Ofertes d'ocupació per a Atenció al client a Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada12 de set.

Inglés Comercio electrónico Español Merchandising Servicio de atención al cliente Comunicación Experiencia del cliente Satisfacción del cliente Comercialización visual Medios de comunicación social R

Company Description

We are based in Barcelona, Muntaner 440 – E Y E W E A R C LUB champions the best selection of designer and fashion sunglasses for men and women delivering the ultimate curation on inspirational content through its website and social media. As a premier eyewear destination, Eyewear Club delivers a luxurious shopping experience across mobile and desktop, cool seasonal packaging, express shipping and easy returns. The actual brand portfolio is focused on a design and fashion luxury positioning including brands such as Balenciaga, Bottega Veneta, Chloe, Gucci, Saint Laurent, etc.

Role Overview and responsibilities

As an Customer Service Executive you will be responsible for ensuring the customer experience is in line with the brand image, managing the customer service funnel across the different communication channels: email, IG, facebook, Trustpilot and phone.

You will be responsible for following up on shipments, deliveries, replying to customer enquires as well as managing returns.

You will oversee the preparation of orders and parcels together with the different team members.

You will liaise with the different logistic companies (UPS, Correos Express, Fedex etc) depending on the shipment destination.

You will be in charge of liaising with customers in-store and update the product with visual merchandising guidelines as well as keeping updated the product labels.

About you

University Level o FP Student

Languages: Spanish and English (Advanced), other languages will be a plus (Italian, French, German, Portuguese)

Fluent written and spoken communication in Spanish and English

Passion for ecommerce and digital

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 de set.

SaaS Office

🤓 Lengow is a leader in intelligent e-commerce solutions that help brands and retailers drive profitable growth across the digital shelf. With powerful feed management, global price monitoring, and robust data capabilities, Lengow's comprehensive SaaS product suite enables merchants to amplify product visibility online, outrun competition with informed pricing, multiply sales on marketplaces, and monitor brand presence among distributors. Since 2009, Lengow has fueled digital growth for over 3,600 customers across thousands of marketing and sales channels in over 60 countries.

Position description :

Customer Services is a key unit within the company and within the Professional Services Department. Its purpose is to support our merchants in their projects and successes throughout their lifecycle at Lengow. This is achieved through various services such as catalog audits, training, and project management. In this sense, the Customer Services team plays a significant role in merchant retention and churn prevention.

Purpose of the job:

As a Customer Service Specialist, you will be part of the Professional Services team, training and supporting our merchants or internal teams to achieve a smooth and successful onboarding. Your role is to help them get the most out of our solutions by delivering high-quality services, sharing expertise, and guiding them throughout their lifecycle with Lengow. You will work closely with colleagues and other departments, always keeping merchant satisfaction and success at the center of your mission.

⌨️ Your main tasks would be as follows :

• Deliver client services such as audits, training sessions, training webinars, create tutorial videos for our e-learning academy, support, and distribution flow setup, ensuring each step runs smoothly
• Train Lengow newcomers on our suite of solutions (adapted to their position), to make them operational and successful in their mission as smoothly as possible
• Answer merchants' questions, follow up on their requests, and escalate technical issues to the relevant teams when needed
• Support merchants for autonomous usage, ensuring they gain value quickly
• Provide personalized follow-up to maximize customer satisfaction and adoption of Lengow solutions
• Share feedback and knowledge with internal teams to improve our services and support continuous learning
• Contribute to the visibility and value of Professional Services by showcasing the expertise of our specialists
  
  

📝Hiring Process :

• Phone call with Alexandre (Talent Acquisition Manager) - First exchange to get to know each other and understand your motivations
• Video interview with Stephanie (Direct Manager) - Deep dive into your experience and the role
• Role play with Stephanie and Anna (CCO) - A practical case to see how you would approach real-life situations with our merchants
• Reference check & Offer letter - Final step before welcoming you to Lengow!
  
