Puesto: Agente de Seguimiento Documental

¿Te consideras una persona organizada, empática y con orientación a resultados?

En

Bewor

, estamos buscando un/a

Agente de Seguimiento Documental

que nos ayude a garantizar que nuestros/as usuarios/as completen de forma correcta y oportuna la documentación necesaria en sus procesos.

¿Cuál será tu día a día?

Tu principal responsabilidad será asegurar que los/as usuarios/as completen correctamente la documentación requerida para sus solicitudes.

Para Ello

Realizarás seguimiento activo a los/as usuarios/as que tienen documentación pendiente por subir.

Te comunicarás con ellos/as vía WhatsApp y llamadas telefónicas para recordar, orientar y motivar la entrega rápida de la información.

Revisarás la documentación recibida para validar que es la correcta y completa.

Informarás al equipo en caso de incidencias o documentación incorrecta.

¿Qué buscamos?

Excelente capacidad de comunicación y empatía.

Habilidad para gestionar varios casos a la vez de forma organizada y eficiente.

Proactividad para insistir sin resultar invasiva/o, con orientación a resultados.

Atención al detalle para revisar documentación.

Manejo fluido de herramientas básicas como WhatsApp Web, hojas de cálculo... (valorable experiencia previa).

Castellano hablado y escrito de forma impecable.

Valoramos especialmente si...

Has trabajado en atención al cliente, soporte administrativo o en departamentos de documentación.

Tienes experiencia en entornos donde se requiera seguimiento constante (gestorías, trámites legales, etc.).

Imprescindible: Vivir en Granada.

Modalidad: Híbrida

Jornada: Completa

Incorporación: Octubre

Si te entusiasma la idea de trabajar en un entorno dinámico, con impacto real en la experiencia de los/as usuarios/as, y tienes ganas de formar parte de un equipo comprometido,

¡queremos conocerte!

Envía tu CV a ****** con el asunto: CV_

Agente de Seguimiento Documental - Bewor

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