Hoteles Pax se encuentra en fase de expansión, con tres activos hoteleros en funcionamiento y dos nuevas aperturas previstas para primavera de 2025 y verano de 2025. Buscamos personas altamente motivadas con ganas de crecer dentro de un gran grupo empresarial, entusiastas, educados y con una marcada orientación al cliente

Como Recepcionista en PAX Hoteles, tendrás la oportunidad de formar parte de nuestro equipo y de una cadena en expansión.

Algunas de tus principales funciones serán:

• Serás responsable de atender a los huéspedes de manera cordial y profesional
• Gestionar las reservas y proporcionar información sobre los servicios del hotel
• Realizar un proceso de check-in y check-out eficiente
• Realizar la facturación de las reservas
• Cumplir debidamente todos los procedimientos y políticas marcadas por la empresa
• Coordinar con otros departamentos la gestión del hotel, y colaborar con la Dirección del establecimiento y con otros departamentos.
• Atención al cliente buscando la excelencia en el servicio
• Proceder con los registros de todos los huéspedes que entran al hotel siguiendo los protocolos establecidos
• Proporcionar servicio personalizado a grupos.
• Atención al público. Sugerir ubicaciones de interés turístico, petición de taxis, información general.
• Atención telefónica
• Realización de informes.
• Auditoría nocturna
• Contamos con un pequeño servicio de cafetería donde prestarás apoyo

¿Qué ofrecemos?

En Hoteles Pax podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

1. Contrato indefinido. Puesto de trabajo estable.
2. 40 horas semanales en turnos rotativos (8.00 a 16.00 y 16.00 a 00.00). Se realizan algunos turnos de noche (suplencia de libranzas del recepcionista nocturno, cobertura de vacaciones) aproximadamente 2 noches al mes (00.00 a 8.00)
3. Crecimiento profesional.
4. 40% de descuento en nuestros hoteles y productos.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. ¡Te estamos esperando!

• Buscamos personas con al menos 2 años de experiencia en un puesto similar (Imprescindible)
• Formación en Diplomatura/Grado en Turismo y/o Formación Profesional en – Gestión de Alojamientos Turísticos
• Que sepan trabajar en equipo y con grandes habilidades para la comunicación
• Con un nivel Inglés Profesional mínimo B2
• Valorable otros idiomas como francés
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de mañana, tarde y noche.