QUÉ HARÁS

Como Sales Advisor en H&M, desempeñarás un papel clave para crear una experiencia excepcional para el cliente.

Les darás la bienvenida, les guiarás por la tienda y los ayudarás a encontrar lo que necesiten mientras muestras nuestros productos.

Actuando conforme a nuestros valores, contribuirás tanto a tu propio éxito como al éxito de la empresa.

Te Encargarás De

Compartir tus conocimientos sobre moda y productos para ayudar a los clientes a tomar decisiones.

Colaborar con tu equipo para ofrecer un servicio excepcional en cada etapa de la experiencia del cliente.

Asegurar que la zona de ventas y el almacén estén limpias y ordenadas.

Apoyar en la apertura y cierre de la tienda.

Representar una imagen positiva de ti y de la marca durante todas las interacciones con los clientes.

CON QUIÉN TRABAJARÁS

Nuestras tiendas son el corazón de nuestra empresa, donde los clientes experimentan nuestra marca de primera mano.

Como parte del equipo de tienda, cada rol—desde Sales Advisors, Department Managers, Store Managers, Visual Merchandisers, Cash Office Responsible y Delivery Responsible en tiendas más grandes—contribuye a crear un ambiente inspirador y acogedor.

También conectarás con el Area Team, colaborando entre tiendas para compartir conocimientos y lograr el éxito juntos.

Junto a tu equipo, desempeñarás un papel vital ayudando a los clientes a sentirse seguros y a expresar su individualidad con las últimas tendencias y estilos atemporales.

QUIÉN ERES

Estamos Buscando Personas Con

Experiencia en atención al cliente en el sector de la moda, retail o similares.

Y Que Sean

Con pasión por la moda y por ofrecer una experiencia excepcional en la tienda mientras promocionas nuestros productos para impulsar las ventas.

Te desenvuelves bien en entornos colaborativos y dinámicos.

Comunicándote con creatividad, con curiosidad por usar la tecnología de la tienda, y con un fuerte deseo por aprender y desarrollarte.

Flexible y con orientación a la acción.

QUIÉNES SOMOS

H&M Group es una empresa global de fuertes marcas y proyectos.

Nuestro objetivo es demostrar que no hay compromiso entre un diseño excepcional, precios asequibles y soluciones sostenibles.

Queremos liberar la moda para la mayoría, y nuestros clientes están en el centro de cada decisión que tomamos.

Somos miles de compañeros apasionados y talentosos, unidos por nuestra cultura y valores compartidos.

Juntos, queremos usar nuestro poder, nuestra escala y conocimiento para impulsar la industria de la moda hacia un futuro más inclusivo y sostenible.

POR QUÉ TE ENCANTARÁ TRABAJAR AQUÍ

25% de Staff discount en todas nuestras marcas del H&M Group, tanto en tiendas físicas como online.

Programa de Incentivos H&M (HIP) - un programa global que recompensa la dedicación a largo plazo.

Oportunidades de desarrollo: Acceso al crecimiento profesional dentro del H&M Group, con oportunidades tanto a nivel local como internacional.

INFORMACIÓN ADICIONAL

H&M está comprometida en crear un ambiente inclusivo y diverso y estamos activamente buscando candidatos y candidatas cualificados independientemente de su raza, género, orientación sexual, origen étnico, religión, nacionalidad, discapacidad o edad.

Evaluación de roles de tienda: Para gestionar el alto volumen de solicitudes, utilizamos un método de evaluación online basado en competencias.

Deberás completarlo como parte del proceso de solicitud y selección.

Tus respuestas serán evaluadas por una herramienta de evaluación que aplica criterios predefinidos establecidos por H&M Group.

Después de completar la evaluación, tendrás la oportunidad de compartir tu feedback y preguntas.

Si experimentas alguna dificultad o prefieres un método de evaluación alternativo, por favor contacta a ******.

Elegir una alternativa no afectará a tu candidatura.

Para más información sobre cómo procesamos tus datos personales, consulta nuestro Aviso de Privacidad.

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