Ofertas de empleo para Adminstración y Secretariado en Barcelona

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada13 may.

. Office

Descripción de la empresa

Upscale, 5-star hotel in Barcelona, Port Olympic, being in the city center, but only a few meters from the beach.

With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers.

It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has fully equipped rooms that can hold up to 800 people.

Our dedication and commitment are centered on meeting the needs of our guests, ensuring they have an exceptional and fulfilling stay in Barcelona.

Barcelona, the city of Gaudí, is one of the most vibrant and innovative destinations in the country. It is no surprise that major technological events, such as the Mobile World Congress are hosted here. However, beyond its forward-thinking spirit, Barcelona is deeply rooted in culture and history, essential to understanding its unique character.

Sofitel Barcelona Skipper enjoys a privileged location, right across from Barceloneta, the city's most iconic beach. Just a short walk away, guests can explore the enchanting Gothic Quarter, one of Barcelona’s most renowned cultural and historical landmarks. Additionally, the hotel offers excellent connectivity to both the airport and the main train station, ensuring seamless travel for all visitors.

Descripción del empleo

Reportando al Front Office Manager o a la persona que le sustituya, será responsable de ofrecer un servicio de alta calidad que garantice la satisfacción del huésped, anticipándose a sus necesidades y gestionando con eficacia sus solicitudes y peticiones especiales.

Misión Del Puesto

• Proporcionar una atención excelente durante el check-in, la estancia y el check-out, respondiendo con prontitud, eficiencia y cortesía.
• Gestionar reservas, cambios y asignaciones de habitaciones, asegurando la correcta actualización del PMS y el cumplimiento de los estándares del hotel.
• Controlar cuentas de huéspedes y facturación, garantizando que los cargos sean correctos y se registren en el momento oportuno.
• Aplicar estrictamente los procedimientos de seguridad en transacciones con tarjeta y efectivo, emisión de llaves, protección de datos y confidencialidad del huésped.
• Mantener una comunicación fluida con los distintos departamentos (especialmente Housekeeping), asegurando una coordinación eficaz de prioridades y necesidades operativas.
• Registrar y documentar con precisión incidencias, solicitudes, mensajes y seguimientos, distribuyéndolos según los procedimientos internos.
• Identificar oportunidades de upselling y promover los servicios e instalaciones del hotel, desde un enfoque de asesoramiento al huésped.
• Dar soporte en necesidades de conserjería/Guest Relations cuando sea necesario, asegurando una experiencia cuidada y coherente con un entorno 5*.
• Mantener el área de recepción ordenada y profesional, cumpliendo con estándares de imagen y servicio.
  
  

• Formación en Turismo / Gestión Hotelera (valorable).
• Idiomas: español e inglés imprescindibles. Francés muy valorable.
• Experiencia mínima 1 año en puesto similar, preferiblemente en hotel 5 y/o lujo*.
• Conocimientos de herramientas Microsoft Office/Windows.
• Conocimiento del PMS OPERA (valorable o requerido, según necesidad).
• Habilidades interpersonales, orientación al detalle y capacidad de resolución de incidencias.
• Persona responsable y confiable, con capacidad para trabajar bajo presión en entornos dinámicos.
• Trabajo en equipo, escucha activa y empatía.
• Turnos rotativos (mañana y tarde).
• Jornada completa.
• Contrato Fijo-Discontinuo
  
  

• Beneficios exclusivos en hoteles del grupo Accor en todo el mundo, para que disfrutes de experiencias únicas dentro de nuestra red internacional.
• Retribución flexible con opciones como restaurante, transporte y mutua privada.
• Parking para bicicletas y patinetes, con punto de carga.
• Un entorno de trabajo dinámico, multicultural y motivador, rodeado de profesionales apasionados por la hospitalidad de lujo.
• Oportunidades de desarrollo profesional, tanto dentro de la propiedad como en otros hoteles de la marca en cualquier parte del mundo.
• Formación continua a través de nuestra plataforma Learn Your Way, diseñada para impulsar tu talento y tu crecimiento profesional.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 may.

. Office ERP Excel Outlook Word

Grup Marport precisa incorporar un/a Auxiliar en Gestió Administrativa per al seu Departament a les oficines centrals de Palma de Mallorca.

Amb una estructura empresarial sòlida i en constant evolució, el grup aposta per una gestió rigorosa, eficient i professional. Apostem per l’ordre administratiu, el compliment normatiu i la millora contínua dels processos interns, treballant de manera coordinada amb les diferents àrees del grup i les administracions públiques.

La persona seleccionada s’integrarà dins del Departament de Gestió Administrativa, donant suport en les tasques administratives i documentals del grup empresarial, sota la supervisió directa de la responsable de l’àrea.

