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0Michael Page
Barcelona, ES
Customer Service EXPORTACIÓN con Inglés B2- Barcelona
Michael Page · Barcelona, ES
- ¿Tienes experiencia con documentos de exportacion?
- ¿Hablas ingles nivel B2?¿Resides en Barcelona ciudad?
¿Dónde vas a trabajar?
Importante cliente en Barcelona ciudad
Descripción
- Atención al cliente
- Introducción de pedidos en el RP
- Envío logístico via marítima y terrestre
- Preparación de los documentos de exportación
- Seguimiento del envio así como notificar al cliente de cualquier cambio
- Resolución de incidencias
- Entre otras tareas
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Perfil con alguna experiencia previa como Customer Service Exportación (mínimo 1 año)
- Conocimientos en comercio internacional. Es imprescindible haber tramitado previamente envíos fuera de Europa
- Nivel de ingles B2
- Residencia en Barcelona
¿Cuáles son tus beneficios?
Contrato con la empresa final, posicion estable!
Customer Service con Francés - Barcelona
21 de set.Michael Page
Customer Service con Francés - Barcelona
Michael Page · Barcelona, ES
Teletreball
- ¿Tienes experiencia como Customer Service?
- ¿hablas
¿Dónde vas a trabajar?
Importante cliente en Barcelona ciudad
Descripción
- Atención al cliente mercado de Francia
- Introducción de pedidos en el sistema
- Envío logístico y resolución de incidencias
- Entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo
¿A quién buscamos (H/M/D)?
Perfil con alguna experiencia previa como Customer Service gestionando pedidos from order to cash
Dominio del idioma francés a nivel medio/alto
Residencia en Barcelona ciudad o alrededores
¿Cuáles son tus beneficios?
Contrato con Michael Page y posterior incorporación a empresa. Posición estable en empresa en crecimiento.
Michael Page
Customer Service Inglés B2 y SAP - Multinacional Bcn
Michael Page · Barcelona, ES
Teletreball
- ¿Tienes experiencia como Customer Service gestionando pedidos con SAP?
- ¿Hablas ingles a nivel B2 (hablado y escrito?¿Resides en Barcelona?
¿Dónde vas a trabajar?
Empresa multinacional en Barcelona
Descripción
- Gestión de pedidos
- Introducción de pedidos en el sistema (SAP) - plus
- Verificación de datos: precios, descuentos y condiciones comerciales.
- Confirmación de pedidos al cliente (fechas, cantidades y disponibilidad).
- Control básico de stock para consulta de disponibilidad de productos.
- Información al cliente sobre plazos de reposición.
- Atención al cliente operativa
- Resolución de consultas relacionadas con pedidos, entregas y facturación.
- Garantizar una comunicación clara, ágil y efectiva con el cliente.
- Seguimiento de pedidos (Order Tracking)
- Monitorización del estado del pedido desde su creación hasta la entrega.
- Comunicación proactiva al cliente sobre retrasos o incidencias.
- Coordinación de entregas con logística y transporte.
- Coordinación interna
- Interlocución directa con distintos departamentos:
- Logística / Almacén: disponibilidad de stock y preparación de pedidos.
- Fábrica / Producción: fechas de fabricación (cuando aplique).
- Ventas: validación de condiciones comerciales e incidencias.
- Gestión de incidencias
- Resolución de problemas como:
- Roturas de stock.
- Errores en pedidos (cantidades, referencias, etc.).
- Retrasos en entregas.
- Gestión y coordinación de devoluciones, abonos y reposiciones.
- Facturación y documentación
- Generación y/o validación de facturas.
- Revisión de albaranes y documentación de envío.
- Asegurar la coherencia entre documentación y pedidos de cliente.
- Gestión de devoluciones (Logística inversa)
- Tramitación de devoluciones y reclamaciones.
- Coordinación de recogidas y gestión de abonos.
¿A quién buscamos (H/M/D)?
- Perfil con minio 3 años de experiencia como Customer Service
- Dominio del idioma inglés a nivel B2 (IMPRESCINDIBLE)
- Residencia en Barcelona ciudad o alrededores
- Persona orientada al detalle, organizada, etc.
¿Cuáles son tus beneficios?
- Contrato con la empresa final, posicion ESTABLE
- Jornada completa con horario intensivo los viernes y en verano
- Hibrido con dos dias de teletrabajo a la semana