En Ocasionplus estamos buscando un responsable para gestionar y entrenar al equipo comercial de call center, es fundamental que el responsable tenga vocación comercial.

Funciones a Realizar:

-Formar y desarollar personas con perfil comercial, desarollo y potencia los habilidades comerciales de los equipos.

- Controlar diariamente la entrada y asignación de leads y los ratios de gestión de los mismos por cada gestor comercial.

- Verificar la correcta distribución de la carga de trabajo entre los gestores comerciales y asegurar que cada día se gestionan todos los clientes asignados de forma correcta.

- Coordinar los turnos del equipo comercial para garantizar la correcta ejecución del servicio.

- Evaluar las capacidades de los Agentes comerciales, y enseñar las palancas comerciales a cada uno de ellos.

- Resolver dudas con la estrategia comercial y los procedimientos.

- Identificar carencias formativas del equipo o necesidades de formaciones de refresco para el equipo.

- Gran Capacidad de análisis.

- Buen manejo de herramientas de gestión y reporte.

Requerimos:

Se necesita un " Entrenador " de equipo comercial, que convierte al agente de call center en un vendedor de coches.

Una persona proactiva, dinámica, trabajar por objetivos, motivador, metódico y con una imprescindible experiencia manejando equipo de personas.

Experiencia de al menos 2 años como coordinador de call center o responsable comercial.

• Categoría

Comercial y ventas

• Personal a cargo

15 a 20

• Número de vacantes

3

• Salario

20k a 90k