Buscamos un host/hostess a 20 horas para nuestro nuevo hotel de lujo (*****)en Valencia, Gran Hotel Centenari, Autograph Collection. El puesto es en jornada parcial, pudiendo variar la distribución de las horas y concentrándose en los fines de semana, cuando el volumen de trabajo es mayor.

Funciones

• Serás el anfitrión/a de los clientes, tanto alojados como externos del hotel, desde su llegada hasta que se ubican en los diferentes outlets de restauración. Es la persona que da la bienvenida, sienta y acomoda, y despide a los clientes de los outlets de restauración. Se encarga de registrar, gestionar y confirmar las reservas del departamento de F&B a través del programa de gestión de reservas del hotel y de controlar el aforo y afluencia de personas a la terraza / bar.

• Revisa los menús para asegurarse de que estén actualizados, limpios, abundantes y sin arrugas. Mantiene el orden y la limpieza de las áreas de trabajo durante todo el día, practicando procedimientos de limpieza sobre la marcha.

• Incentiva la venta

• Debe comunicarse con los diferentes responsables del Dpto de F&B para garantizar el éxito en el servicio y la satisfacción de los clientes. Debe transmitir y registrar las observaciones de los clientes a los managers en turno.

• El candidato/a seleccionado/a debe ser capaz de comunicarse con fluidez en inglés y español.

• Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de la compañía

Requisitos

• Formación en Hostelería y/o Gestión de Alojamientos Turísticos
• Valorable experiencia de al menos 2 años en puestos de atención al cliente en hotel o restaurantes de 4*/5*
• Nivel alto de inglés

Ofrecemos

• Jornada a 20h
• Crecimiento dentro de la compañia
• Trabajo en equipo
• Descuentos y beneficios Marriott
• Aprendizaje de apertura de un hotel 5*

¡Y mucho más!