  

Requirements

🏹 We are looking for someone with the following experiences and skills:

• Strong communication skills (written & verbal), as you will interact with teams, C-levels, and customers
• English (must-have) + fluency in French and Spanish
• Technical curiosity and logical thinking to understand the operational side of the business and support the team when needed
• A caring, positive, and open-minded attitude, attentive to the needs of both clients and colleagues across departments
• High adaptability in a dynamic environment, with the ability to bounce back and explore solutions quickly
• Proactive mindset with the ability to anticipate, identify, and define needs and propose solutions
• Knowledge of the e-commerce sector is a strong plus
  
  

Benefits

✨ Joining Lengow is also an opportunity to benefit from many advantages :

• Ticket restaurant 8 euros by day
• Malakoff Humanis Private insurance & Prevoyance
• 3 Remote days per week
• Flexible hours
• Bike mileage allowances or 50% of transportation tickets
• Remote allowances
• Weekly Happy Break on Thursday Evening at the office with food and beverage
  
  

Specific benefits may vary depending on your country of employment (France or Spain).

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 de set.

SaaS Salesforce Office

About BizAway

Here at BizAway, we Deliver the Future of Travel. 😎

We are a solid international company with strong ambitions and great expertise. With a focus on

sustainability 🌱, on a daily basis we support companies enabling them to improve their travel

management through our constantly evolving services and solutions, always characterized by our

tech attitude and smart and innovative processes. 🚀

We know that success comes from People and deserves to be recognized.👫Proactivity and

Reliability, Kindful collaboration and communication are the core values of our Solution Culture.

If you like challenges and would love to be part of one of the fastest growing B2B scale-up then

BizAway is the company you have been looking for. 🤩

We are looking for

We are looking for a Customer Success Team Lead – Small Clients (m/f/d) based in Barcelona, who will lead a team managing BizAway’s smaller clients. This is a unique role at the intersection of customer success, automation, and scalable client engagement.

Your role in BizAway

As a Team Lead, you will guide a small team of Client Specialists responsible for a shared portfolio of 800+ small clients. Your mission is to ensure these clients are onboarded successfully, adopt the platform, renew contracts, and expand their usage, all through efficient, scalable approaches.

Your Main Responsibilities Will Be

• Lead, coach, and inspire a team of Client Specialists handling small accounts;
• Ensure client onboarding, ramp-up, renewal, and upselling activities are delivered effectively at scale;
• Drive adoption and satisfaction across 800+ clients using automation, playbooks, and digital-first engagement models;
• Monitor portfolio health using dashboards, KPIs, and Salesforce, ensuring risks are addressed proactively;
• Experiment with new tools, processes, and workflows to increase team efficiency and customer impact;
• Collaborate with Product, Service, and Support teams to advocate for client needs and streamline processes;
• Promote a customer-first but scalable mindset, balancing human touch with automation.
  
  

Your basic qualifications

• Experience leading a small team (Customer Success, Account Management, or Customer Support)
• Strong interest in automation, digital engagement, and process optimization
• Solid understanding of client lifecycle management: onboarding, adoption, renewals, and upselling
• Proficiency in CRM and customer engagement tools (Salesforce preferred)
• Excellent communication and leadership skills
• Fluent in English; additional languages (especially Italian/Spanish) are a plus
  
  

We are also interested in

• Experience working with large client portfolios in B2B SaaS, Travel Tech, or customer support environments
• Background in building playbooks, self-service models, or tech-touch strategies
  
  

Our offer

✈A seat on a scale-up with skyrocketing growth

💰Competitive salary and performance-based bonus

📈Opportunity to shape BizAway’s approach to scalable customer success

🌍Multicultural and international team

🙌Collaborative and smart environment to work and learn

🍻Free coffee to kick-start your day and free beers to celebrate together

🌴Friday afternoons off

🏢Flexible working policy (3 days in the office + 2 remote) and office in the very heart of Barcelona

BizAway avoids any discrimination based on age, gender, sexual orientation, health status, nationality, political opinions, and religious beliefs in all decisions affecting personnel selection.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada7 de set.

SaaS

Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en salud digital en España, no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente.

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace global para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de SaaS B2B. Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 3,000 colaboradores apasionados con un foco común: ayudando a las personas a vivir más, con mejor salud. ❤️

En todo lo que hacemos, seguimos nuestros valores fundamentales:

Piensa como un dueño

Aprende y sé curioso

Enfócate en los resultados

Hazlo simple y eficiente ✨

Sé respetuoso y radicalmente honesto

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Identificar y capitalizar oportunidades de cross-selling y up-selling al anticipar las necesidades y conocer y comprender las preferencias de los clientes.
• Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.
• Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte.
• Asegurar que el cliente utilice las herramientas/active servicios necesarios para obtener los resultados y para después conseguir vender.
• Conseguir los objetivos actuales en relación a la activación de servicios/uso herramienta/NPS de la cartera asignada.
• Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.
  
