Ofertes d'ocupació per a Energia i Mineria a Barcelona

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada11 d’abr.

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Additional Information

Job Number 26044503

Job Category Rooms & Guest Services Operations

Location W Barcelona, Placa de la Rosa dels Vents 1, Barcelona, Barcelona, Spain, 8039VIEW ON MAP

Schedule Full Time

Located Remotely? N

Position Type Non-Management

Actividades Principales del Puesto Experiencia del Huésped y Prestación del Servicio

• Interactuar activamente con los huéspedes para generar cercanía y ofrecer experiencias elevadas, memorables y significativas.
• Recibir y asistir a los huéspedes en el lobby según sea necesario, brindando orientación, recomendaciones y apoyo.
• Responder consultas sobre los servicios del hotel, atracciones locales y eventos.
  
  

Conocimiento Local y Alianzas

• Mantener una base de datos curada de proveedores, contactos y socios locales.
• Mantenerse actualizado sobre eventos de la ciudad, actividades de temporada y nuevas aperturas para ofrecer recomendaciones personalizadas.
• Compartir mapas, folletos y sugerencias a medida.
• Gestionar relaciones con proveedores para asegurar accesos exclusivos para los huéspedes.
• Coordinar con proveedores externos para confirmar reservas y servicios.
• Verificar que las solicitudes especiales se cumplan exactamente como se prometió al trabajar con terceros.
  
  

Mejora Continua

• Registrar solicitudes, comentarios y notas especiales de los huéspedes para una correcta continuidad entre turnos.
• Realizar seguimiento durante la estancia para confirmar la satisfacción y atender necesidades emergentes.
• Apoyar en la planificación previa a la llegada y en la organización de amenidades, cuando sea necesario.
  
  

Representación de Marca

• Mantener una presencia audaz, elegante y alineada con la personalidad de la marca en el escritorio.
• Ofrecer el servicio Whatever/Whenever con seguridad, estilo y actitud.
• Proteger la privacidad del huésped y gestionar la información con total discreción.
  
  

Requisitos Mínimos

• Diploma de secundaria o GED y al menos 2 años de experiencia en atención al huésped, recepción o un área profesional relacionada, O título universitario de una institución acreditada (no se requiere experiencia laboral).
• Capacidad para permanecer de pie, sentado o caminando durante períodos prolongados o durante todo el turno.
• Capacidad para mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 9 kilos (20 libras) sin asistencia.
  
  

En Marriott International, estamos comprometidos con ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y facilitando el acceso al desarrollo profesional. Fomentamos activamente un entorno donde los antecedentes únicos de nuestros asociados son valorados y celebrados. Nuestra mayor fortaleza reside en la diversidad de culturas, talentos y experiencias de nuestro equipo. Estamos comprometidos con la no discriminación por ningún motivo protegido por la ley aplicable, incluyendo discapacidad, condición de veterano u otras condiciones protegidas.

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiencias. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada11 d’abr.

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¡Foodies del mundo!

Si eres un apasionado/a del mundo de la gastronomía y te gusta trabajar con fuego y carne, ¡tenemos trabajo para ti!

Estamos Buscando Personal Para Diferentes Posiciones

• Almacén - gestión de stock y aprovisionamientos.
• Camarero/as - servicio y preparación de bebidas en barra.
• Cocineros/as - servicio y preparación de platos en stand.
• Control de Accesos - gestión de entradas y salidas.
• Logístico/as - orden y gestión del recinto (incluido aprovisionamiento y limpieza de recinto, suelos, mesas, sillas, barra, parrillas).
• Merchandising - aprovisionamiento de productos y cobro del mismo.
  
  

Buscamos personas con ganas, ilusión y proactividad, que tengan disponibilidad completa para trabajar los días 13, 14 y 15 de junio.

No pierdas la oportunidad de formar parte del equipo del evento. ¡Inscríbete y únete!

Requisitos mínimos

• Disponibilidad completa para trabajar los días 12, 13 y 14 de junio.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada10 d’abr.

. SaaS

Doctoralia es la plataforma líder en salud digital en España, no solo como un marketplace para conectar a pacientes con profesionales de la salud, sino también como proveedor de software que ayuda a estos profesionales a gestionar eficazmente sus prácticas. A través de nuestra plataforma y aplicación móvil, los usuarios pueden buscar profesionales y clínicas privadas, leer opiniones, consultar disponibilidad y reservar citas en línea fácilmente. 📱💻

Desde nuestra integración en 2017 con el grupo Docplanner, una empresa multinacional con presencia en más de 13 mercados y oficinas globales, hemos alcanzado hitos significativos. Respaldados por siete rondas de financiación exitosas de inversores como One Peak Partners y Goldman Sachs y 10 fusiones y adquisiciones estratégicas, nos estamos preparando para una emocionante salida a bolsa en los próximos 2-3 años.

