¡Únete a nuestro equipo en ARTIEM Madrid como Recepcionista de Noche!

ARTIEM busca un/a profesional con experiencia para cubrir el puesto de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de Madrid. Esta es una excelente oportunidad para formar parte de una cadena hotelera comprometida con la excelencia y la sostenibilidad.

Como Recepcionista de Noche, serás una pieza clave en la operativa del hotel durante las horas nocturnas. Tus responsabilidades principales incluirán:

• Auditoría Nocturna: Realizar la revisión y cierre de las cuentas del día, asegurando la precisión de todas las transacciones.
• Cierre del Día: Gestionar el proceso de cierre diario de las operaciones de recepción y otros departamentos relevantes.
• Servicio a Huéspedes: Atender las necesidades y consultas de los clientes durante la noche, garantizando una estancia confortable y tranquila.
• Gestión de The Green: Encargarte de la recogida y reposición de los productos de The Green, manteniendo el área organizada y abastecida.
• Control de Clientes: Supervisar y gestionar el acceso y la estancia de los clientes.
  
  

Formación y Adaptación:

Comprendemos la importancia de una correcta incorporación. Durante tus primeras semanas, los turnos serán rotativos. Esto te permitirá familiarizarte a fondo con el hotel, sus instalaciones, los procedimientos y, por supuesto, tu rol específico, asegurando que te sientas completamente preparado/a y seguro/a en tu puesto de trabajo.

Requisitos:

Buscamos a una persona proactiva, responsable y con una clara orientación al servicio. Los requisitos indispensables son:

• Experiencia demostrable de al menos 2 años en un puesto similar, preferiblemente como auditor de noche o recepcionista con funciones de cierre nocturno.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2/C1), tanto hablado como escrito, para poder comunicarte fluidamente con nuestra diversa clientela internacional.
• Disponibilidad para trabajar en turnos de noche.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y tomar decisiones.
• Excelentes habilidades de organización y atención al detalle.
• Actitud positiva y profesional.
  
  

Se valorará:

• Conocimiento de software de gestión hotelera (PMS).
• Experiencia previa en hoteles de categoría similar.
• Conocimientos de otros idiomas.
  
  

🌱 Qué te ofrecemos

• Formar parte de una empresa reconocida como Great Place to Work® y B Corp™, comprometida con el bienestar de las personas y del planeta.
• Un entorno de trabajo colaborativo, donde podrás aportar ideas y crecer profesionalmente.
• Condiciones competitivas y beneficios propios de ARTIEM.
• Contrato de sustitución y jornada completa.
• Incorporación inmediata.