Coordinar proyectos relacionados con el área de ERP dentro de la compañía.
Definir y analizar procesos en los ámbitos económico-financiero, logístico y de compras dentro del ERP.
Configurar y parametrizar el entorno de Dynamics Business Central (BC).
Gestionar los desarrollos y el mantenimiento de la solución.
Proponer mejoras para los procesos actualmente implementados.
Velar por las buenas prácticas de desarrollo en BC para asegurar su correcto funcionamiento.
Coordinarse con proveedores para el mantenimiento de soluciones actuales e implementación de futuras.
Asegurar el cumplimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio para peticiones e incidencias.
Garantizar un nivel de calidad adecuado en la comunicación con el cliente interno.
Mantener una adecuada documentación como base de conocimientos para el equipo de Sistemas de Información.
Participar en futuros procesos de CRM de la compañía.