Ofertas de empleo para Cloud Coumputing

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Cloud Coumputing

TYLin es una empresa de consultoría de infraestructuras de servicios integrales reconocida en todo el mundo y comprometida con el suministro de diseños innovadores, rentables y construibles para el mercado mundial de infraestructuras. Con más de 3.000 empleados en América, Asia-Pacífico y Europa, la empresa presta apoyo en proyectos de diversa envergadura y complejidad. Juntos, mejoramos los diseños convencionales con sistemas más inteligentes y resistentes. Mejoramos la movilidad de las personas. Administramos recursos valiosos encontrando soluciones más sostenibles.

Resumen del puesto

En TYLin buscamos un/a Delineante proyectista con experiencia en gestión de proyectos tanto en estructuras como en edificación, para participar en proyectos complejos y multidisciplinares del área de estructuras.

Trabajarás en la gestión de proyectos con metodología CAD-BIM en el área de estructuras, garantizando la coherencia de los proyectos y la calidad de los planos.

Responsabilidades y cualificaciones

Actividades técnicas a realizar

• Gestionar proyectos con metodología CAD-BIM de estructuras y edificación.
• Trabajar en colaborativos en Autodesk Construction Cloud (ACC).
• Optimizar procesos de modelado y flujo de información.
  
  

Funciones y responsabilidades del puesto:

Trabajarás en la gestión de proyectos realizados con metodología CAD-BIM en el área de estructuras, coordinado con el equipo para garantizar la coherencia de la información y la calidad de los entregables.

Requisitos:

• Titulación: relacionada con Delineación.
• Experiencia: al menos 2 años trabajando en el sector de obra civil.
• Conocimientos técnicos:
• Dominio de AutoCAD / AutoCAD Civil 3D / Revit
• Experiencia Autodesk Construction Cloud (ACC).
  

Se valorará:

• Capacidad de trabajo en equipo
• Experiencia en planificación
• Desarrollo profesional continuo y formación avanzada en BIM y gestión de proyectos.
  
  

Información adicional

En TYLin disfrutarás de:

• Programa de Mentoring: plan de acogida y seguimiento de tu desarrollo profesional, con evaluaciones y planes de desarrollo individuales.
• Todos los viernes con jornada intensiva para que puedas disfrutar más del fin de semana.
• Durante julio y agosto, jornada intensiva TODOS los días, porque sabemos que es verano y quieres disfrutar más tiempo de las horas de sol.
• 23 días hábiles de vacaciones. ¡Desconectar, para volver a conectar!
• Retribución flexible: seguro de salud, ticket restaurante, tarjeta de transporte y guardería pass.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• PublicadaNueva

. Azure Cloud Coumputing SaaS AWS IoT DevOps Salesforce

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Fecha: 7 oct 2025

Ubicación: MURCIA, MC, ES

Empresa: Telefónica

Telefónica Global Technology (TGT) es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información, servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Appian, Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros.

Es decir, se encarga de la gestión de las Aplicaciones Globales de Telefónica dando soporte a todas las jurídicas del Grupo Telefónica, así como dotar de estos mismos servicios también al mercado B2B Externo.

Los proyectos que se realizan son muy variados, pero todos con un indicador común: el objetivo final es ser el asesor de confianza a alto nivel de nuestros clientes y generar un alto impacto con los proyectos en los que nos involucramos.

El perfil buscado será un/a Especialista en Observabilidad para Soluciones Integrales y Escalables

Titulación: Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines (no limitante)

Cursos y certificaciones: en herramientas de monitoreo, integración de sistemas, cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud), y metodologías DevOps/SRE.

