En Bizerba trabajamos cada día para aportar valor a nuestros clientes y a nuestros equipos a través de la innovación, la fiabilidad y el compromiso. Para continuar reforzando nuestro departamento de IT, buscamos un/a Técnico/a de Helpdesk que aporte atención de calidad y una orientación clara al servicio interno.

Responsabilidades

• Gestión integral de usuarios: altas, bajas y mantenimiento.
• Administración de dispositivos informáticos:
• Instalación, configuración, retirada y mantenimiento.
• Seguimiento y resolución de incidencias.
• Tramitación y seguimiento de tickets con IT central.
• Gestión y control de licencias de software.
• Registro y seguimiento de facturas de proveedores de servicios.
• Proporcionar soporte y acompañamiento a los usuarios, garantizando una experiencia positiva y eficiente.

Perfil que buscamos

• Formación en informática, sistemas o similar.
• Experiencia previa en funciones de soporte técnico (valorable).
• Habilidades de comunicación, actitud proactiva y clara orientación al usuario.
• Capacidad para trabajar de forma organizada y con atención al detalle.
• Inglés B2 (opcional, pero valorable).

Qué ofrecemos

• Contrato con periodo de prueba de 3 a 6 meses, con posterior incorporación indefinida.
• Integración en un equipo comprometido, con oportunidades de aprendizaje y crecimiento.
• Entorno de trabajo estable dentro de una compañía internacional con larga trayectoria.

Ubicación

Getafe (Madrid) / modalidad presencial, híbrida tras superar el período de prueba.

Si te identificas con nuestros valores y quieres formar parte de un equipo orientado a la excelencia, estaremos encantados de recibir tu candidatura.