Descripci�n del trabajo

El Grupo BauWatch es el l�der europeo en soluciones de seguridad temporal y ha crecido r�pidamente en los �ltimos 10 a�os, con un crecimiento interanual actual en torno al 30% anual.

Como n�mero 1 del sector en Europa, proporcionamos servicios de vigilancia supervisada a clientes, principalmente del sector de la construcci�n y la ingenier�a civil, combinando nuestras robustas torres de vigilancia, nuestro propio software y nuestras operaciones integrales l�deres (incluidos el servicio y la log�stica) con la supervisi�n remota para proteger los activos de nuestros clientes.

BauWatch ha revolucionado el mercado de la seguridad temporal, que seguimos viendo como una oportunidad en la mayor�a de los pa�ses europeos.

Respaldados por un inversor l�der y con equipos ya presentes en Holanda, Alemania, B�lgica, Francia y Reino Unido, ahora estamos creciendo en Espa�a.

Estamos buscando un

Servicio T�cnico

(h/m/d) con base en Bilbao.

Como

Servicio T�cnico

ser�s responsable de apoyar nuestra actividad de servicio de campo.

Este papel implicar� viajar por toda Espa�a para visitar los sitios donde se colocan nuestras torres y llevar a cabo una serie de controles rutinarios, inspecciones y reparaciones para garantizar la funcionalidad �ptima de las torres.

En tu puesto representar�s a BauWatch ante nuestros clientes y contribuir�s a su satisfacci�n general.

• Cu
• les ser
• an tus responsabilidades y obligaciones?
  
  

Detectar y diagnosticar aver�as o problemas t�cnicos de las torres y determinar la soluci�n adecuada, tanto in situ como a distancia.

Aplicar soluciones est�ndar en caso de aver�as, pero tambi�n idear soluciones en caso de problemas t�cnicos complejos en los que las soluciones estandarizadas no sean suficientes.

Garantizar que los clientes reciban un servicio de atenci�n al cliente de alto nivel.

Estar en contacto con el equipo de operaciones y nuestra central receptora de alarmas (CRA) para garantizar que el m�stil est� operativo.

Realizar todos los tipos comunes de mantenimiento peri�dico y llevar a cabo inspecciones de las instalaciones de acuerdo con las normas aplicables.

Apoyar las operaciones en curso en nuestro centro de Madrid y realizar inspecciones de las torres entrantes.

Gestionar potencialmente los suministros de existencias locales para su zona geogr�fica, incluido el pedido puntual de los materiales necesarios para el trabajo a realizar.

Requisitos del trabajo

Personalidad

Orientaci�n al cliente: Un fuerte enfoque en ofrecer un excelente servicio a los clientes, priorizando el servicio y la satisfacci�n del cliente.

Dispuesto a viajar/pernoctar fuera: Se trata de un puesto de �mbito nacional, por lo que es posible que deba pernoctar, con la compensaci�n y los gastos correspondientes.

Capacidad t�cnica para resolver problemas: Experiencia en el uso de herramientas para obtener resultados y solucionar problemas de la manera m�s eficiente y eficaz.

Centrado en la soluci�n: Consigue solucionar el problema de la manera m�s eficiente y eficaz.

Independiente y con ganas de aprender: Capaz de llevar a cabo su propio trabajo correctamente y resolver problemas sin la supervisi�n de otros.

Trabaja en equipo: Fomenta la comunicaci�n y las relaciones mutuas.

Apoya a los dem�s.

Atenci�n al detalle: Presta especial atenci�n a la precisi�n, sobre todo al instalar las torres y durante el mantenimiento.

Flexibilidad: Se adapta f�cilmente a los cambios del entorno, los m�todos de trabajo, los horarios, las tareas, las responsabilidades y los comportamientos de los dem�s.

Simpat�a: Capacidad para formar parte activa de un equipo en r�pido crecimiento con un enfoque de �todos a una�.

Calma bajo presi�n: mantener la compostura y una mentalidad resolutiva cuando surgen problemas, especialmente en situaciones de atenci�n al cliente.

Proactivo: Anticiparse a los posibles problemas de antes de que surjan y tomar la iniciativa para resolverlos o mejorar los procedimientos, evitando problemas futuros.

Cualificaciones

Permiso de conducir completo y v�lido

Experiencia en Servicio de Campo, Puesta en Marcha o campos relacionados con

Experiencia de nivel medio: Diploma t�cnico (mec�nico, el�ctrico o relacionado con la vigilancia) o t�tulo de ingeniero

Excelente atenci�n al cliente

Idiomas: Espa�ol nativo, Ingl�s conversacional (m�nimo B2)

Capacidad para utilizar la tecnolog�a: Capacidad general para utilizar programas de MS Office

Preferible, pero no obligatorio, conocimientos t�cnicos de seguridad.

Lo que ofrecemos

Puesto din�mico y gratificante

: Un puesto desafiante con gran autonom�a y flexibilidad dentro de una empresa internacional innovadora y en r�pido crecimiento.

Desarrollo profesional

: Oportunidad de ascender a puestos de liderazgo a medida que la empresa se expande.

Remuneraci�n competitiva

: Un atractivo paquete salarial que incluye bonificaciones y beneficios adicionales.

• Le interesa?
  
  

A continuaci�n, presente r�pidamente su candidatura enviando una breve presentaci�n y su CV.

Si tiene alguna pregunta, p�ngase en contacto con Raymond (a trav�s de ****** o ***************).

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