Descripción del puesto:

Buscamos una recepcionista proactiva, resolutiva y con ganas de implicarse en distintos aspectos del funcionamiento diario del establecimiento. No se trata solo de recibir a los clientes, sino de formar parte activa del equipo, aportando en tareas organizativas, atención personalizada y apoyo en distintas áreas cuando sea necesario.

Funciones principales:

• Atención al cliente presencial, telefónica y por correo electrónico.
• Gestión de reservas, check-in y check-out.
• Coordinación con otros departamentos (limpieza, mantenimiento, etc.).
• Apoyo en tareas administrativas básicas.
• Resolución de incidencias de forma eficiente y con buena actitud.
• Propuesta de mejoras en los procesos de atención y operación.
• Soporte en tareas de gestión diaria según necesidad.

Requisitos:

• Nivel de inglés C1 (imprescindible).
• Nivel de francés B2 (muy valorado).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato al cliente.
• Actitud proactiva, flexible y con capacidad para trabajar de forma autónoma.
• Disponibilidad horaria completa, incluidos fines de semana y festivos si es necesario.
• Conocimiento básico de herramientas informáticas (Office, correo, sistemas de reservas).

Se ofrece:

• Incorporación a un equipo dinámico y profesional.
• Entorno de trabajo agradable y en crecimiento.
• Oportunidad de aprender y asumir más responsabilidades.

Si eres una persona organizada, resolutiva y con pasión por la atención al cliente, ¡queremos conocerte!