💡 ¿Te apasiona el sector energético y tienes alma de estratega silencioso/a que lo hace todo funcionar?

En nuestro equipo de Backoffice buscamos a esa persona que conoce el terreno, que ha vivido el caos del switching y que transforma datos en decisiones. Si además te emociona el autoconsumo y te manejas en Excel como un/a auténtico/a ninja, aquí tienes tu sitio.

Aquí no solo cumplimos tareas, resolvemos, innovamos y celebramos cada logro en equipo.

¿Te suena bien? Pues sigue bajando, que esto te va a gustar…

En Novaluz Energía, estamos cambiando las reglas del juego. Somos una comercializadora eléctrica innovadora que impulsa a las PYMES a crecer mientras reduce su impacto ambiental.

En solo 5 años, hemos construido un equipo de 220 personas con una tasa de retención del 95%, respaldados por VENI Energy Group y Norvestor, líderes en energía para PYMES en Europa.

¿Quieres ser parte de esta revolución?

Nuestra misión es clara: potenciar a las PYMES, reducir emisiones y liderar el cambio hacia un futuro más limpio y sostenible. Y lo hemos logrado con resultados que nos colocan en la élite:

• Mejor Empresa para Trabajar en Málaga (2023 y 2024)
• Mejor Empresa para Trabajar en España (2022)
• Top 25 en Europa de las mejores empresas para trabajar
• Premio Líderes de Servicio 2022 por nuestra atención excepcional al cliente
• Certificación B Corp en 2024 — ¡el máximo reconocimiento a nuestro compromiso social y ambiental!

Y esto es solo el principio… ¡lo mejor está por llegar!

¿Qué te ofrecemos?

🔥La oportunidad de crecer profesionalmente junto a los mejores del sector

🔥Estabilidad real y un entorno donde tu talento brilla

🔥Salario competitivo

🔥Horario intensivo, ambiente cercano y dinámico — ¡te sentirás como en casa!

🔥Formación continua, herramientas de última generación y proyectos innovadores

🔥 Eventos épicos, team building, afterworks y sorpresas que te harán vibrar

🔥 Vacaciones estratégicas para recargar energías y volver con toda la fuerza

Tu misión, si decides aceptarla:

En este rol, serás clave para garantizar que nuestra operativa energética funcione como un reloj.

⚡ Monitorearás y resolverás incidencias relacionadas con la operativa transaccional, asegurando un servicio fluido y sin interrupciones.

⚡ Implantarás nuevos servicios y procesos, siempre con foco en la eficiencia, la estabilidad y la mejora continua.

⚡ Analizarás datos y optimizarás procesos, aportando tu visión experta en BackOffice energético.

⚡ Asegurarás el correcto flujo de procesos ATR, desde la tramitación de altas y cambios de comercializadora, hasta la gestión de autoconsumos, modificaciones de potencia y demás.

⚡ Serás el nexo con las distribuidoras, velando por la correcta comunicación de procesos ATR, a través de informes diarios y acceso a sus webs de servicio. También resolverás todo tipo de incidencias (rechazos, errores, etc.).

⚡ Gestionarás reclamaciones con enfoque crítico y resolutivo, convirtiendo cada reto en una oportunidad de mejora.

⚡ Elaborarás informes y reportes clave que permitan a otras áreas tomar decisiones estratégicas basadas en datos.

⚡ Estarás al día de los movimientos de la CNMC y de la evolución normativa y técnica del sector.

¿Qué buscamos en ti?

⚡ Una mirada analítica, compromiso y precisión quirúrgica.

⚡ Experiencia sólida en la posición y en el sector energético y autoconsumo

⚡ Que domines el Switching y la Gestión de ATR como un/a auténtico/a experto/a.

⚡ Que seas un/a ninja del Excel (si haces magia con tablas dinámicas, ya estamos hablando el mismo idioma).

⚡ Alta capacidad analítica, orientación al detalle y una mente resolutiva.

⚡ Ganas de trabajar en equipo, de innovar y de ir siempre un paso más allá.

⚡ Espíritu colaborativo, proactividad y hambre insaciable de aprender.

⚡ Una motivación imparable para cumplir objetivos y celebrarlos como se merece.

⚡ Una actitud positiva, compromiso total y ese entusiasmo contagioso que levanta a todo el equipo.

¿Estás listo para ser protagonista de esta revolución energética? No esperes más.

Envía tu candidatura ahora mismo y únete a Novaluz Energía — donde el cambio empieza contigo.

¡El futuro es brillante… y tú puedes ser parte de él!

¡Rock&Roll!