DÉJANOS CONTARTE LO QUE NOS HACE GENUINE

Buscamos profesionales que quieran reinventarse cada día, que enfrentarse a los retos vaya en su ADN y que sientan pasión por trabajar con la tecnología/ciberseguridad. Esto nos hace únicos, diferentes y auténticos.

¿QUÉ ESTAMOS BUSCANDO?

Buscamos un/a Técnico/a N1 dentro de servicio de CAU para dar soporte directo a uno de nuestros clientes llevando a cabo tareas de atención a usuarios y resolución de incidencias.

¿Qué vas a hacer?

-Participar en un servicio de operación y soporte al usuario en puesto de trabajo para un gran cliente, con las siguientes tareas.

- Resolución y gestión de incidencias ( microinformática, redes, hardware, periféricos...)

- Soporte en el escalado de incidencias a terceros (proveedores u otros niveles de actuación) y seguimiento de estas.

- Análisis y categorización de los casos en base a los recursos técnicos y actividades necesarias para llevarlas a cabo.

¿Qué necesitas?

-Formación de Grado Superior en el ámbito de la Informática.

- Experiencia en servicios de atención a usuarios en el ámbito de IT.

- Conocimientos en sistemas operativos, hardware, redes y microinformática básica.

- Nivel alto de euskera

PORQUE EN ENTELGY TODO COMIENZA CONTIGO

Cuidarte en todos los aspectos es una máxima en Entelgy, por ello, la conciliación es algo que valoramos y facilitamos con nuestro modelo de trabajo flexible, #Balance.

Nuestra cultura se vive en el día a día, somos como una gran familia y formamos Entelgy Family, donde podrás participar en actividades, eventos, concursos y mucho más. También tenemos un conjunto de iniciativas orientadas a potenciar que tengas una vida sana y equilibrada, como nuestra plataforma digital de Salud y Bienestar MyWellness, Health Training y Entelgy SportClub.

Además, con nuestro programa de Retribución Flexible MyFlex accederás a productos con ventaja económica y fiscal, así como podrás beneficiarte de más de 450 descuentos y ofertas especiales en nuestro portal MyClub y mucho más.

ASÍ ES COMO PONEMOS TODO NUESTRO TALENTO EN POTENCIAR EL TUYO

Ven para formar parte de nuestro equipo, y descubre que no es sólo lo que hacemos, sino cómo lo hacemos. ¡Atrévete a vivir una experiencia Genuine!

- Proyectos retadores para grandes clientes: Trabajarás en proyectos de gran relevancia para nuestros clientes, junto a un gran equipo de profesionales desde el primer día.

- Partners de las mejores tecnologías: AWS, Splunk, Red Hat, Microsoft, Opentext y Oracle, Celonis y más.

- Entelgy College: nuestra universidad pone a tu disposición una amplia oferta formativa en tecnologías, habilidades, certificaciones, 12 idiomas y mucho más. Tu decides en que quieres formarte.

- Un progreso acelerado: Tu crecimiento estará garantizado y potenciado. Vamos contigo en lo que necesites.

¡Únete al equipo! ¡Te estamos esperando!