Perfil buscado (Hombre/Mujer)

Responsabilidades principales

• Gestionar todo el ciclo de vida de los proyectos de TI, asegurando el cumplimiento de los plazos, los costes y la calidad.
• Proporcionar soporte operativo y seguimiento continuo para garantizar la plena operatividad de los servicios en los clientes.
• Anticipar, evaluar y mitigar los riesgos relacionados con las iniciativas de proyecto.
• Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente y fomentar su fidelización.
• Facilitar la comunicación entre el cliente y los equipos internos (técnico, comercial, delivery).
• Representar a la empresa de manera consultiva y orientada a resultados.

Relaciones interfuncionales

• Clientes y proveedores externos
• Responsables de área (Head Of)
• Líderes técnicos y especialistas de área
• Equipo comercial y de ventas

• Empresa de servicios bancarios
• Pamplona

Competencias requeridas

Hard Skills

• Conocimiento profundo de software y servicios bancarios en el ámbito TI, con especial preferencia por sistemas ATM y de autoservicio.
• Familiaridad con herramientas de seguimiento y colaboración de proyectos, entre ellas:
JIRA, Microsoft Project, Confluence, Trello, Asana, Monday.com.

Soft Skills

• Gran capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Excelentes habilidades comunicativas y relacionales.
• Autonomía, autoridad, capacidad de negociación y gestión del cliente.
• Orientación a objetivos y capacidad para gestionar de forma autónoma proyectos complejos.

Requisitos

• Grado universitario (o superior) en Informática, Ingeniería o disciplinas afines.
• Experiencia consolidada en análisis funcional, recopilación de requisitos y redacción de documentación técnico-funcional.
• Capacidad para interactuar con stakeholders técnicos y no técnicos.
• Buen nivel de inglés, tanto escrito como hablado.

Valorable (Plus)

• Experiencia mínima de 3 años en la gestión de proyectos en el ámbito del software TI.
• Conocimiento de los idiomas español y francés.
• Formación técnica en desarrollo de software.
• Conocimientos básicos de DBMS, servidores de aplicaciones (p. ej. JBoss, WebSphere, Tomcat) y plataformas en la nube (p. ej. AWS, Azure).
• Certificaciones en PMI, Prince2 o metodologías Agile/Scrum.
• Experiencia en gestión de proyectos con componentes mainframe, middleware y canales de autoservicio.

Empresa de servicios bancarios.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
• Modalidad híbrida (2 días remoto y 3 presencial).