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0Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton
Eivissa, ES
Guest Experience Manager
Cala San Miguel Ibiza Resort, Curio Collection by Hilton · Eivissa, ES
Alimentación y bebidas Marketing Elaboración de presupuestos Relaciones públicas Control de costes Gestión de reservas Recepción Alojamiento Banquetes Previsión de ingresos
En Cala San Miguel Resort buscamos un/a Guest Experience Manager que quiera ir más allá del servicio y liderar una experiencia auténtica, memorable y diferencial para nuestros huéspedes.
No buscamos solo gestión operativa.
Buscamos liderazgo, sensibilidad por el detalle y capacidad de transformar cada estancia en algo extraordinario.
Tu misión
Diseñar, coordinar y elevar la experiencia del huésped en todas sus fases: antes, durante y después de la estancia, asegurando altos estándares de calidad, reputación online y fidelización.
Qué harás
- Liderar la estrategia de experiencia del cliente en el resort.
- Gestionar reputación online y planes de mejora continua.
- Resolver incidencias clave con enfoque resolutivo y proactivo.
- Coordinar equipos y fomentar cultura de servicio.
- Impulsar iniciativas innovadoras alineadas con el posicionamiento lifestyle del hotel.
Qué buscamos
- Experiencia previa en hoteles 4* o 5* en posiciones similares.
- Alta orientación al cliente y capacidad de liderazgo.
- Perfil analítico, resolutivo y con visión estratégica.
- Inglés avanzado (imprescindible).
Qué ofrecemos
- Proyecto con impacto real en la experiencia del huésped.
- Autonomía y capacidad de decisión.
- Entorno dinámico en uno de los destinos más atractivos del Mediterráneo.
Si quieres formar parte de un proyecto donde la experiencia lo es todo, queremos conocerte.
Envía tu CV a [email protected]
Beca Gestión Logística de Alojamientos
20 de febr.Crejob
Coruña, A, ES
Beca Gestión Logística de Alojamientos
Crejob · Coruña, A, ES
TSQL windows Networking Inglés Satisfacción del cliente Planificación de eventos Soporte técnico Hablar en público Medios de comunicación social Resolución de incidencias Office
Se ofrece BECA de 6 meses de A Coruña. Una persona organizada, confiable y proactiva que pueda brindar apoyo operativo en la gestión logística de alojamientos. El rol implica la coordinación de las actividades diarias relacionadas con el mantenimiento de los alojamientos, la gestión de proveedores y servicios externos, y el seguimiento general del estado de los espacios.
🛠 Principales responsabilidades:
• Apoyo en la gestión operativa de los inmuebles
• Supervisión y coordinación del estado general de los alojamientos: limpieza, mantenimiento y suministros
• Gestión y actualización de los calendarios internos
• Comunicación con proveedores y colaboradores externos (limpieza, mantenimiento, lavandería, etc.)
• Seguimiento de los costes
• Verificación del cumplimiento de las normas internas
✅ Requisitos:
• Formación en gestión, turismo, administración o áreas similares
• Excelentes habilidades organizativas y de comunicación
• Conocimiento de inglés (el italiano se considera un valor añadido)
• Dominio de herramientas informáticas básicas (paquete Office, software de gestión, etc.)
• Capacidad para resolver problemas y flexibilidad operativa
Supervisor de Alojamiento
18 de febr.Climia Hotels
Sagunto/Sagunt, ES
Supervisor de Alojamiento
Climia Hotels · Sagunto/Sagunt, ES
Ventas Inglés Aptitudes para la supervisión Marketing Planificación de proyectos Venta cruzada Construcción Medios de comunicación social Venta adicional Sistemas de gestión de bienes
SUPERVISOR/A DE ALOJAMIENTO
Hotel 4★S | Nueva apertura | Sagunto (Valencia)
En Climia Hotels estamos preparando la apertura de un nuevo Hotel 4*S moderno y sostenible de 200 habitaciones, y buscamos incorporar un supervisor de Alojamiento que quiera formar parte del proyecto desde su inicio y construir equipo, procesos y experiencia de cliente.
Formarás parte de un proyecto alineado con los valores de Climia Hotels: sostenibilidad, cuidado por las personas, autenticidad, innovación y excelencia operativa.
¿Cuál será tu papel?
Serás responsable directo del equipo de Recepción y supervisarás el departamento de pisos.
Tu misión será liderar y organizar el área de Alojamiento, asegurando una coordinación eficaz entre Recepción, Housekeeping y Mantenimiento, la correcta implantación de los estándares operativos y el cumplimiento de los objetivos del área.
Una vez abierto el establecimiento, serás una figura clave en la supervisión de las operaciones diarias, garantizando que el servicio funcione con fluidez, coherencia y altos estándares de calidad.
Todo ello con el objetivo de ofrecer una experiencia de cliente excelente en todas las fases de la estancia y promover una forma de trabajo coordinada, eficiente y orientada al servicio.
Funciones principales
- Liderar y coordinar la operativa diaria de Recepción, organizando turnos, tareas y prioridades
- Ser responsable directo del equipo de Recepción, apoyando su desempeño, motivación y desarrollo.