  

Requisitos

Eres la persona ideal si:

• Eres una persona proactiva, curiosa, persistente y con espíritu de superación, enfocada en lograr resultados excepcionales en ventas.
• Tienes un mínimo de 2 años de experiencia laboral, preferentemente en posiciones de Customer Success o Ventas. Se valorará positivamente experiencia previa en call centers o recepción médica.
• Disfrutas tanto de interactuar con clientes como de cerrar ventas, demostrando una clara orientación a ambas áreas.
• Tiens capacidad para crear y mantener relaciones de confianza con clientes, asegurando una experiencia positiva y leal.
• Posees competencia para trabajar de manera independiente y colaborar en equipo, adaptándose a un entorno dinámico y de ritmo rápido.
• Aportas un enfoque meticuloso hacia los detalles, con una clara orientación al cliente y a la consecución de objetivos.
• Nivel nativo/alto de Español.
• Conocimiento de Hubspot es un plus.
  
  

Información adicional

Te ofrecemos:

• Lo más importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
• ⚕️ Seguro médico privado con Adeslas
• ♀️ Todos los viernes tarde libres
• Membresía con Wellhub (para que no tengas excusas para hacer ejercicio)
• Membresía con iFeel, nuestra herramienta de bienestar emocional.
• Día de cumpleaños libre (si quieres!) para pasar el día con tus seres queridos!
• Clases de idiomas (inglés, alemán, italiano, francés, portugués...) gratuitas
• Desayunos en la oficina, eventos y sobretodo, un ambiente increíble y dinámico en el que poder crecer y sentirse acompañada.
• Plan de opciones sobre acciones después de 6 meses trabajando con nosotros.
• Modalidad híbrida con presencia requerida de solo 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona (con vista al mar!)
• ♂️Referral program - refiere a tus contacto y llévate una bonificación si son finalmente contratados!
  
  

Ayudamos al rededor de 10.000 médicos y clínicas a enfocarse en el tratamiento de pacientes y brindar una experiencia excepcional al paciente. También administramos un marketplace que permite que 214.000 de pacientes al mes encuentren fácilmente al médico adecuado y programen una cita. Nuestra misión es “Hacer la experiencia de la salud mas humana”. Si quieres conocer más a cerca de nuestra cultura y ambientazo de trabajo, te invitamos a consultar las opiniones reales que tenemos en Glassdoor.

Promovemos y adoptamos la igualdad de oportunidades en nuestro proceso de selección, y también todos los días en el trabajo. Cuando solicites nuestras vacantes, recibirás el mismo trato independientemente de tu edad, discapacidad, reasignación de género, estado civil o de pareja civil, estado de embarazo o paternidad, raza, color, nacionalidad, origen étnico o nacional, religión o creencias, sexo, orientación sexual o cualquier otra dimensión de la diversidad humana. Si necesitas apoyo adicional en tu proceso de selección, te animamos a que nos lo hagas saber. Detrás de estas palabras que estás leyendo, hay una persona (¡hola!) que ya ayudó a un candidato adaptando las entrevistas, y ahora tenemos la suerte de tener a esta persona con nosotros. Entonces, incluso si nunca antes lo has pedido, que esto sirva como una señal de que, ahora, puedes hacerlo. Solo podemos ser verdaderamente iguales si nos adaptamos unos a otros."Creemos que todos los humanos, en toda su hermosa diversidad, deben tener los mismos derechos, dignidad y respeto. Período." Mariusz Gralewski, CEO

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

Legitimación: base legal de interés legítimo.

Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada6 de set.

Warehouse Specialist

About the Role:

The Warehouse specialist plays a pivotal role in streamlining warehouse operations, enhancing efficiency, and ensuring the seamless flow of goods from suppliers to our customers.

This multifaceted position encompasses a broad range of responsibilities:

1. Product Location & Stock Control: Develop and maintain an organized and clean warehouse layout for optimal space utilization and easy product access. Label the products in a way that makes it easy and fast to locate them.
2. Warehouse Maintenance: Uphold high standards of cleanliness, organization, and safety in compliance with regulations, ensuring a productive work environment.
3. Logistics Coordination: (Inbounds) Oversee the receipt, classification, and registration of new inventory, ensuring products are accurately documented and stored.

