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0Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A.
CX Lead – Voz del Cliente y Canales Digitales
Aquaservice - Viva Aqua Service Spain S.A. · Paterna, ES
Teletreball . API TSQL UX/UI Power BI
¿Te gustaría construir desde cero un programa de experiencia de cliente, con equipo propio y visibilidad ante dirección?
En Aquaservice escuchamos a nuestros clientes por la app, WhatsApp y email, y tenemos canales digitales de autoservicio. Ahora queremos dar un paso más: que alguien sea responsable de todo el recorrido, desde lo que nos dice el cliente hasta las mejoras concretas en nuestra app y en el área privada de la web. Por eso creamos este puesto.
¿Cuáles serian tus funciones?
- -Liderarás el programa de Voz del Cliente
- Decidirás qué medimos, cuándo y en qué canal, y diseñarás los cuestionarios.
- Gestionarás la recogida multicanal (app, WhatsApp, email) y cuidarás la calidad del dato.
- Analizarás resultados y comentarios, construirás el cuadro de mando y cerrarás el círculo con el cliente y con las áreas implicadas.
- Serás la persona referente sobre cómo usan de verdad nuestros clientes la app y el área privada.
- Investigarás con usuarios y analizarás su comportamiento para detectar fricciones.
- Propondrás mejoras a Producto e IT, las defenderás y medirás su impacto.
- -Dirigirás un equipo y a partners externos
- Organizarás, formarás y desarrollarás a un equipo de 4-5 personas, incluido el equipo que contacta con clientes insatisfechos para llegar a la causa raíz.
- Gestionarás a proveedores externos de principio a fin: briefing, selección, seguimiento y cierre.
- Entre 4 y 6 años de experiencia en experiencia de cliente, insights, investigación, analítica digital o UX research.
- Experiencia gestionando un programa de Voz del Cliente: cuestionarios, recogida multicanal, análisis reporting.
- Experiencia trabajando sobre producto digital de cara al cliente (app o web transaccional).
- Al menos 2 años coordinando equipos.
- Experiencia en la gestión de proveedores externos.
- Titulación universitaria (ADE, Marketing, Ingeniería, Psicología, Sociología, Estadística, Diseño de Interacción o similar).
- Castellano nativo o bilingüe e inglés profesional (B2-C1).
- Hablas portugués.
- Has trabajado en entornos multipaís o has implantado una plataforma de VoC.
- Conoces canales conversacionales (WhatsApp Business API, chatbots) o el mundo del contact center.
- Manejas herramientas como Qualtrics, Medallia, GA4, Amplitude, Contentsquare, Hotjar, Power BI o Figma, o te defiendes con SQL.
- Tienes formación o certificación en CX (por ejemplo, CCXP) o en investigación de usuarios.
¿Qué te ofrecemos?
- Salario fijo + variable
- Beneficios sociales ( cheque guardería, descuentos, psicólogo gratuito online, fisioterapia, profesores de refuerzo online para tu familia de forma gratuita...)
- Modelo híbrido: 3 días de oficina y 2 de teletrabajo.
- Un puesto de nueva creación, con capacidad real de decisión sobre el programa.
- Equipo propio desde el primer día.
- Ámbito ibérico, con viajes puntuales a Portugal, y visibilidad ante el comité de dirección. -
- Posibilidades reales de crecimiento dentro del área.
Vigilante de Obra
NovaGesnaer Consulting
Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Vigilante de Obra
Gesnaer Consulting · Palmas de Gran Canaria, Las, ES
.
Sobre Gesnaer Consulting y el puesto
Gesnaer Consulting es una empresa española de ingeniería y consultoría especializada en el sector aeronáutico, con sede en Madrid. Contamos con un equipo multidisciplinar con amplia experiencia técnica y operativa. Para el Aeropuerto de Gran Canaria, incorporamos un/a vigilante de obra en modalidad presencial con contrato indefinido de 40 horas semanales.
Funciones principales
Controlar el acceso y la seguridad en las zonas de obra asignadas dentro del aeropuerto.
Supervisar el cumplimiento de los protocolos de seguridad y normativa vigente en el recinto.
