• Actuarás en la mejora del modelo de gestión de personas.
• Liderarás proyectos estratégicos de RRHH

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño , reconocida por su enfoque en la innovación y la mejora continua en sus procesos internos.

Descripción

· Responsable del portfolio de proyectos estratégicos de RRHH: definición de alcance, plan de trabajo, gobernanza, implantación y seguimiento.

· Diseño y mejora de procesos/protocolos end-to-end (ciclo de vida del empleado, políticas internas, modelos operativos y estándar de servicio de RRHH).

· Implantación de cambios y nuevas metodologías: preparación de materiales, capacitación a mandos y acompañamiento a responsables de RRHH en la adopción.

· Interlocución transversal: participación/representación de RRHH en proyectos corporativos con Operaciones y áreas soporte (IT, Finanzas, Calidad, etc.).

· Auditorías y controles: coordinación de evidencias y respuesta operativa de RRHH en auditorías internas/externas relacionadas con procesos de personas.

· Soporte ejecutivo: Gestión de documentación de Dirección (informes, propuestas, procedimientos, presentaciones y reporting de KPIs, trabajando de forma trasversal con el resto de áreas del departamento.

· Influencia y alineamiento interno: capacidad para proponer y activar cambios en políticas/procedimientos, alineando a otros responsables de la empresa y del propio área.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

· Titulación universitaria en Psicología, ADE, u otras afines.Valorable Postgrado/Máster en Dirección de RRHH, Organización, Transformación o Gestión del Cambio.

· Formación adicional en Project Management, mejora de procesos, o herramientas y metodologías de RRHH.

Conocimientos: 8-10 años de experiencia total en RRHH, con recorrido en roles de gestión/transversalidad.

·Experiencia previa en consultoría de RRHH (proyectos de transformación, organización, procesos, cambio cultural).

·Experiencia en empresa final asumiendo responsabilidad directa sobre funciones de RRHH

· Amplio recorrido liderando proyectos de alto impacto, con múltiples stakeholders y necesidad de influencia

· Muy valorable: experiencia en entornos de alta intensidad operativa / grandes volúmenes de plantilla (contact center, retail, servicios, etc.).

· Gestión por procesos y diseño de modelos operativos de RRHH.

· Capacidad para estructurar e implantar políticas y protocolos.

·Competencia digital y manejo avanzado de herramientas ofimáticas;



Competencias críticas:

· Visión estratégica y comprensión de negocio (entorno operaciones/servicios).

· Liderazgo transversal e influencia; capacidad para "hacer que ocurra" sin jerarquía directa.

· Orientación a procesos, rigor metodológico y pensamiento analítico.

· Autonomía, priorización y toma de decisiones con criterio.

· Comunicación ejecutiva, asertividad y negociación; gestión de conflictos con enfoque constructivo.

· Orientación a resultados, mejora continua y capacidad de gestión del cambio.

· Trabajo colaborativo: construcción de alianzas con RRHH y con áreas cliente.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Contrato indefinido en una empresa sólida del sector seguros.
• Oportunidad de teletrabajo y flexibilidad horaria.
• Acceso a un plan de retribución flexible.
• Entorno de trabajo colaborativo y orientado a la innovación