Who We're Looking For:

• An organized, meticulous individual with a keen eye for detail and the ability to manage time and tasks efficiently.
• Autonomous and proactive in solving logistical problems creatively.
• Proficiency in both Spanish and English is required to effectively communicate with our team.
• Previous experience in supply chain is highly valued.
• A genuine interest and knowledge of our products, as passion for what we sell, is part of our identity.
• The role requires a blend of computer literacy for administrative tasks and physical involvement in shipping preparations.

What Makes This Role Unique

• Fair compensation: We believe in fair pay, and this role includes an attractive performance-based bonus structure.
• Strategic seat at the table: you’ll work directly with the CEO and CRO as we scale Wolfiek into a global, trusted brand.
• Ownership: no bureaucracy, no bloated org — you’re building the finance engine
• Mission: help bring safety, craftsmanship, and credibility to a niche but growing industry

If you’re eager to be part of our growth journey and have the skills for warehouse logistics management, we invite you to apply. Embrace the opportunity to contribute to our company’s success while deepening your understanding of supply chain and e-commerce operations.

About Wolfiek

Wolfiek is the go-to authority for premium airguns and accessories in Europe. We operate multiple specialized storefronts and are building a unified DTC platform and product line under the Wolfiek Group umbrella.

With ambitions to become the most trusted and complete destination for airgun enthusiasts worldwide, we combine expert curation, tight community connection, and high-quality gear with personalized service. We're headquartered in Barcelona, with customers across Europe and plans to expand to the US in 2026.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada5 de set.

SaaS Excel

¡En Quipu estamos en la búsqueda de personas apasionadas y llenas de energía! 🌟

Si tienes ganas de aprender y estás listo/a para darlo todo, ¡este es el lugar para ti! 🚀 ¡Únete a nosotros y crezcamos juntos! 💪🎉

💼 Sobre nosotros

Quipu es un SaaS - software en la nube - que nació hace más de 10 años con el objetivo de simplificar la tediosa gestión de los procesos administrativos y contables para las pymes, autónomos y asesorías.

Hace dos años nos juntamos con Sellsy - CRM líder en Francia - para ofrecer una experiencia más completa a nuestros clientes y no solo ofrecer soluciones de facturación y tesorería sino un sistema integral de gestión para tu negocio.

Somos un equipo joven y diverso de más de 200 personas y 20 nacionalidades con oficinas en Barcelona y Francia (en Burdeos y la Rochelle) con la ambición de convertirnos en un líder europeo consolidado.

📖 ¿Qué harás?

• Ayudar a los negocios a digitalizar sus procesos administrativos y de gestión.
• Atención al cliente a través de diferentes canales (teléfono, chat, email).
• Soporte postventa atendiendo de forma ágil y efectiva consultas o problemas técnicos que puedan surgir.
• Ayudar y guiar al cliente con las dificultades que pueda encontrar al utilizar el software, con el objetivo de que puedan sacar el máximo partido a Quipu.
• Seguimiento de las posibles incidencias para garantizar su resolución.
• Gestionar quejas y encontrar soluciones positivas.
• Recopilar comentarios de los clientes y contribuir a la mejora continua tanto del servicio como del software.
  
  

🚀¿Cómo te imaginamos?

• Tienes al menos 2 años de experiencia en equipos de Customer Support en SaaS B2B.
• Comprometido/a y proactivo/a
• Positivo/a y alegre
• Empático/a y con gran orientación al cliente
• Ambicioso/a, con ganas de crecer y hacer carrera en una empresa joven y dinámica
• Con interés en asumir responsabilidades dentro de una empresa tecnológica en crecimiento
• Nivel de español nativo
  
  

No te preocupes si no cumples con todos los requisitos; lo que realmente buscamos son ganas y pasión. ¡Anímate a enviarnos tu candidatura! 🙌

⭐ Puntos Extra

• Experiencia previa en asesoría/gestoría.
• Has trabajado en entorno Startup.
• Buen nivel de inglés y/o catalán.
• Haber utilizado softwares como A3 o Sage.
• Conocimientos de contabilidad/administración y Excel.
  
  

🤝¿Qué te ofrecemos?