Vigilar los equipos, materiales y las instalaciones durante la ejecución de los trabajos.
Registrar incidencias y coordinar las comunicaciones con los responsables del proyecto.
Requisitos del puesto
Experiencia previa en funciones de vigilancia o seguridad, preferiblemente en entornos aeroportuarios o de obra.
Disponibilidad para trabajar en el Aeropuerto de Gran Canaria.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y seguir procedimientos estrictos de seguridad.
Condiciones y compensación
La retribución salarial para este puesto se sitúa entre EUR 17,094 y 17,095 per year. El periodo de prueba es de 3 meses y se establecen 23 días de vacaciones al año.
Tus primeros meses en Gesnaer Consulting
Durante tus primeras semanas te familiarizarás con los protocolos específicos de seguridad aeroportuaria y los procedimientos operativos de la compañía en el Aeropuerto de Gran Canaria. Asumirás la vigilancia directa de los tajos de obra y colaborarás con el equipo multidisciplinar para garantizar el desarrollo seguro de las actividades diarias. Si cumples con la mayoría de los requisitos, te animamos a presentar tu candidatura.
Diseñador gráfico
NovaAB SO LU TE
Sevilla, ES
Diseñador gráfico
AB SO LU TE · Sevilla, ES
Medios digitales Comunicación Diseño Medios de comunicación social Aptitudes creativas Tipografía Habilidades laborales Razonamiento abstracto Panorama competitivo Canales InDesign Illustrator Photoshop
Diseñador/a Gráfico/a
Sobre AB SO LU TE:
En AB SO LU TE creamos experiencias de comunicación en vivo para marcas, instituciones y
organismos públicos.
Trabajamos en proyectos donde conviven arquitectura efímera, identidad visual, tecnología y
contenidos, con un objetivo claro: transformar ideas en experiencias que se recuerden.
Nuestro método, La Absoluta Experiencia de Comunicación, integra Arquitectura Experiencial,
Identidad Visual en Vivo, Digital Life y Contenidos Inmersivos para desarrollar proyectos con
una mirada global, creativa y muy conectada con el espacio.
¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Diseñador/a Gráfico/a con criterio visual, sensibilidad creativa y capacidad
para trabajar en proyectos muy diferentes entre sí: eventos, marketing ferial, arquitectura
efímera, presentaciones, identidades visuales y experiencias de comunicación.
No buscamos únicamente a alguien que ejecute piezas. Queremos un perfil que sea capaz de
entender un briefing, investigar, aportar ideas, construir una propuesta gráfica y
acompañarla hasta su correcta producción.
En tu día a día participarás tanto en propuestas creativas como en proyectos ya adjudicados,
trabajando junto a los equipos de Diseño, Arquitectura, Producción y Tecnología.
¿Qué harás?
Desarrollar conceptos gráficos e identidades visuales para eventos, stands y
experiencias de comunicación.
Diseñar y adaptar piezas para soportes físicos, digitales y audiovisuales.
Maquetar propuestas, presentaciones y documentación visual.
Aplicar gráfica a espacios: señalética, grandes formatos, soportes expositivos y
elementos integrados en arquitectura.
Analizar briefings y necesidades de cliente para traducirlos en soluciones visuales
coherentes y diferenciales.
Preparar y revisar artes finales para producción e impresión.
Elaborar desgloses gráficos y adaptar diseños a formatos, escalas y sistemas
productivos reales.
Coordinarte con arquitectos, producción y proveedores para asegurar que lo diseñado
pueda ejecutarse correctamente.
Participar en la búsqueda de referencias, tendencias y nuevas formas de expresión
visual.
Qué valoramos
Buen criterio gráfico y sensibilidad por la tipografía, la composición, el color y la
jerarquía visual.
Experiencia en branding, identidad visual y desarrollo de sistemas gráficos.
Dominio avanzado de Illustrator, Photoshop e InDesign.
Experiencia preparando materiales para impresión y producción gráfica.
Capacidad para moverte con soltura entre formatos digitales y físicos.
Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en varios proyectos a la
vez.
Facilidad para trabajar en equipo y aportar ideas dentro de procesos creativos
compartidos.