- Supervisar el departamento de Pisos, coordinando el trabajo de la Gobernanta, realizando seguimiento de la planificación, control de calidad y estándares de limpieza y presentación de habitaciones y zonas asignadas.
- Supervisar las operaciones diarias del área de Alojamiento una vez abierto el hotel, asegurando el correcto funcionamiento del servicio.
- Coordinar los equipos de trabajo del área, fomentando una dinámica organizada, colaborativa y orientada a resultados.
- Controlar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel, tanto en servicio como en limpieza y presentación.
- Garantizar una comunicación fluida y eficaz entre Recepción, Housekeeping y Mantenimiento.
- Supervisar procesos de check-in, check-out, gestión de estancias, incidencias y atención al cliente.
- Ofrecer y velar por una atención al cliente profesional, resolutiva y alineada con los valores del hotel.
- Gestionar incidencias y quejas, analizando causas y aplicando medidas correctoras para reforzar la calidad del servicio.
- Coordinar con la central de reservas del grupo la gestión de ocupaciones, grupos y reservas individuales, asegurando la correcta asignación de habitaciones y la alineación con la operativa diaria.
- Supervisar créditos, facturación, cargos y cierres diarios del área de Recepción.
- Participar activamente en la apertura del hotel, implantando procesos basados en los manuales operativos y colaborando en la selección y formación del equipo.
- Impulsar la fidelización de clientes y apoyar acciones de upselling y cross-selling en Recepción.
- Apoyar a Dirección en el seguimiento operativo del hotel y en la mejora continua del área de Alojamiento.
- Realizar guardias de dirección según el sistema establecido.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 años en Recepción hotelera.
- Capacidad de liderazgo, organización y visión global del hotel.
- Atención al detalle, especialmente en procesos operativos, calidad del servicio y estándares de limpieza.
- Conocimientos generales de operativa hotelera.
- Manejo de PMS
- Español e inglés a nivel operativo.
- Valorable:
- Alemán.
- Experiencia en aperturas hoteleras.
- PMS Sihot
¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto de apertura único en la zona.
- Posición clave con participación real en la creación del equipo y del modelo operativo.
- Salario atractivo.
- Desarrollo profesional dentro del grupo Climia.
- Entorno cercano, estructurado y orientado a la excelencia operativa.
¿Y si no cumples todos los requisitos?
Si no coincides al 100% pero crees que tu perfil puede encajar en el proyecto y aportar valor, nos encantará conocerte.
📩 Envía tu CV actualizado a: [email protected]
Gestor@ de Alojamientos Turisticos
7 de febr.R2R Consulting Inmobiliario S.L.
Luarca, ES
Gestor@ de Alojamientos Turisticos
R2R Consulting Inmobiliario S.L. · Luarca, ES
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En R2R Consulting buscamos ampliar nuestra plantilla con un nuev@ gestor@.
📢 ¡Estamos contratando! | Gestor@ de Alojamientos Turísticos– R2R Consulting Inmobiliario 🏡
¿Te apasiona el sector del turismo?
y buscas formar parte de una empresa dinámica, en crecimiento y con visión de futuro? En R2R Consulting Inmobiliario, líderes en asesoramiento, gestión y comercialización de activos inmobiliarios, estamos buscando un/a Gestor/a Inmobiliario/a para unirse a nuestro equipo.
Tareas
- Gestion de propiedades
- Intermediación con los propietarios
- Gestion de anuncios
-Seguimiento de las reservas
- Supervision..
Requisitos
-Disponer de vehiculo propio
-Residir en la zona de Oviedo
- Ingles nivel alto
- Disponibilidad de L-D
Director/a de Alojamiento Hotel 5*
15 de gen.Eurostars Hotel Company
Sitges, ES
Director/a de Alojamiento Hotel 5*
Eurostars Hotel Company · Sitges, ES
.
Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad
Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.
Actualmente, nuestro portofolio cuenta con más de 250 hoteles con presencia en más de 18 países de todo el mundo. Nuestra actividad está avalada por un importante know how que se refleja en todos los ámbitos, desde la gestión hotelera a los valores de marca o al cuidado en la experiencia del huésped.
Estamos convencidos de que el éxito de una empresa reside en el desarrollo del talento y la ilusión del equipo humano que lo forma. Por ello, buscamos personas que sientan pasión por su trabajo y que quieran crecer con nosotros.
¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?
Buscamos un/a Director/a de Alojamiento en el Hotel Eurostars Sitges de 5*
¿De qué serás responsable?
- Gestionar ingresos de la hostelería
- Programar turnos
- Gestionar reclamaciones de clientes
- Mantener el servicio de atención a clientes
- Desarrollar procesos de trabajo
- Realización de informes
- Revisión de cupos y pick-up
- Formar al personal de recepción
- Gestionar las operaciones de atención al público
- Asegurar la cooperación entre departamentos
- Garantizar el cumplimiento de las normas de salud, seguridad e higiene
- Gestionar recursos humanos
¿Qué buscamos?:
- Formación en restauración, Hostelería o Turismo.
- Experiencia mínima de 3 años como Jefe/a de Recepción.
- Conocimientos específicos en gestión de equipos.
- Nivel de inglés alto y valorable segundo idioma.
¿Qué ofrecemos?
En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.
Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:
- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.
- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.
- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)
- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.
Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.