¡ÚNETE AL EQUIPO DE VP SOGNIO METROPOLITANO ****! 🌟

¿Tienes experiencia como recepcionista en hoteles de 4* o superior? ¿Te apasiona ofrecer un servicio excepcional y convertir la estancia de cada cliente en una experiencia única? Entonces, ¡te estamos buscando!

Desde VP Hoteles, queremos incorporar a un/a Recepcionista para nuestro icónico Hotel VP Sognio Metropolitano, un lugar donde la elegancia, el confort y el servicio de calidad se combinan para ofrecer a nuestros huéspedes lo mejor. Si eres una persona dinámica, con vocación de servicio y ganas de formar parte de un equipo de élite, ¡esta es tu oportunidad!

¿Qué harás en tu día a día?

Como Recepcionista, serás la primera sonrisa de nuestros huéspedes. Te encargarás de ofrecerles una experiencia personalizada, profesional y cálida, siempre superando sus expectativas.

Tus funciones principales serán:

• Check-in y check-out eficientes para garantizar una llegada y salida sin inconvenientes.
• Gestión de reservas y atención personalizada a las peticiones de los clientes.
• Recepción de clientes: Desde la llegada hasta su despedida, asegúrate de que se sientan como en casa.
• Atención telefónica cordial y profesional.
• Facturación correcta y ágil, garantizando la precisión en todos los cargos.
• Gestión de caja y arqueo de fondos: Todo bajo control con precisión y transparencia.
• Auditoría nocturna: Cierre de operaciones con atención al detalle.
• Tratamiento y gestión de clientes VIP: Mima a nuestros huéspedes más especiales con un servicio exclusivo.
• Relaciones públicas del hotel: Promociona nuestros servicios con una actitud positiva y profesional.
• Gestión de quejas y satisfacción del cliente: Soluciona cualquier inconveniente de manera rápida y eficaz para asegurar que cada huésped se vaya feliz.
• Visitas comerciales y Tour de Arte: Ofrece una experiencia única en uno de los hoteles más emblemáticos de Madrid.
• Control de calidad y relaciones interdepartamentales: Colabora para que todos los departamentos trabajen de manera armónica y eficiente.

Lo que buscamos en ti:

• Experiencia previa como recepcionista en hoteles de 4* o superior.
• Habilidades comunicativas excepcionales y capacidad para interactuar con huéspedes de diversas culturas.
• Idiomas: Inglés avanzado (se valoran otros idiomas).
• Actitud proactiva: Solucionador/a de problemas, siempre buscando la mejor experiencia para el cliente.
• Capacidad de trabajar en equipo y mantener la calma en situaciones de alta presión.

Te ofrecemos:

• Formar parte de un equipo dinámico y apasionado en un entorno de lujo.
• Un entorno de trabajo donde se valora la formación continua y el desarrollo profesional.
• La oportunidad de crecer en uno de los hoteles más prestigiosos de Madrid, rodeado de un ambiente elegante y exclusivo.

Si eres una persona comprometida con la excelencia y te entusiasma ofrecer un servicio inolvidable, ¡no pierdas esta oportunidad de brillar en VP Sognio Metropolitano!

¡Esperamos conocerte pronto! ✨