Experiencia previa:

• Experiencia en diseño, implementación y gestión de sistemas de observabilidad, monitoreo y logging en entornos productivos, complejos y dispersos.
• Capacidad para integrar diferentes tecnologías, fabricantes y sistemas, tanto actuales como futuros, asegurando compatibilidad y escalabilidad.
• Experiencia en despliegues ágiles y escalables, con capacidad para adaptar soluciones a diferentes tamaños y necesidades de clientes.
• Participación en proyectos de infraestructura en la nube, sistemas distribuidos y automatización
• Experiencia en resolución de incidentes y optimización del rendimiento de sistemas
• Haber trabajado en equipos de DevOps, SRE o similares, con enfoque en la mejora continua
  
  

Habilidades adicionales:

• Capacidad para diseñar soluciones abiertas, parametrizables y con APIs disponibles para facilitar la incorporación de nuevas funcionalidades y tecnología
• Capacidad para diseñar sistemas que puedan gestionar grandes volúmenes de datos en tiempo real y con alta disponibilidad.
• Capacidad para entender las necesidades del cliente y traducirlas en soluciones técnicas efectivas
• Capacidad para elaborar, presentar y defender propuestas, demos y beneficios de las soluciones de observabilidad
• Conocimiento de las tendencias del mercado y las ventajas competitivas de diferentes herramientas y plataformas
• Conocimiento en despliegues on-premise, SaaS, PaaS o híbridos, adaptándose a las necesidades del cliente.
• Orientación a resultados y habilidades de negociación
• Proactividad, empatía y buen trato con clientes. Curiosidad por las nuevas tecnologías y tendencias del mercado
• Inglés
  
  

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Cloud Coumputing InDesign Illustrator Photoshop

Descripción del puesto

Buscamos un perfil híbrido que combine la estrategia digital con la creatividad visual. Una persona capaz de gestionar comunidades con criterio, producir piezas gráficas de alto nivel y ejecutar campañas de publicidad digital con enfoque analítico.

El rol requiere sensibilidad estética, precisión, autonomía y una visión clara de cómo construir marca a través de contenido, diseño y paid media.

Responsabilidades

Gestión de contenido y comunidad

• Planificación, redacción y programación de contenidos.

• Gestión de comunidades: atención al usuario, resolución de consultas y mantenimiento del tono de marca.

• Monitorización diaria y detección de oportunidades de conversación y crecimiento orgánico.

Paid Media (Meta Ads & LinkedIn Ads)

• Creación, configuración y optimización de campañas.

• Segmentación avanzada, test A/B, control de presupuestos y análisis de resultados.

• Elaboración de informes con conclusiones y propuestas de mejora.

Diseño gráfico y contenido visual

• Creación de piezas gráficas para redes, newsletters y campañas.

• Desarrollo de plantillas, reels, stories, anuncios estáticos y motion básico.

• Adaptación de materiales al look & feel de la marca, manteniendo consistencia visual.

• Colaboración con el equipo creativo para elevar la identidad en cada formato.

Requisitos

• Experiencia demostrable como community manager y paid media specialist.

• Dominio de Meta Ads, LinkedIn Ads, Business Manager y herramientas de analítica.

• Habilidades sólidas en diseño gráfico: dominio de Adobe Creative Cloud (mínimo Photoshop + Illustrator; valorable InDesign), o Figma. Valoramos uso premier y after effects

• Capacidad para interpretar insights y convertirlos en estrategias y piezas visuales efectivas.

• Excelente redacción y sensibilidad estética.

• Organización, autonomía y capacidad para gestionar distintos proyectos a la vez.

Valoramos

• Experiencia previa en marcas premium, lifestyle o sectores donde la estética sea esencial.

• Conocimientos de edición de vídeo y motion graphics.

• Nociones de branding y conceptualización visual.

Qué ofrecemos

• Entorno creativo y orientado a la excelencia.

• Proyectos y marcas de alto nivel.

• Posibilidad de crecimiento real dentro del equipo.

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Cloud Coumputing AWS Terraform

Si te apasiona la administración de sistemas y quieres formar parte de una empresa que está transformando el sector inmobiliario, en Housfy buscamos un Sysadmin con ganas de aprender, crecer y asegurar que nuestra infraestructura sea robusta, segura y escalable. Si te interesa, ¡te estamos buscando!

