Funciones

Principales Funciones

Te encargarás de asesorar telefónicamente sobre los productos de Línea Directa, detectando las necesidades del cliente. Deberás tratar con el cliente empleando tus habilidades de negociación y escucha activa, con el fin de conseguir los objetivos marcados, reportando al supervisor/a del equipo. Las principales funciones son:

• Recepción y emisión de llamadas para la atención y asesoramiento personalizado a clientes.
• Identificación de las necesidades del cliente.
• Venta de los productos de Línea Directa , preferentemente productos de Salud..
  
  

Requisitos indispensables

• Experiencia comercial.
• Empuje por obtener resultados, incluso bajo circunstancias difíciles.
• Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales.
• Experiencia en atención telefónica y/o sector asegurador.
• Resistencia al estrés.
• Experiencia comercial.
• Empuje por obtener resultados, incluso bajo circunstancias difíciles.
• Experiencia trabajando con objetivos e incentivos individuales.
• Experiencia en atención telefónica y/o sector asegurador.
• Resistencia al estrés.
  
  

Competencias

• Alta orientación a resultados
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Empatía, proactividad y dinamismo.
• Capacidad de adaptación ante cambios.
• Resistencia al estrés.
• Alta capacidad para argumentar.
• Persona organizada y ordenada con sus gestiones y agenda diaria.
• Habituado a altos volúmenes de trabajo.
  
  

Descripción

Contrato Indefinido desde inicio y formación remunerada.

TURNO ROTATIVO SEMANAL

Turno de mañana: L a V 9:00 a 15:30 Turno tarde: L a V de 14:30 a 21:00 + 11 sábados al año 9:00 a 14:00 o de 10:00 a 15:00 (rotativo) // + festivos NO nacionales