• Contrato indefinido – ¡Tu futuro con nosotros no tiene fecha de caducidad!
• Salario - Entre 17.000 y 22.000€ brutos anuales.
• Jornada completa con formato híbrido – Disfruta de la libertad de trabajar en un entorno que valora la confianza y el equilibrio entre lo personal y lo profesional. 🤝🌱
• Plan de retribución flexible con Cobee – Elige cómo quieres disfrutar tus extras: ¡restaurante o transporte, tú decides! 🍽️🚗
• Café, té y otras bebidas ilimitadas – El combustible para mantenerte al 100% siempre que lo necesites. ☕🍵
• Descuentos en Nora Real Food – ¡Comida saludable sin salir de la oficina! 🥗🍲
• Tarifa reducida en el gimnasio con Wellhub – Para que equilibrar trabajo y vida sana sea más fácil que nunca. 🏋️♀️🏋️♂️
• Eventos y afterworks – Porque después del trabajo, llega la diversión. ¡Comparte risas, buena música y alguna que otra anécdota con un equipo increíble! 🎉🍻

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada3 de set.

Jira SaaS Office

We are looking for a GTM Systems Specialist to join our Global Automations team and become the go-to expert for resolving system-related requests from our Sales, Marketing, Customer Experience, and Partnerships teams.

This role is perfect for someone who loves solving puzzles, helping others, and bringing structure to chaos. You´ll be responsible for managing the ticket lifecycle-from triage to resolution-across core business systems such as HubSpot, Chili Piper, Intercom, and other GTM tools as well as key GTM processes. You will play a crucial role in keeping our GTM engine running smoothly, ensuring issues are solved fast, root causes are documented, and users are enabled with scalable solutions.

Over time, you´ll also have the chance to improve automation, drive small process improvement projects, and reduce recurring issues by proactively building fixes.

Responsibilities
- Own the GTM ticket queue: triage, troubleshoot, and resolve requests efficiently.
- Support our GTM teams by solving CRM issues, automation errors, user access, routing, and field management tasks, among others.
- Document fixes and resolutions clearly to create a scalable knowledge base.
- Collaborate closely with the Automations, Data, and RevOps teams to prioritize systemic fixes over temporary patches.
- Identify recurring issues and contribute to automation or process enhancement initiatives.
- Support system testing when launching new GTM tools or updates.
- Train team members and stakeholders on system usage, new workflows, and changes.

Requirements
- Experience in a Revenue Operations, Business Systems, or Sales/Marketing Ops role.
- Proven ability to solve problems fast, document clearly, and manage priorities in a ticket-based environment.
- Proven experience with HubSpot or any CRM where you have personally executed automation.
- Familiarity with GTM tools like Zapier, CPQ systems, automation platforms, or routing tools.
- Strong logical thinking and process mindset.
- Comfortable navigating technical systems, and a fast learner of new platforms.
- Autonomous, detail-oriented, and driven to solve user problems.
- Strong written communication skills and a love for clarity and documentation.

Nice to Have
- Previous experience working in a SaaS or B2B company.
- Exposure to automation tools, lifecycle workflows, or integrations.
- Familiarity with ticketing systems like Jira, Zendesk, or similar.
- Spanish, Portuguese, French, or German language skills (big plus, but not required!).

This is a great opportunity for someone who wants to combine technical curiosity, problem-solving, and cross-team collaboration to make a real difference in how our go-to-market teams operate at scale.

Perks of being part of our team
- Save expenses with Cobee and get your salary in advance with Payflow
- Healthy life with Gympass and Alan private health insurance
- Language classes with Yolk Academy
- Syra and Apeteat discounts
- Breakfast in the office, Apeteat meals, and organic fruit
- Flexible schedules , pet friendly and no dress code!
- Is this you?! Come rock the world with us!

About Factorial HR

Factorial is an all-in-one HR Software fast-growing startup founded in 2016. Our mission is to help SMEs automate HR workflows, centralize people data and make better business decisions. We currently serve thousands of customers in over 60 countries, and we´ve built a super diverse and multicultural team of over 1,000 people in Barcelona, Brazil, Mexico, and the U.S.

Do you want to know more about us?

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada1 de set.

Teletreball Office Excel Power BI

¿Te gustaría formar parte de algunas de nuestras áreas en Volkswagen Group España?

¿Realizar un Internship en una compañía donde la flexibilidad es nuestra filosofía de vida y tenemos un modelo de trabajo híbrido (3 días/semana presencial, 2 días/semana teletrabajo)?

¿Tener 20 días de vacaciones en verano remunerados?

¿Tener cantina propia y subvención en dietas?

¿Tener portátil de empresa?

¿Participar en los eventos de la marca?

¿Y la oportunidad de realizar un Master en Management and Digital Business in the Automotive Industry 100% subvencionado por nosotros?

