• Trabajarás en la gestión y optimización del Area de Postventa
• Empresa en constante crecimiento ubicada en Paterna

¿Dónde vas a trabajar?

Nuestro cliente es una empresa industrial innovadora y en crecimiento, ubicada en Paterna (Valencia), especializada en soluciones técnicas y comprometida con la mejora continua, la calidad del servicio y la satisfacción de sus clientes.

Descripción

Tus principales funciones como Técnico/a de gestión serán:

• Apoyar a la Dirección de Postventa en la coordinación y seguimiento de la actividad del área.
• Participar en la implantación y mejora de metodologías y procesos de trabajo.
• Coordinar la relación con servicios técnicos externos y diferentes interlocutores internos.
• Gestionar la actividad de postventa tanto de marcas externas como de productos propios de la compañía.
• Analizar datos y realizar el seguimiento de indicadores mediante cuadros de mando.
• Identificar oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia y calidad del servicio.

¿A quién buscamos (H/M/D)?

• Persona con experiencia en entornos de postventa, servicio técnico o gestión de servicios.
• Perfil con capacidad de negociación y coordinación con diferentes interlocutores internos y externos.
• Profesional con orientación analítica, experiencia en manejo de datos y seguimiento de KPIs.
• Valorable experiencia o conocimientos de SAP e inglés.

¿Cuáles son tus beneficios?

• Salario entre 25.000 € y 27.000 € brutos anuales.
• Horario flexible de lunes a viernes, con entrada entre las 7:30 h y las 8:00 h y 30 minutos para la comida.
• Incorporación a una posición de nueva creación con impacto directo en la evolución y optimización del área de Postventa.