En Grupo Vihotec, grupo empresarial en crecimiento con más de 190 empleados, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT (N1/N2)para reforzar nuestro departamento de Sistemas. La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención...
En Grupo Vihotec, grupo empresarial en crecimiento con más de 190 empleados, buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT (N1/N2)para reforzar nuestro departamento de Sistemas.
La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención ágil y eficaz a las incidencias técnicas internas, asegurando tiempos de resolución óptimos y una experiencia positiva para los usuarios.
Funciones:
Formación mínima:
La persona seleccionada será responsable de garantizar una atención ágil y eficaz a las incidencias técnicas internas, asegurando tiempos de resolución óptimos y una experiencia positiva para los usuarios.
Funciones:
- Soporte técnico remoto y presencial a través de herramienta Helpdesk.
- Resolución de incidencias N1/N2.
- Alta y baja de usuarios en sistemas corporativos (Odoo, Active Directory, correo corporativo).
- Configuración y preparación de equipos (PC, portátil, móviles, tablets).
- Gestión de cuentas de correo.
- Soporte en administración básica de redes.
- Apoyo en gestión de firewall (Fortinet).
- Soporte y gestión de centralita virtual (3CX).
- Colaboración directa con el Responsable de Informática.
- Contrato indefinido.
- Jornada completa (40h/semana).
- Horario intensivo: 07:00 – 15:00 de lunes a viernes todo el año.
- Formación inicial y acompañamiento.
- Estabilidad y proyecto consolidado.
- Buen ambiente de trabajo.
- Posibilidad de desarrollo dentro del área de Sistemas.
Formación mínima:
- FP Superior en ASIR o similar.
- 2 años en puesto similar (Soporte IT N1/N2).
- Active Directory
- Odoo
- Administración de redes
- Firewall Fortinet
- Centralita 3CX
- Gestión de correo corporativo
- Capacidad resolutiva
- Autonomía
- Trabajo en equipo
- Buena comunicación
- Capacidad multitarea
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