En Debla Cursos de Español buscamos incorporar una persona a nuestro equipo para desarrollar funciones de recepción, atención al estudiante y gestión administrativa.
Somos una escuela de español para extranjeros con una larga trayectoria en Málaga y un entorno de trabajo internacional, en el que cada día atendemos a estudiantes de diferentes países.
Buscamos una persona organizada, resolutiva y con excelentes habilidades de comunicación, que disfrute del trato con las personas y quiera formar parte de nuestro equipo.
- Atención presencial, telefónica y por correo electrónico a estudiantes y visitantes.
- Gestión de matrículas de estudiantes individuales, incluyendo la tramitación de reservas y documentación.
- Gestión de solicitudes de información de potenciales estudiantes, preparación de respuestas y seguimiento de consultas.
- Apoyo en el seguimiento comercial de potenciales estudiantes para favorecer la conversión de consultas en matrículas.
- Apoyo administrativo en la organización y gestión de grupos de estudiantes.
- Emisión de facturas y otras tareas administrativas, bajo la supervisión de la responsable de administración.
- Gestión de cobros y control de caja.
- Coordinación con el responsable académico para asegurar el correcto funcionamiento de la actividad diaria de la escuela.
- Nivel alto de inglés, tanto hablado como escrito.
- Experiencia en atención al cliente, recepción o puestos administrativos.
- Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
- Capacidad de organización, atención al detalle y seguimiento de tareas.
- Actitud proactiva, responsabilidad y capacidad para trabajar en equipo.
- Buen manejo de herramientas informáticas.
- Experiencia en el sector educativo, turismo o atención a clientes internacionales.
- Experiencia en gestión de reservas, matrículas o solicitudes comerciales.
- Conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de inteligencia artificial (IA) aplicadas al trabajo diario.
- Capacidad para utilizar herramientas digitales para mejorar la organización, la comunicación y la eficiencia de los procesos.
- Incorporación a una escuela de español consolidada, con un ambiente de trabajo cercano e internacional.
- Un puesto variado, con contacto directo con estudiantes de diferentes países.
- Oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente y gestión administrativa.
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