¿Te apasiona el mundo hotelero, el trato con clientes B2B y la gestión de grupos? Buscamos un/a Agente de Reservas de Grupos para gestionar y desarrollar el negocio de grupos en Cataluña y Andorra, en una posición clave dentro del equipo comercial.

🎯 Tu misión

Serás responsable de la gestión integral de reservas de grupos, actuando como punto de contacto entre el cliente y los hoteles, asegurando una experiencia fluida, rentable y de calidad desde la cotización hasta el cobro final.

🧾 Qué harás en el día a día

• Gestión y seguimiento de reservas de grupos (pre y post estancia).
• Coordinación con Revenue, Set Up, hoteles y administración.
• Alta y actualización de reservas en CRS y CRM.
• Asesoramiento al cliente y up-selling de servicios adicionales.
• Gestión de facturación, pagos e incidencias.
• Elaboración de documentación y seguimiento del negocio generado.

👤 El perfil que buscamos

• Experiencia de 1 a 3 años en gestión de grupos, reservas o ventas en entorno hotelero, turoperador o DMC.
• Perfil organizado, resolutivo y orientado al detalle.
• Buen manejo de sistemas de reservas y Excel.
• Español nativo, inglés nivel medio (francés valorable).
• Actitud proactiva y gusto por el trabajo en equipo

🚀Qué te ofrecemos

• Contrato estable | Jornada completa (40h)
• Ventajas para empleados/as: Acceso a descuentos exclusivos en Pierre & Vacances Benefits
• Posibilidad de contratar la mutua Sanitas a un precio preferente
• Tarifas especiales en nuestros alojamientos para ti y tus familiares o amistades, entre otros beneficios.
• Tickets restaurante por un importe de 147 € al mes (excepto en agosto).
• Horario flexible: L-J entrada de 8:30 a 9:30h, salida a partir de las 17:30h. Viernes intensivos.
• 1 día de teletrabajo semanal
• Posición con aprendizaje continuo y visión multihotel
• Buen ambiente de trabajo y colaboración entre equipos
• Oportunidad de crecer dentro del área comercial