Ubicación: Madrid, España

Tipo de contrato: Temporal (baja de maternidad)

Experiencia requerida: 3 años

¿Te apasiona el sector hotelero? ¿Te encanta ofrecer una atención al cliente excepcional en un ambiente amigable y dinámico? En Vincci Hoteles estamos buscando un/a Recepcionista para nuestro magnífico Hotel Vincci Centrum 4* 😍. Si tienes al menos 3 años de experiencia en un rol similar, ¡este trabajo es para ti!

¿Quiénes somos?

Vincci Hoteles es una cadena comprometida con la calidad y la satisfacción del cliente. Nos enorgullecemos de ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes y de trabajar en un ambiente donde el trabajo en equipo es la clave para el éxito. Nuestro equipo es nuestro mayor activo, ¡y queremos que tú seas parte de él! ✨

¿Qué harás?

Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes. Tu sonrisa y amabilidad harán que se sientan como en casa desde el momento en que llegan. Tus responsabilidades incluirán:

• Realizar el check-in y check-out de los huéspedes de manera eficiente y profesional. 🚪
• Proporcionar información sobre las instalaciones del hotel y los lugares de interés cercanos.
• Atender llamadas telefónicas y gestionar reservas.
• Resolver cualquier duda o problema que los huéspedes puedan tener, asegurando siempre una atención al cliente impecable.
• Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia de estancia de alta calidad.
  
  

¿A quién buscamos?

• Experiencia de al menos 3 años en recepción, idealmente en un hotel de 4 estrellas o superior. 🏨
• Habilidades excepcionales de atención al cliente y capacidad para trabajar en un entorno dinámico.
• Capacidad para trabajar en equipo y comunicarse eficazmente con otros compañeros.
• Proactividad y habilidad para resolver problemas de manera eficiente.
• Dominio de idiomas (se valorará el inglés y otros idiomas).
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Un ambiente de trabajo agradable y un equipo motivado.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional.
• Excelente salario y beneficios en el área de la hostelería. 💰
• La oportunidad de trabajar en uno de los mejores hoteles de Madrid, donde cada día trae nuevas y emocionantes experiencias.
  
  

En Vincci Hoteles, valoramos a cada uno de nuestros empleados y creemos que cada rol es crucial para el éxito global del equipo. Si estás listo/a para unirte a nosotros en esta aventura, ¡no dudes en ponerte en contacto! Queremos conocerte y ver cómo puedes contribuir a la experiencia Vincci. 🌟

¡Únete a nuestro equipo y forma parte de una empresa que valora la calidad y la atención personalizada! ¡Estamos deseando conocerte!

Requisitos:

• Grado en Turismo.
• Experiencia de 3 años en un puesto similar, preferiblemente en Hoteles de 4 y 5 estrellas.
• Experiencia tratando con clientes VIP
• Experiencia usando programas de gestión hotelera.
• Experiencia resolviendo incidencias.
• Habilidad para comunicarse claramente.
• Nivel alto de Inglés.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Habilidad para adaptarse a diferentes situaciones y/o clientes.