Responsabilidades generales

• Entender el negocio y sus necesidades
• Proponer y ejecutar mejoras
• Asegurar la estabilidad y escalabilidad de los sistemas
• Promover iniciativas para reducir los costes entendiendo los trade offs
• Ejecutar los proyectos planteados, buscando soluciones óptimas
• Promover acciones que mejoren la ciberseguridad
• Asegurarse de que existen los mecanismos necesarios para que no se pierda información (backups, etc…)
• Documentar sistemas actuales y formación a los compañeros de equipo
• Hacer challenge del status quo para buscar la excelencia entendiendo los trade offs.
  
  

Responsabilidades más específicas

• Fijar un downtime realista y medirlo a lo largo del tiempo
• Crear y mantener la infraestructura necesaria del software nuevo y existente
• Soporte al equipo técnico o no técnico de Housfy
• Medir y controlar los costes de infraestructura para su optimización
• Control del plan de contingencias (Backups, casos de desastre…)
• Documentar en videos específicos las tareas más comunes para que sirva como ayuda a los demás compañeros en caso de que no haya nadie de sistemas disponible en ese momento.
• Alertas necesarias para conocer cuanto antes los problemas y aplicar soluciones necesarias
• Investigar y proponer nuevas herramientas y soluciones que ayuden a los objetivos de la empresa de manera proactiva
  
  

En función del tiempo disponible también:

• Crearás y optimizarás pipelines mediante Github actions
• Gestionar infraestructura en AWS mediante terraform
• Mejorarás y mantendrás infraestructura cloud en AWS (EC2, RDS, S3, ECR, ECS, Rabbit MQ, Route 53, etc…)
  
  

¿Deseas formar parte de un proyecto ambicioso en crecimiento? Si es así, ¡Aplica!

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• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Scrum Cloud Coumputing REST Jira AWS UML Kanban

En AUBAY seleccionamos un/a SCRUM MASTER con inglés para Barcelona (PUESTO HÍBRIDO - 3 DÍAS EN REMOTO).

Ofrecemos la posibilidad de formar parte de una Compañía en continuo crecimiento, participando en innovadores proyectos que te permitirán completar tu formación y potenciar tus capacidades. Valoramos el compromiso y la dedicación en el trabajo realizado.

Requisitos:

- Conocimiento en metodología ágil, una certificación es un plus. Scrum, Kanban.

- Experiencia en AWS, CLOUD, STREAMING, JIRA y Confluence.

- Experiencia trabajando con equipos de desarrollo y conocimiento de tecnologías como (Node, Java...).

- Capacidad para rastrear y mejorar la velocidad, la calidad y la transparencia del equipo.

- Sólido conocimiento de tecnologías en la nube, enfoque sin servidor, productos a escala.

- Compresión de modelos ágiles de organización empresarial.

- Dominio de conceptos como velocidad, gestión de cartera de pedidos y refinamiento.

- Creación y generación de indicadores clave de rendimiento (KPI).

Otras habilidades valorables:

REST

Grafana

Dynatrace

UML

En Aubay somos una multinacional de servicios digitales (DSC) fundada en 1998. Actualmente, con un fuerte crecimiento. Operamos en mercados con un alto valor agregado, tanto en Francia como en otras partes de Europa. En Aubay actualmente tenemos 5 000 personas trabajando.

Desde el asesoramiento hasta todo tipo de proyectos tecnológicos, acompañamos la transformación y modernización de los sistemas de información en todos los sectores, incluidos la industria, I + D, telecomunicaciones e infraestructura, y especialmente los principales bancos y compañías de seguros, que representan más del 80% de nuestra facturación francesa. y el 65% de nuestra facturación europea.

Únete a nosotros, te esperamos!

• Flexibilidad horariaSí
• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Cloud Coumputing

Sobre la compañía

Compañía tecnológica en salud con base en España, pionera en el desarrollo de soluciones digitales para el seguimiento y control de enfermedades crónicas.

Trabajan con una fuerte cultura de I+D, en un entorno dinámico, colaborativo y ágil. Totalmente orientados a usuario y con un claro propósito social, el equipo combina experiencia técnica, regulatoria y clínica para llevar al mercado soluciones de alto impacto.

