El/la candidato formará parte del equipo de recepción del hotel Camiral (hotel 5 estrellas – LHW), reportando a la persona responsable de recepción.

Estarás a cargo de las primeras impresiones de nuestros Huéspedes y, por lo tanto, deberás realizar las siguientes tareas con los más altos estándares:

• Dar la bienvenida al huésped que llega


• Coordinar las necesidades de los huéspedes y asegurarse de que los departamentos del hotel están informados


• Servicios de conserjería


• Seguimiento de las quejas de los huéspedes


• Demostrar un profundo conocimiento de todas las instalaciones y servicios que se ofrecen en el hotel e identificar oportunidades de venta y promoción cuando proceda.


• Actuar de acuerdo con las políticas y procedimientos

• Imprescindible: inglés y castellano.


• Valorable nivel avanzado; francés y catalán.


• Valorable experiencia de al menos 1 año en un puesto similar en un hotel de 5 estrellas


• Compromiso de ofrecer un alto nivel de servicio al cliente


• Capacidad para trabajar bajo presión


• Excelente presencia y capacidad de trabajar sin supervisión.


• Carné de conducir y vehículo para acceder al resort


• Posibilidad de trabajar en turnos rotativos

• Jornada: 40h/ semanales


• Horario: intensivos / rotativos (de 7 a 15, de 15 a 23)


• Contrato estable: indefinido


• Sueldo: según convenio de hostelería de Hotel 5*


• Actividades de empresa: torneos de pádel entre trabajadores, clases de pilates, sesiones de Mindfulness y ¡mucho más!


• Posibilidad de usar las instalaciones de Camiral, a Quinta do Lago Resort y descuento en los hoteles, Wellness, tienda y restaurantes.


• Descuento en gasolina en todos los establecimientos de Zona Diesel.


• Acceso a WellHub, con descuentos en gimnasios y aplicaciones de bienestar.


• Cobertura médica a través de una app de salud, para empleados y familiares, sin coste.


• Acceso a Therapyside, nuestra plataforma de terapia online: 3 sesiones gratuitas al año, y tarifas especiales para el resto.


• Comedor interno 100% subvencionado para empleados de hoteles y trabajadores con horario partido.


• Taquillas inteligentes para recibir paquetería, disponibles para los empleados


• Beneficio económico para los empleados que traigan a otro empleado y sea seleccionado.


• Descuentos en hoteles y campos de golf del grupo: Quinta do Lago (Portugal), Ballynahinch (Irlanda)


• Convenio con la escuela Ostelea y otras más.