Docplanner, por su parte, no solo lidera como el marketplace global para doctores y pacientes, sino que también se destaca como una empresa tecnológica de SaaS B2B. Proveemos herramientas digitales a profesionales de la salud y clínicas para optimizar su trabajo y mejorar la experiencia del paciente.

Con más de 3,000 colaboradores apasionados, con una misión clara: ayudar a las personas a vivir más, con mejor salud.

En todo lo que hacemos, seguimos nuestros valores fundamentales:

🔹 Piensa como un dueño 💼

🔹 Aprende y sé curioso 📚🤔

🔹 Enfócate en los resultados 🎯

🔹 Hazlo simple y eficiente 🔧✨

🔹 Sé respetuoso y radicalmente honesto 🤝💬

Descripción del empleo

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Retención telefónica de clientes que han solicitado la baja (Churn profile + web).
• Asesoramiento a clientes con el objetivo de ofrecerles los productos y servicios ajustándolos a sus necesidades (Upsells y Cross-sells).
• Ofrecer soluciones que garanticen la seguridad y continuidad del cliente. (Seguimiento de retención y acción Renewals).
• Entender necesidades del cliente y cómo solucionarlas con nuestro producto.
• Gestionar y solucionar incidencias en coordinación con el equipo de Soporte.
• Asegurar que el cliente utilice las herramientas/active servicios necesarios para obtener los resultados.
• Recoger feedback de clientes para mejoras del servicio.
  
  

Requisitos

Eres la persona que estamos buscando si:

• Tienes más de 2 años de experiencia en bajas, retención o ventas; este requisito es imprescindible para poder avanzar tu perfil.
• Posees excelentes habilidades de comunicación, negociación y autonomía, con capacidad para generar confianza con diferentes niveles de especialistas y gerentes en una organización.
• Eres una persona proactiva, persistente, con atención al detalle, curiosidad, orientación al cliente y enfoque en la consecución de objetivos.
• Te desenvuelves con soltura en entornos digitales, eres tech-savvy y tienes energía para afrontar nuevos desafíos.
• Se valorará experiencia previa en Call Center y/o recepción médica.
• Español fluido ya que trabajamos con clientes en España.
  
  

Información adicional

Cómo será el proceso?

📞 Entrevista inicial con el equipo de Talent de Doctoralia – 30 min.

💡 Entrevista técnica con Jessica – (tu manager para esta posición) - 45 min.

🎭 Business Case, (te daremos varias horas de preparación previa) - 45 min

🌍 Entrevista final con Cyrill, Head de Customer Success de España en Doctoralia.

🚀 Oferta

Por qué unirte al equipo?:

• 💸 Salario adecuado a tu experiencia.
• ⚕️ Seguro médico privado con Adeslas
• 🤸🏽Membresía con Wellhub (para que no tengas excusas para hacer ejercicio)
• 🧠 Membresía con iFeel, nuestra herramienta de bienestar emocional.
• 🎂 Día de cumpleaños libre (si quieres!) para pasar el día con tus seres queridos!
• 💬 Clases de idiomas (inglés, alemán, italiano, francés, portugués...) gratuitas
• 🍩 Desayunos en la oficina, eventos y sobretodo, un ambiente increíble y dinámico en el que poder crecer y sentirse acompañada.
• 🌊 Modalidad híbrida con presencia requerida de solo 1 día a la semana desde nuestras oficinas de Barcelona (con vista al mar!)
• 🧑🧑🧒🧒 Último y pero no menos importante: un equipo increíble que te acogerá y te apoyará en el camino
  
  

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Responsable: DOCTORALIA INTERNET, S.L Finalidad: para gestionar la solicitud de empleo y para poder contactar con los candidatos cuando contemos con un puesto que se adecúen a sus aptitudes.

Legitimación: base legal de interés legítimo.

Destinatarios: el Responsable y otras empresas del grupo DocPlanner, y encargados externos del tratamiento de datos personal solo para finalidades indicadas.

Derechos: acceso, rectificación y supresión de los datos, así como otros derechos expresados en nuestra política de privacidad.