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Pulpí, ES
Customer Service (Atención al Cliente)
TM Grupo Inmobiliario · Pulpí, ES
¿Tienes experiencia en atención al cliente y te apasiona el sector turístico? ¿Hablas inglés y te encanta tratar con personas de diferentes culturas? ¡Esta oportunidad es para ti!
En TM Grupo Inmobiliario, promotora líder turismo residencial, estamos en búsqueda de un/a Customer Service para unirse a nuestro equipo en Mar de Pulpí.
¿Qué harás en tu día a día?- Realizarás el control de calidad de viviendas turísticas y zonas comunes.- Coordinarás con proveedores externos e internos para preparar la vivienda antes de la entrega.- Darás la bienvenida a los clientes en la urbanización y les informarás sobre los servicios de la zona.- Gestionarás incidencias: registro en sistema, comunicación con proveedores y seguimiento.
- Participarás en la captación de viviendas para su inclusión en la oferta de alquiler vacacional.
- Coordinarás con el equipo de reservas todo lo relacionado con check-ins, check-outs y estancias.
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción (valorable en turismo, hostelería o alquiler vacacional).
- Nivel alto de inglés (mínimo B2); se valorará positivamente el conocimiento de francés.
- Excelentes habilidades de comunicación, organización y resolución de incidencias.
- Buena actitud, iniciativa y capacidad para trabajar en equipo.
- Valorable experiencia en control de calidad o gestión de inmuebles turísticos.
- Dominio de herramientas digitales
- Incorporación a una empresa consolidada y en crecimiento dentro del sector inmobiliario-turístico
- Ambiente internacional, dinámico y colaborativo
- Formación inicial y apoyo continuo
- Salario competitivo acorde a la experiencia
- Posibilidades de crecimiento profesional
- Trabajo con clientes internacionales y variedad en el día a día.
DELEGADO DE ZONA-Costa del Sol
23 jul.TM Grupo Inmobiliario
Málaga, ES
DELEGADO DE ZONA-Costa del Sol
TM Grupo Inmobiliario · Málaga, ES
Somos TM grupo Inmobiliario, empresa referente en turismo residencial y con una consolidada trayectoria en el desarrollo de proyectos inmobiliarios en Costa del Sol. Nos distinguimos por ofrecer a nuestros clientes un producto adaptado a sus expectativas, la atención permanente en todo el proceso desde la compra y nuestra capacidad de acompañarles con servicios de valor agregado para su inversión -alquiler vacacional, áreas de ocio y servicios, mantenimiento y custodia de llaves, entre otros-. Somos la compañía de referencia en producto de segunda residencia en la costa mediterránea, con un nivel de aprobación de nuestros clientes del 94%.
¿Qué buscamos?
Un profesional con amplia trayectoria en toda la cadena de valor el sector inmobiliario - suelo, promoción, construcción, comercialización y post-venta-, conocedor del mercado de Costa del Sol y con conocimiento de mercados internacionales. Buscamos un profesional que desee liderar un ambicioso proyecto consolidado en la zona y ambicioso en su crecimiento. Se requiere experiencia contrastada en la Gestión de equipos multidisciplinarios, control de la cuenta de resultados y capacidad para mantener y consolidar la relación con los clientes, así como representar a TM en las actividades de referencia en la zona.
Requisitos
Formación Universitaria con MBA o Master asociado a Promoción Inmobiliaria
Experiencia en la Dirección de una Unidad de Negocio
7-10 años de experiencia contrastable en posiciones directivas
Preferiblemente de la zona
Disponibilidad para radicarse o residiendo en Málaga (imprescindible)
Inglés C1(imprescindible) y otro idioma B2 ó C1 (deseable)
¿Qué esperamos de ti?
Gestión de un equipo multidisciplinario consolidado en la zona y que incluye: equipos de construcción, equipo comercial, equipo de postventa.
Garantizar la política de crecimiento y rentabilidad en la cuenta de resultados de la zona, siguiendo el plan estratégico TM.
Gestión y Desarrollo de Suelos
Afianzar la presencia de TM en la zona y mantener la adecuada y positiva relación con las autoridades .
Desarrollo de la actividad comercial.
Beneficios
Competitivos en el mercado y adecuados a la trayectoria del profesional.