Experiencia previa en agencias, estudios de diseño, eventos, arquitectura efímera,
marketing ferial o branding.
Formación en Diseño Gráfico, Comunicación Visual o disciplinas afines.
IA aplicada al diseño
Nos interesa especialmente un perfil que entienda la Inteligencia Artificial como una
herramienta más dentro del proceso creativo.
Valoraremos experiencia utilizando IA para investigación visual, creación de moodboards,
exploración de alternativas, generación y edición de recursos, retoque, conceptualización y
optimización de tareas repetitivas.
No buscamos que la IA sustituya el criterio del diseñador, sino que le permita explorar más,
trabajar mejor y llegar más lejos, manteniendo siempre el control sobre la identidad visual, la
calidad y el resultado final.
Condiciones
Puesto a tiempo completo y presencial en NAVENOVA, Sevilla.
- Buscamos a alguien con curiosidad, criterio y ganas de crecer dentro de un equipo que trabaja en proyectos muy distintos y con una fuerte componente creativa.
Chef
NovaLas Palmas
Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Chef
Las Palmas · Palmas de Gran Canaria, Las, ES
.
Buscamos chef para restaurante de nueva apertura zona puerto. Imprescindible experiencia en el sector. Compromiso y dedicación
Meliá Hotels International
Las Palmas, ES
Recepcionista - Paradisus Gran Canaria
Meliá Hotels International · Las Palmas, ES
.
“El mundo es tuyo con Meliá”
Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.
Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Para ello, buscamos un/a Recepcionista que se una a nuestro equipo y sea la primera impresión de un servicio excepcional, transmitiendo hospitalidad, profesionalidad y calidez desde el primer momento.
Misión del Puesto:
Brindar una atención personalizada y eficiente a los huéspedes durante todo su proceso de llegada, estancia y salida, garantizando una experiencia memorable alineada con los más altos estándares de lujo y hospitalidad.
¿Qué tendrás que hacer?
- Realizar el check-in y check-out de forma ágil, amable y profesional, asegurando una acogida cálida y una despedida excelente.
- Proporcionar información sobre los servicios del hotel, instalaciones, actividades y entorno local.
- Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas, modificaciones o solicitudes especiales de huéspedes.
- Resolver incidencias o peticiones de forma proactiva, coordinando con los diferentes departamentos para asegurar una respuesta eficaz.
- Manejar cobros, depósitos y facturación con precisión, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con los procedimientos de seguridad, protección de datos y políticas de calidad del hotel.
- Experiencia previa en recepción hotelera, preferiblemente en establecimientos de 4 o 5 estrellas.
- Excelente presencia, habilidades comunicativas y orientación al cliente.
- Conocimiento operativo de programas de gestión hotelera (valorable experiencia con Opera, Protel, u otros).
- Nivel alto de inglés (imprescindible); se valorarán otros idiomas como alemán o francés.
- Persona organizada, resolutiva y con capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.
En Meliá todos somos VIP
En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.
Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.
Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.
Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".
Si quieres ser “Very Inspiring People“, síguenos en:
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W Hunt España
Madrid, ES
Key Account Manager FMCG – Canal Retail
W Hunt España · Madrid, ES
.
Nuestro cliente es una compañía multinacional europea, fabricante y licenciataria de distintas marcas en las categorías de Personal Care y Home Care.
Para reforzar su equipo comercial, buscamos incorporar un/a Key Account Manager, que reportará directamente a la Dirección Comercial y participará en la gestión y desarrollo de cuentas clave, la captación de nuevos clientes y la identificación de oportunidades de negocio en distintos canales de distribución: retail (cuentas nacionales y regionales), perfumería y droguería, canal auto y estaciones de servicio.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
- Contribuir a la definición e implementación de la estrategia comercial y Go-to-Market en los distintos canales.
- Gestionar y desarrollar relaciones comerciales con clientes, incluyendo cuentas nacionales y regionales, cadenas de perfumería y droguería, clientes del canal auto y operadores de estaciones de servicio.
