Propósito del rol

El Chief Operating Officer (COO) es responsable de convertir la visión de crecimiento de Miramira en una realidad operativa escalable, eficiente y rentable. Su misión es ejecutar con disciplina, liderar equipos de alto rendimiento y asegurar que cada área bajo su responsabilidad (logística, retail, producto y sistemas) funcione como un motor perfectamente alineado al servicio del cliente y del negocio.

Ámbitos de responsabilidad

1. Crecimiento escalable

Liderar el despliegue de aperturas (hasta 500 tiendas en 2025) garantizando tiempo, coste y calidad.

Estandarizar procesos y replicar el modelo de tienda con agilidad y control.

2. Excelencia operativa

Optimizar la cadena de suministro, el stock y la logística para garantizar disponibilidad, eficiencia y fiabilidad.

Asegurar que cada tienda opera con procesos óptimos, ratios sanos y foco en rentabilidad.

3. Gestión de almacén y logística

Supervisar la operativa diaria del almacén central, garantizando la máxima eficiencia en la recepción, preparación y envío de pedidos a tienda.

Organizar y dimensionar el equipo de almacén según picos de demanda (campañas, aperturas, etc.).

Implementar métricas de productividad, turnos eficientes y mejoras continuas en los procesos logísticos.

Coordinar con partners logísticos para asegurar un servicio fiable, rápido y rentable.

4. Digitalización de procesos

Integrar y optimizar herramientas tecnológicas (ERP, POS, CRM, WMS).

Asegurar trazabilidad, visibilidad y toma de decisiones basada en datos.

5. Liderazgo de equipos

Construir y desarrollar equipos de alto rendimiento, con foco en resultados, responsabilidad y cultura Miramira.

Diseñar estructuras ágiles, con procesos de comunicación y ejecución rápidos.

6. Partner estratégico del CEO

Ser un aliado clave del CEO para definir prioridades, tomar decisiones complejas y garantizar la alineación global.

Aportar foco, velocidad y ejecución sin excusas.

7. Cultura operativa

Instaurar una cultura de disciplina, rendición de cuentas y mejora continua.

Inspirar con el ejemplo, desde la ejecución hasta el cuidado del detalle.

Perfil ideal

Experiencia contrastada en entornos de retail en expansión rápida.

Sólida trayectoria liderando equipos de almacén y logística, tanto internos como externos, en operaciones multicliente o multitienda.

Dominio de operaciones, retail, tecnología y gestión de producto.

Liderazgo exigente y cercano: ejecuta, alinea, corrige y empuja.

Pensamiento estructurado, mentalidad analítica y orientación al detalle.

Alta tolerancia al ritmo, a la ambigüedad y a los retos constantes.

Idioma: español e inglés. Chino es un plus.

Total alineación con los valores de Miramira: Inconformismo, disciplina y responsabilidad por los resultados.