¡En Helphone crecemos juntos!

Nos complace ofrecerte la oportunidad de unirte a nuestro equipo como Técnico/a de soporte informático para cubrir vacaciones y brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes.

Buscamos un perfil con al menos 1 año de experiencia.

¿Te interesa saber cuál es el reto?

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¿Qué funciones realizarás?

• Proporcionar soporte técnico a usuarios (telefónica/control remoto/presencial)
• Resolución de problemas relacionados con hardware, software y conectividad
• Registrar y realizar un seguimiento de los incidentes y solicitudes de los clientes en el sistema
• Brindar una excelente experiencia al cliente, asegurando una comunicación clara y efectiva en todo momento
  
  

¿Qué buscamos en ti?

• Habilidades de comunicación, tanto verbal como escrita
• Capacidad para adaptarse a un entorno cambiante y dinámico
• Capacidad de organización
• Flexibilidad y capacidad para trabajar en proyectos
• Conocimientos y habilidades técnicas específicas relacionadas con el puesto
  
  

¿Qué ofrecemos?

• Equipo de trabajo altamente capacitado y colaborativo
• Convenio propio
• Hasta 25 días laborales de vacaciones
• Día de asuntos propios
• 16h adicionales para acompañamiento a visitas médicas de familiares
• Ayuda al estudio de hijos
  
  

¿Es esta la oportunidad que estabas esperando?

¡Inscríbete a la oferta!

En HELPHONE SERVICIOS INFORMÁTICOS S.L., fomentamos un entorno inclusivo y diverso, donde la igualdad es un valor fundamental. Helphone se compromete a ofrecer las mismas oportunidades a todas las personas, sin distinciones. Buscamos talento sin prejuicios, promoviendo un ambiente laboral justo y equitativo.

Requisitos mínimos

Requisitos mínimos

• Conocimientos sobre sistemas operativos Windows cliente
• Conocimientos sobre Microsoft Office
• Conocimientos sobre Microsoft Outlook
• Conocimientos sobre redes en entornos Windows
• Conocimientos de hardware
• Se valorarán conocimientos de otros sistemas operativos (Linux)