- Negociar condiciones comerciales, plantillas anuales, precios, promociones, listings y otros acuerdos con los clientes.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio, captar nuevos clientes y desarrollar las cuentas existentes para impulsar el crecimiento comercial.
- Colaborar con el equipo de Marketing en la definición y ejecución de planes de Trade Marketing y acciones promocionales.
- Analizar KPIs y datos de ventas (sell-in / sell-out), identificando oportunidades de crecimiento y proponiendo acciones de mejora.
- Realizar el seguimiento de la ejecución en el punto de venta para asegurar la correcta implementación de los acuerdos comerciales y maximizar la visibilidad de las marcas.
- Trabajar de forma transversal con los equipos de Marketing, Finanzas y Supply Chain para garantizar la correcta ejecución de los planes comerciales y alcanzar los objetivos de negocio.
- Elaborar informes de seguimiento y resultados para la Dirección Comercial.
¿Qué buscamos?
- Formación superior en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Marketing o similar.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones comerciales, como KAM o KAR, dentro del sector FMCG (Gran Consumo), independientemente de la categoría de producto.
- Experiencia en desarrollo de negocio en el canal retail, con capacidad para identificar oportunidades, captar nuevos clientes, desarrollar cuentas existentes y generar crecimiento comercial.
- Se valorará la experiencia en compañías multinacionales y en entornos comerciales exigentes.
- Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados, con iniciativa comercial y habilidades de negociación.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y colaborar con diferentes áreas de la organización.
- Nivel alto de inglés. Se valorará el conocimiento de italiano.
Qué ofrecemos?
- Incorporación a una compañía multinacional europea, con un entorno dinámico y posibilidades de desarrollo profesional.
- Salario fijo de 40.000 € a 45.000 € brutos anuales, más un 16 % de retribución variable.
- La oportunidad de adquirir una visión global del negocio, participando en distintas áreas y procesos comerciales.
- Un puesto con gran exposición a la Dirección Comercial, en el que podrás involucrarte en la toma de decisiones y conocer de cerca el funcionamiento del negocio.
- La oportunidad de asumir responsabilidades diversas, desarrollar una visión transversal del negocio y crecer profesionalmente.
Asesor/a Fiscal
NovaAuren Spain
Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Asesor/a Fiscal
Auren Spain · Palmas de Gran Canaria, Las, ES
. Excel
Somos la primera firma española de servicios profesionales de auditoría, consultoría, asesoramiento legal/ fiscal y Corporate.
Contamos con más de 1300 empleados en nuestras 15 oficinas de España, más de 2.000 en todo el mundo y 59 oficinas permanentes en el extranjero, además de la cobertura global en más de 70 países que ofrecemos gracias a ANTEA.
En estos momentos seleccionamos Asesor/a Fiscal para nuestra oficina de Las Palmas de Gran Canaria.
¿Cuáles serán tus tareas?
- Gestionar una cartera de clientes empresariales.
- Revisar y supervisar obligaciones fiscales periódicas.
- Analizar cierres contables y cuentas anuales.
- Preparar documentación mercantil ordinaria.
- Asistir a reuniones con clientes.
- Elaborar informes fiscales, contables y mercantiles.
- Coordinar el trabajo de personal junior.
- Detectar riesgos y oportunidades para los clientes.
- Experiencia previa requerida: 3-4 años de experiencia en despachos profesionales del sector en asesoramiento tributario y mercantil
- Idiomas: Inglés B1
- Competencias técnicas o herramientas específicas: Microsoft 365 (Excel, Teams Word..) A3 asesor (A3ECO, A3SOC, A3REN, A3CON). Conocimiento/manejo IA especializada Genial/Lefebvre, Aranzadi Allegra
- Otras competencias / soft skills:
- Capacidad para gestionar de forma autónoma una cartera de clientes y establecer relaciones de confianza duraderas.
- Habilidades de comunicación oral y escrita, con capacidad para explicar cuestiones técnicas de forma clara y comprensible.
- Orientación al cliente y enfoque práctico en la búsqueda de soluciones.
- Capacidad analítica y criterio profesional para identificar riesgos, contingencias y oportunidades de mejora.
