre.
- Col·laborar en la millora contínua dels processos d'informació i difusió cultural.
- Respectar i vetllar per la confidencialitat de les dades gestionades.
- Excel·lents habilitats de comunicació interpersonal i atenció al públic.
- Organització, capacitat de gestió administrativa i atenció al detall.
- Iniciativa, autonomia i capacitat per treballar en equip.
- Proactivitat, empatia i orientació al servei.
- Capacitat per resoldre problemes i gestionar múltiples tasques sota pressió.
- Formació en comunicació, gestió cultural o àrees relacionades.
- Experiència prèvia en atenció al públic, informació o gestió d'activitats culturals valorable.
- Competència en llengua catalana; es valorarà domini del castellà i altres llengües.
- Coneixements bàsics d'eines informàtiques i gestió de continguts digitals.
- Nivell C de català.
- Formació continuada i oportunitats de desenvolupament professional.
- Un entorn de treball col·laboratiu i amb compromís amb la inclusió i la qualitat del servei.
- Sou: 18.000 euros bruts anuals.
- Jornada completa: 37,5 hores setmanals.
Ver más
¡No te pierdas nada!
Únete a la comunidad de wijobs y recibe por email las mejores ofertas de empleo
Nunca compartiremos tu email con nadie y no te vamos a enviar spam
Suscríbete AhoraÚltimas ofertas de empleo de Profesor/a en Barcelona
Fundació Pere Tarrés
Granollers, ES
English Teacher
25 ene.Kids&Us Language School Belux
Vilanova i la Geltrú, ES
TASCA Projectes
Barcelona, ES
Profesor Informática
22 ene.Instituto Tecnológico Poniente
Granada, La, ES
Salesianos España
Sant Vicenç dels Horts, ES
Kids&Us Language School Belux
Gavà, ES
Profesor/a de refuerzo escolar
17 ene.Aula Innova
Barberà del Vallès, ES
Apprentus
Barcelona, ES