Ubicación: Málaga (formato híbrido)

Tipo de contrato: Indefinido

Idiomas: Español e inglés (imprescindible)

Buscamos un/a Account Manager organizado/a, empático/a y con gran capacidad de gestión, que sea el puente entre grandes marcas y nuestro equipo de producción para asegurar que cada experiencia en eventos sea impecable.

La persona ideal deberá tener habilidades de coordinación, comunicación y gestión de clientes, con un enfoque práctico y resolutivo, priorizando las necesidades de las marcas sin perder de vista los procesos internos. No se trata de un rol enfocado a ventas o marketing, sino de una posición centrada en la gestión y el acompañamiento del cliente para garantizar una experiencia excepcional.

¿Qué harás en tu día a día?

• Ser el principal punto de contacto de la marca durante todo el proceso del evento.
• Recopilar, entender y traducir las necesidades y expectativas del cliente al equipo de producción.
• Asegurar que cada detalle del evento cumpla con los estándares y objetivos de la marca.
• Coordinar reuniones, seguimientos y aprobaciones entre el cliente y los equipos internos.
• Resolver dudas o incidencias de manera proactiva, con foco en la satisfacción del cliente.
• Supervisar el desarrollo del proyecto desde la planificación hasta la ejecución.
• Garantizar una comunicación fluida, profesional y constante entre todas las partes involucradas.

¿Qué buscamos?

• Experiencia previa en gestión de cuentas o coordinación de proyectos (preferentemente en eventos).
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, multitasking y gestión de tiempos.
• Perfil resolutivo, con orientación al cliente y enfoque en soluciones.
• Valorable experiencia en procesos de producción de eventos.
• Nivel alto de inglés.

Si te apasiona construir relaciones de confianza con clientes, te gusta que todo salga perfecto y te motivan los desafíos logísticos y humanos de los eventos, ¡queremos conocerte!