- Organización y planificación, con capacidad para gestionar simultáneamente diversos proyectos y plazos.
- Proactividad, iniciativa y orientación a resultados.
- Capacidad para trabajar en equipos multidisciplinares y colaborar con profesionales de distintas áreas de especialización.
- Interés por el aprendizaje continuo y la actualización permanente de conocimientos técnicos y normativos.
- Habilidades de liderazgo y coordinación de profesionales junior.
- Rigor, ética profesional, confidencialidad y compromiso con la calidad del servicio.
- Actitud positiva y orientación al desarrollo profesional.
- Contrato indefinido a jornada completa
- Remuneración acorde a la experiencia y valores aportados
- Desarrollo profesional y plan de carrera.
Jefe de Cocina
NovaGrupo Kale
Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Jefe de Cocina
Grupo Kale · Palmas de Gran Canaria, Las, ES
Alimentación y bebidas Comunicación Hostelería Planificación de eventos Catering Hablar en público Medios de comunicación social Cocina Elaboración de menús Preparación de alimentos
🥗 ¡En MR. Kale queremos ampliar nuestro equipo! 👨🍳
¿Te apasiona la cocina, disfrutas trabajando con productos frescos y te gustaría formar parte de un equipo dinámico y comprometido?
En MR. Kale estamos buscando un/a cocinero/a con experiencia para incorporarse a nuestro equipo en Las Palmas de Gran Canaria.
Buscamos a una persona con iniciativa, ganas de aportar y pasión por la gastronomía, que quiera seguir creciendo profesionalmente junto a nosotros. 💚
📍 Ubicación: Las Palmas de Gran Canaria.
📩 ¿Te interesa? Envíanos un mensaje privado contándonos tu experiencia. ¡Nos encantará conocerte!
🔗 ¿Conoces a alguien que encaje con este perfil? Etiquétalo en los comentarios o comparte esta publicación para ayudarnos a encontrar a nuestro próximo compañero/a.
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PROYECO, S.A.
València, ES
Ingeniero/a de Caminos, Canales y Puertos
PROYECO, S.A. · València, ES
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📍 Ubicación: Valencia
🏢 Empresa: PROYECO S.A.
💼 Tipo de contrato: Indefinido
Sobre nosotros:
En PROYECO llevamos años construyendo el futuro de las infraestructuras. Somos una empresa de ingeniería y consultoría especializada en edificación e infraestructuras, con proyectos en distintas regiones y países, y creemos en un equipo donde el talento técnico va de la mano de proyectos que dejan huella.
Un Ingeniero/a de Caminos, Canales y Puertos con ganas de sumar su experiencia a un equipo multidisciplinar en nuestras oficinas de Valencia, y de crecer con nosotros a largo plazo.
Tu día a día:
🛤️Redacción y diseño de proyectos de infraestructuras
👷Supervisión en obras de infraestructuras
Lo que te ofrecemos:
✅ Oportunidad real de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa en expansión, con proyectos en distintas regiones y países, asumiendo mayores responsabilidades a medida que avances
✅ Ambiente dinámico y colaborativo, donde el trabajo en equipo es la clave de nuestros proyectos
✅ Flexibilidad, para que puedas equilibrar tu vida personal y profesional.
Lo que buscamos en ti:
🎓 Titulación en Ingeniería de Caminos, Canales y Puertos
💼 Experiencia de al menos 7 años en las funciones similares
💻 Se valora el conocimiento en AutoCAD y Civil 3D
¿Te apetece formar parte de nuestro equipo? Envíanos tu candidatura, ¡queremos conocerte!
En PROYECO, creemos firmemente en la igualdad de oportunidades y en un entorno laboral diverso e inclusivo. Promovemos la no discriminación por razón de género, identidad u orientación sexual, edad, origen, discapacidad u otra condición personal o social.
Apostamos por la conciliación de la vida personal, familiar y laboral, y fomentamos la corresponsabilidad mediante políticas que favorecen la flexibilidad, el bienestar y el desarrollo profesional de toda nuestra plantilla.
En PROYECO creemos en una forma de trabajar basada en el compromiso, la mejora continua y la integridad en todo lo que hacemos.