TRAMAS, empresa líder en distribución y venta de textil hogar, cuenta con más de 200 tiendas en España, Portugal e Italia y una plantilla de más de 1.000 personas. Con más de 30 años de trayectoria, la compañía ha alcanzado los 120M€ de facturación, registrando un crecimiento interanual del 30%. Actualmente, seguimos en expansión y buscamos nuevos talentos para reforzar nuestro equipo.

Estamos buscando a un/a profesional con experiencia en la definición, implantación y mejora continua de procesos operativos en tienda, integrando control, tecnología (RFID) y análisis de datos, con el objetivo de asegurar una operativa eficiente y disponer de información fiable para la toma de decisiones.

Se trata de un rol corporativo, con responsabilidad en la definición, seguimiento y mejora de la operativa en tienda a nivel global, actuando como nexo entre operaciones y tecnología.

Responsabilidades:

• Definir y optimizar los procesos operativos de tienda desde el equipo central, asegurando su estandarización y correcta ejecución.
• Coordinación con equipos técnicos y garantizando su integración en la operativa RFID.
• Supervisar el control operativo global (stock, inventarios, pérdidas y robos), analizando desviaciones y proponiendo acciones de mejora.
• Definir y hacer seguimiento de KPIs operativos, asegurando la calidad del dato y facilitando su uso para la toma de decisiones.
• Establecer protocolos operativos (inventarios, conteos, incidencias) alineados con las necesidades del negocio.
• Analizar datos para detectar ineficiencias e identificar oportunidades de mejora.
• Realizar seguimiento de la ejecución en tienda, asegurando la correcta adopción de procesos y herramientas.
• Actuar como nexo entre operaciones y equipos técnicos, alineando necesidades de negocio con soluciones tecnológicas.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 5 años en retail, con responsabilidad directa en operaciones y/o mejora de procesos operativos.
• Experiencia demostrable en la definición, implantación y estandarización de procesos, así como en su seguimiento.
• Sólido conocimiento de la operativa end-to-end de tienda: recepción, reposición, gestión de stock, inventarios, flujos de producto y control de pérdidas.
• Experiencia en el análisis de KPIs operativos, con capacidad para identificar desviaciones y generar información de valor para el negocio.
• Experiencia participando en la implantación de sistemas o herramientas tecnológicas en tienda (valorable RFID), actuando como enlace entre negocio y tecnología.
• Capacidad demostrada para trabajar con datos (Excel avanzado y/o herramientas BI), garantizando la fiabilidad del dato.
• Experiencia en entornos dinámicos, con capacidad para estructurar, priorizar y escalar procesos.

Qué ofrecemos:

• Contrato indefinido.
• Horario intensivo: lunes a viernes.
• Desayuno gratuito en cafetería para empleados y coffee corners con café Nespresso ilimitado.
• Rutas de coche compartido entre compañeros con gasolina cubierta y parking privado con cargadores para vehículos eléctricos.
• 20% de descuento para empleados en tiendas físicas y tienda online.
• Clases de gym y torneos de fútbol para fomentar el bienestar y el compañerismo.
• Excelente ambiente laboral, enfocado en el trabajo en equipo y la celebración de logros.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional dentro de un proyecto estable, internacional y en plena expansión.

Un rol clave en la transformación operativa de la compañía, con impacto directo en la eficiencia, el control y la toma de decisiones del negocio. No dudes en inscribirte.