H10 Hotels precisa incorporar una persona para como Responsable del departamento de MICE en nuestro hotel The One Barcelona 5*GL. Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades...
H10 Hotels precisa incorporar una persona para como Responsable del departamento de MICE en nuestro hotel The One Barcelona 5*GL.
Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.
Sus Principales Funciones Serán
Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la consecución de los objetivos del departamento.
Sus Principales Funciones Serán
- Gestionar todas las peticiones que se reciben en el hotel de grupos y eventos tanto de empresas como sociales.
- Colaborar en la consecución del presupuesto del departamento optimizando los ingresos tanto en habitaciones como en servicios extras del hotel.
- Potenciar el upselling de servicios extras.
- Invitar a posibles empresas a agencias a conocer el hotel o novedades.
- Contratación de los diferentes grupos y eventos y hacer seguimiento del cumplimiento de las cláusulas del contrato.
- Coordinación previa, presencial y posterior de los grupos y evento confirmado.
- Elaborar órdenes de servicio para que el resto de departamentos estén constantemente informados de las necesidades de los grupos y eventos así como de los posibles cambios. Organizar las reuniones necesarias con los departamentos implicados con el fin de asegurar el -exito del evento.
- Hacer seguimiento una vez los grupos están in house así como de la facturación y enviar facturas a los clientes.
- Control de las facturas de comisión.
- Reporte mensual de los ingresos MICE.
- Participar en los turnos de MOD.
- Alinearse con los objetivos comunes del hotel y asegurar una òptima interacción con los demás departamentos.
- Experiencia mínima de 1 año en el mismo puesto así como expreriencia en AyB de 1 año (servicio de banquete un plus).
- Buen nivel de español e inglés. Se valorará catalán y otros idiomas.
- Se valorarán también conocimientos del programa SAP.
- Contrato de Sustitución
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