Tu misión

Formarás parte del equipo responsable de garantizar que nuestros productos (software sanitario tipo SaMD) cumplan con los más altos estándares regulatorios y de calidad (MDR, ISO 13485). Tendrás una visión transversal del ciclo de vida del producto, colaborando con equipos de producto, tecnología, ciberseguridad, clínico y legal.

Principales responsabilidades

Regulatory Affairs (UE - MDR 2017/745)

• Redacción y mantenimiento del expediente técnico (Annex II/III MDR) con trazabilidad completa.
• Apoyo en clasificación de software (Regla 11), definición de intended purpose y claims.
• Gestión de registros, versiones y evidencias regulatorias.
• Preparación de entregables para el Organismo Notificado.
  
  

Quality Assurance (ISO 13485)

• Control documental del sistema de calidad (QMS).
• Soporte en auditorías internas y externas.
• Seguimiento de acciones correctivas (CAPA).
• Gestión documental de proveedores críticos.
  
  

Ciclo de vida del software

• Soporte a la documentación bajo IEC 62304, ISO 14971, IEC 62366-1, IEC 82304-1.
• Coordinación del control de cambios y trazabilidad de releases.
  
  

Ciberseguridad y privacidad

• Registro y seguimiento de vulnerabilidades.
• Soporte en gestión de SBOM y dependencias.
• Apoyo en cumplimiento de GDPR junto con el equipo legal.
  
  

Vigilancia Post-Comercialización (PMS)

• Registro y análisis de incidentes y reclamaciones.
• Evaluación de eventos adversos y soporte en reporting.
  
  

¿Qué buscamos?

• Formación en Ciencias de la Salud, Ingeniería Biomédica, Derecho o similar.
• Experiencia de 1 a 3 años en RA/QA en productos sanitarios o entorno HealthTech.
• Conocimiento práctico de MDR e ISO 13485.
• Familiaridad con el ciclo de vida de software (versionado, documentación técnica).
• Inglés B2–C1 (entorno regulado internacional).
• Capacidad de trabajo en equipo y gestión documental rigurosa.
  
  

Muy valorado:

• Participación previa en auditorías o procesos de certificación.
• Experiencia con software sanitario, cloud, inteligencia artificial o datos clínicos.
• Conocimientos básicos de regulación FDA (21 CFR).
  
  

Lo que te ofrecemos

• Proyecto con impacto real en salud y calidad de vida.
• Entorno altamente colaborativo y de aprendizaje continuo.
• Equipo multidisciplinar con enfoque innovador.
• Cultura de trabajo flexible, que favorece la conciliación y el bienestar del equipo.
• Retribución competitiva, acorde a tu experiencia y potencial.
• Oficinas en Madrid, formato de trabajo presencial con flexibilidad horaria.
• Jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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. Agile Scrum Cloud Coumputing Oracle Jira AWS Office Excel Kafka Big Data Salesforce PowerPoint Word

🌍 Why Talan?

Talan – Positive Innovation

Talan is an international consulting group specializing in innovation and business transformation through technology. With over 7,200 consultants in 21 countries and a turnover of €850M, we are committed to delivering impactful, future-ready solutions.

Talan at a Glance

Headquartered in Paris and operating globally, Talan combines technology, innovation, and empowerment to deliver measurable results for our clients. Over the past 22 years, we’ve built a strong presence in the IT and consulting landscape, and we’re on track to reach €1 billion in revenue this year.

Our Core Areas of Expertise

• Data & Technologies: We design and implement large-scale, end-to-end architecture and data solutions, including data integration, data science, visualization, Big Data, AI, and Generative AI.
  
  
  
• 
  Cloud & Application Services: We integrate leading platforms such as SAP, Salesforce, Oracle, Microsoft, AWS, and IBM Maximo, helping clients transition to the cloud and improve operational efficiency.
  
