En dependencia de la Dirección Comercial, Buscamos perfil Manager / Ejecutivo Comercial experto en Seguros de Travel (Viajes) para colectivos dentro de una Aseguradora dentro del ramo. La posición podrá estar basada tanto en MADRID como en BARCELONA.
En dependencia de la Dirección Comercial, Buscamos perfil Manager / Ejecutivo Comercial experto en Seguros de Travel (Viajes) para colectivos dentro de una Aseguradora dentro del ramo. La posición podrá estar basada tanto en MADRID como en BARCELONA. La persona deberá coordinar con áreas clave como operaciones, redes, experiencia del cliente, finanzas, legal e implementación para la gestión efectiva de las cuentas de la línea de negocio.
Principales responsabilidades
Habilidades y experiencia requeridas
Principales responsabilidades
- Desarrollar la línea de Viaje dentro de COMPAÑÍA, brindando servicio y apoyo a clientes actuales.
- Gestionar la renovación de contratos y negociar condiciones económicas para garantizar la rentabilidad del negocio.
- Identificar nuevas oportunidades comerciales y captar nuevos clientes en coordinación con la dirección comercial.
- Liderar procesos de licitación y lanzamiento de nuevos productos o clientes.
- Elaborar e implementar planes comerciales tanto para la línea de negocio como por cliente.
- Garantizar la rentabilidad y cumplimiento de los SLAs acordados con los clientes.
- Coordinar áreas involucradas para la correcta implementación de nuevos clientes.
- Apoyar en la creación de nuevos productos en conjunto con otros responsables comerciales.
- Supervisar un equipo comercial de dos personas, asegurando formación, cumplimiento de normas y seguimiento de desempeño.
- Colaborar con áreas operacionales, redes y actuarial para la elaboración de propuestas comerciales y gestión de contratos.
- Participar en reuniones internas para garantizar el correcto funcionamiento de las cuentas asignadas.
- Gestionar prioridades y expectativas de los clientes de forma estratégica.
- Resolver incidencias con el área de IT relacionadas con clientes y gestión interna.
- Coordinar el proceso integral de captación de clientes, desde la generación del lead hasta la negociación final.
- Apoyar y capacitar al equipo en sus funciones.
Habilidades y experiencia requeridas
- Titulación universitaria y/o conocimientos técnicos especializados en el puesto, con al menos 5 años de experiencia en roles equivalentes provenientes de compañías de seguros de viaje o brokers especializados.
- Deberá poseer un nivel elevado de inglés (C1 en adelante)
- Formación en liderazgo, técnicas comerciales y tratamiento de bases de datos.
- Capacidad de liderazgo transversal, impacto e influencia.
- Alta resiliencia, flexibilidad y orientación a resultados.
- Enfoque en la satisfacción del cliente ("Customer First").
- Liderazgo colaborativo, planificación y organización efectiva.
- Nivel avanzado de inglés para comunicación y reportes.
- Conocimientos sólidos en herramientas de oficina y gestión digital.
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