¿Te gusta? Sigue leyendo…

Si tienes un Grado Universitario, hablas inglés, y te apasiona el mundo de la movilidad… ¡queremos conocerte!

¿Qué nos hace especiales?

• Prácticas remuneradas 802€ + subvención del 100% del Máster.
• Eventos de la compañía.
• Cantina propia subvencionada, solo pagarás un menú de 3€.
• Portátil de empresa.
• Vacaciones en verano remuneradas : 20 días.
• Trabajo híbrido: 3 días en la oficina y 2 días de teletrabajo.

¿Cómo será tu día a día con nosotros?

• Seguimiento y análisis de los proyectos del área Digital Point of Sales y New Mobility Services.

• Soporte en el análisis, definición e implantación de acciones/ programas relacionados con la mejora de los resultados.

• Parte activa en la idealización y búsqueda de nuevas soluciones y servicios a implantar en el punto de venta.

• Soporte a los gerentes de zona y a la red de concesionarios para la correcta implantación de los programas de Customer Experience.

• Seguimiento del estado y los resultados de los distintos proyectos del departamento y elaboración de documentos para facilitar la toma de decisiones estratégica.

• Comunicación y envió de información a la red y los gerentes de zona.

• Responsable de tareas administrativas a nivel interno: gestión de solicitudes de compra, pedidos y actualización del presupuesto.

¿Qué REQUISITOS debes cumplir para formar parte de nuestro equipo?

• Haber terminado una titulación universitaria de grado a partir del 2020 (IMPRESCINDIBLE).
• Disponibilidad jornada completa.
• No estar cursando estudios actualmente, DEBES tener disponibilidad para cursar el Máster que ofrece el programa.
• Orientación al detalle, apasionado del sector, alta capacidad de aprendizaje.
• Iniciativa, innovación, entusiasmo por nuevos retos.
• Usuario habitual de Microsoft Office: Excel, Power BI.
• Dominio de inglés es un MUST, conocimientos de alemán serán muy valorados.

¿Te das cuenta de que ya estás en el futuro?

Es una oportunidad única de formar parte de nuestro equipo y crecer dentro de un sector en plena transformación.

¿Te lo vas a perder?

¡Tú talento tiene infinitas posibilidades!

Creating our future, together.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada22 d’ag.

TSQL Linux Cloud Coumputing Oracle Jira Agile Kanban

• Liderar el área de soporte en una empresa tecnológica internacional.
• Rol estratégico con gestión de equipo, SLA/KPIs y entornos cloud.

¿Dónde vas a trabajar?

Grupo tecnológico internacional especializado en sistemas de seguridad, control de accesos y gestión de tiempos. Con soluciones implantadas en clientes de múltiples sectores, destaca por su innovación, entornos colaborativos y cultura orientada a la excelencia del servicio.

Descripción

• 
  
  Liderar y coordinar el equipo de soporte técnico.
• 
  
  Asegurar el cumplimiento de SLA y gestión de KPIs/OKRs.
• 
  
  Gestionar flujos de trabajo con metodologías ágiles (Kanban).
• 
  
  Optimizar el uso de herramientas Atlassian (Jira, Confluence).
• 
  
  Administrar sistemas y bases de datos (Oracle, SQL, Windows Server, Linux, cloud).
• 
  
  Gestionar servicios cloud ofrecidos a clientes.
• 
  
  Colaborar con otros departamentos en incidencias complejas y mejora de procesos.
• 
  
  Elaborar informes de rendimiento y proponer planes de mejora.
• 
  
  Garantizar la formación continua y fomentar un entorno colaborativo.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• 
  
  Experiencia liderando equipos de soporte técnico (3-5 años).
• 
  
  Conocimientos sólidos en administración de sistemas, bases de datos y entornos cloud.
• 
  
  Experiencia con herramientas Atlassian (Jira, Confluence).
• 
  
  Orientación a resultados, capacidad analítica y resolutiva.
• 
  
  Inglés fluido (oral y escrito).
• 
  
  Formación en informática o ingeniería electrónica.
• 
  
  Valorable: conocimientos de hardware y sistemas de control de accesos/control horario.

¿Cuáles son tus beneficios?

• 
  
  Liderar el área de soporte en una empresa tecnológica internacional.
• 
  
  Estabilidad y proyección de carrera en un entorno innovador.
• 
  
  Trabajo con tecnologías punteras y metodologías ágiles.
• 
  
  Paquete retributivo competitivo y beneficios corporativos.