  
  
• 
  Management & Innovation Consulting: We lead business and digital transformation initiatives through project and change management best practices (PM, PMO, Agile, Scrum, Product Ownership), and support domains such as Supply Chain, Cybersecurity, and ESG/Low-Carbon strategies.
  
  
  
  
  
  

We work with major global clients across diverse sectors, including Transport & Logistics, Financial Services, Energy & Utilities, Retail, and Media & Telecommunications.

Job Description


As a Business Analyst – Equity Swaps, you will support a Global Markets Equity Swaps programme, working closely with Front Office, Risk, Operations, Finance, Legal, Compliance, and Technology teams. The role focuses on understanding business requirements, ensuring front-to-back alignment, and supporting the delivery of strategic and regulatory initiatives related to equity derivatives.

You will provide ongoing BAU support and contribute to continuous improvements across the end-to-end Equity Swaps lifecycle, with operational coverage aligned to US business hours (11:00–20:00 Spanish time).

Key responsibilities include:

• Partner with Trading and Sales teams to understand business priorities and Equity Swaps requirements.
  
  
  
• 
  Elicit, analyse, and document business and functional requirements across the full trade lifecycle.
  
  
  
• 
  Translate business needs into functional specifications, user stories, and acceptance criteria.
  
  
  
• 
  Support the definition and maintenance of target operating models for Equity Swaps.
  
  
  
• 
  Coordinate with Risk, Finance, Operations, Legal, and Compliance to ensure alignment with control and regulatory frameworks.
  
  
  
• 
  Perform impact analysis for regulatory, business, and technology-driven changes.
  
  
  
• 
  Validate data outputs, reports, and reconciliations from a business perspective.
  
  
  
• 
  Support User Acceptance Testing, including scenario definition, execution support, and business sign-off.
  
  
  
• 
  Identify opportunities for process optimisation to reduce operational risk and increase efficiency.
  
  
  
• 
  Act as the main liaison between business stakeholders and technology delivery teams.
  
  
  
• 
  Facilitate workshops and working groups across Global Markets functions.
  
  
  
• 
  Support programme governance by tracking risks, dependencies, and business readiness.
  
  
  
  
  
  

Qualifications

EXPERIENCE

• Proven experience as a Business Analyst within Global Markets or Investment Banking.
  
  
  
• 
  Strong knowledge of Equity Swaps and equity derivatives products.
  
  
  
• 
  Solid understanding of front-to-back trade lifecycle and operating models.
  
  
  
• 
  Experience working in Agile or hybrid delivery environments.
  
  
  
  
  
  

EDUCATION

• Bachelor’s degree or higher in Business, Finance, Engineering, or a related field.
  
  
  
  
  
  

SKILLS & KNOWLEDGE

• Strong stakeholder management and communication skills in English.
  
  
  
• 
  Experience working in regulated environments with robust control frameworks (desirable).
  
  
  
• 
  Exposure to regulatory initiatives impacting equity derivatives (desirable).
  
  
  
• 
  Familiarity with tools such as JIRA, Confluence, and Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
  
  
  
• 
  Technical awareness of system integrations (APIs, SFTP, queues such as Kafka or Tibco).
  
  
  
• 
  Basic understanding of network connectivity concepts (IPs, Firewalls, NATs).
  
  
  
• 
  Analytical mindset with strong attention to detail and control orientation.
  
  
  
• 
  Ability to work collaboratively in global teams with a proactive, delivery-focused approach.
  
  
  
• 
  Desirable experience using AI productivity tools such as ChatGPT or Copilot.
  
  
  
  
  
  

Additional Information

What do we offer you?

- Hybrid position based in Malaga, Spain

- Possibility to manage work permits.

- Permanent, full-time contract.

- Training and career development.

- Possibility to be part of a multicultural team and work on international projects.

- If you are passionate about data, development & tech, we want to meet you!

Talan Spain’s commitment to non-discrimination based on gender, race, ideology, or any other reason, in accordance with the company’s "Equality Plan" and the current regulations on gender equality between women and men (Royal Decree-Law 6/2019).

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
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Estrategia Marketing Marketing de redes sociales Empresas Comunicación Publicidad Gestión Estrategia de marketing Campañas Medios de comunicación social Cloud Coumputing InDesign Google Ads SEM Illustrator Photoshop

Precisamos incorporar experto polivalente en marketing por ampliación del departamento para las oficinas centrales de San Vicente del Raspeig, con las siguientes funciones:

Funciones y responsabilidades:

- Gestión y creación de campañas SEM (Meta Business y Google Ads)

- Creación, control y análisis de informes y datos.

- Mejorar el rendimiento de las campañas.

- Comunicación pro-activa con los demás departamentos.

- Aprendizaje continuo de las nuevas tendencias.

- Creación de contenido para RRSS.

- Planificación en RRSS.

- Creación de emaling a través de Mailrelay.

- Conocimientos en Creative Cloud (Illustrator, Photoshop, Premiere, Indesign, After Effects...).

Requisitos mínimos:

- Grado Publicidad y RRPP, Marketing.

- Jornada laboral de 40 horas.

- Incorporación inmediata.

-Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana al año según necesidades del departamento.

Especialidad:

- Grado en Comunicación y Relaciones Públicas

Horario:

- De lunes a jueves 08:00 - 17:30 y viernes de 08:00 a 14:00

• Flexibilidad horariaSí
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• Tipo de contratoA tiempo completo
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Teletrabajo . TSQL Azure Cloud Coumputing Kubernetes IoT DevOps Big Data

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Fecha: 27 ene 2026

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefónica

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

En concreto en esta área la misión que tenemos es: La operación y el soporte de primer nivel a los clientes que confían en nosotros sus sistemas informáticos, centrándose sobre todo en las infraestructuras de cómputo.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Buscamos un Técnico de Nivel 1 entusiasta y proactivo para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. Esta posición es fundamental para brindar asistencia a los clientes y diferentes grupos tecnicos y garantizar la resolución eficiente de problemas técnicos.

Para ello, en tu día a día tendrás varias tareas:

• Proporcionar soporte técnico a través de teléfono y correo electrónico, atendiendo consultas y problemas de los usuarios y otros grupos técnicos.
• Crear y gestionar tickets de soporte, asegurando que se registren todos los detalles relevantes.
• Clasificar, asignar y priorizar tickets según la urgencia y el tipo de problema.
• Supervisar sistemas y aplicaciones en las diferentes herramientas de monitorización para detectar problemas potenciales antes de que afecten a los usuarios.
• Reportar incidentes y colaborar con otros equipos para la resolución de problemas.
• Diagnosticar y resolver tareas de nivel básico.
• Proporcionar soluciones temporales y escalar problemas complejos al equipo de Nivel 2 cuando sea necesario.
• Mantener actualizada la documentación de procesos y procedimientos.
• Contribuir a la creación de material de formación y guías para usuarios.
• Aseguramiento del servicio con revisiones darias de plataformas y sus sistemas.
  
  

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

Experiencia

• Más de 1 año en puestos similares.
  
  

Formación

Necesario:

• Formación de grado medio en sistemas microinformáticos y redes
  
  

Deseables

• Formación de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red
  
  

Conocimientos técnicos

• Conocimientos en sistemas operativos Windows
• Conocimiento en SQL, MDW, SAP
• Conocimiento en O365
• Conocimiento en servicios hyperescalares (AZURE, OCI, Kubernetes, DevOps)
  
  

Para desempeñar el rol, los skills que encajarían con el equipo serían:

• Orientación al cliente
• Pasión por las Tecnologías emergentes y soluciones a Clientes
• Capacidad autodidacta
• Conocimientos básicos de hardware, software y redes.
• Habilidades de comunicación efectiva y orientación al cliente.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo.
• Habilidad para manejar múltiples tareas y priorizar eficazmente
  
  

IDIOMAS

• Necesario: Español
• Opcional: Inglés B1
  
  

¿QUÉ OFRECEMOS?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
  
  

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊

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