Què faràs?:

• Missió
  
  

• Funcions Principals
• Suport en la gestió administrativa general del grup empresarial.
• Seguiment d’expedients i control de terminis administratius.
• Gestió i arxiu de documentació administrativa i societària.
• Introducció, revisió i actualització de dades en diferents programes de gestió.
• Coordinació documental amb altres departaments i assessories externes.
• Suport en tràmits amb organismes públics i administracions.
• Col·laboració en la millora de processos administratius i qualitat de dades.
• Preparació de documentació interna i suport en tasques organitzatives del departament.
  
  

• Batxillerat, CFGM/CFGS en Administració o similar.
  
  

• Es valorarà experiència prèvia en entorns administratius o de gestió empresarial.
• Es valorarà experiència amb ERP o programes de gestió administrativa.
  
  

• Coneixement bàsic de procediments administratius i documentals.
• Bon domini d’eines ofimàtiques, especialment Microsoft Office (Excel, Word i Outlook).
• Organització i capacitat de planificació.
• Rigor i atenció al detall.
• Responsabilitat i confidencialitat.
• Capacitat d’aprenentatge i adaptació.
• Actitud proactiva i resolutiva.
• Bona comunicació i capacitat de treball en equip.
  
  

• Català i castellà imprescindibles.
• Es valoraran altres idiomes.
  
  

• Incorporació estable dins d’un grup empresarial consolidat.
• Contracte fix i projecte professional de llarg recorregut.
• Jornada completa de dilluns a divendres:
  
  

• de 8:00 h a 16:00 h, o   
• de 9:00 h a 17:00 h.
• Bon ambient de treball i entorn professional estructurat.
• Possibilitats de desenvolupament i creixement intern.
• Formació i aprenentatge continu dins del departament.
  
  

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo completo
• Publicada13 may.

. Office Excel

¿Dónde trabajarás?

El nostre client es una consultora que posa la seva experiència, coneixements i treball rigorós per crear un tàndem únic amb els seus col·laboradors/es que tingui sempre com a objectiu final contribuir a millorar la nostra societat, tant a nivell local com internacional.

Són una cooperativa de treball dedicada a la consultoria i a l'acompanyament estratègic. La seva missió és impulsar l’impacte social i el model transformador de persones, institucions i organitzacions.

Creuen en una economia centrada en les persones Per això, treballen en el disseny i l’execució de projectes referents en l’àmbit de l’ economia social, el cooperativisme i l’emprenedoria social tant a nivell català com espanyol i internacional.

¿Qué harás?

Com a Tècnic/a de l'Àrea de Suport , seràs el motor administratiu de la cooperativa. Les teves responsabilitats es dividiran en tres eixos clau:

1. Gestió Econòmica i Financers

▪ Emissió i Control de Facturació : Generar les factures de clients assegurant el compliment estricte de la normativa fiscal vigent i els terminis interns.

▪ Seguiment de Projectes: Realitzar el control continu de la facturació vinculada a projectes, garantint que es compleixi el cicle de previsió i les fites de facturació establertes.

▪ Gestió de Cobraments: Seguiment actiu dels comptes a cobrar i gestió de reclamacions d'impagaments de forma assertiva i eficient.

▪ Gestió de Proveïdors: Coordinar la relació amb els proveïdors, realitzar el registre de les factures rebudes i mantenir l'arxiu documental actualitzat.

2. Suport Especialitzat en Subvencions

▪ Justificació Econòmica : Liderar la preparació de la documentació administrativa i econòmica. Elaborar les memòries econòmiques de les subvencions, recopilant factures, nòmines i justificants de pagament segons la normativa específica de cada ajut.

▪ Gestió Documental i Convocatòries: Compilar i validar tota la documentació administrativa per a la presentació a convocatòries públiques i ajuts, garantint que tots els certificats i documents de l'entitat estiguin vigents.

▪ Gestió de Tràmits: Relació directa i gestió de tràmits burocràtics amb les administracions públiques per assegurar el compliment dels requisits de les convocatòries.

▪ Suport a Auditories: Preparar i organitzar tota la documentació necessària per a possibles auditories externes dels projectes finançats.

3. Operacions i Suport a l'Equip

▪ Gestió de la Comunicació Administració centralitzada dels correus electrònics, recepció i gestió de notificacions oficials i coordinació de la comunicació administrativa amb l’equip.

▪ Logística i Oficina Gestió de compres de subministraments, control d'inventari i suport logístic general per garantir el bon funcionament de l’oficina.

▪ Qualitat Interna Actualització constant dels documents interns, bases de dades i processos de la cooperativa per assegurar l'eficiència i la millora contínua administrativa.

¿A quién buscamos?

Ets la persona que busquem si...

... Tens formació i Experiència:

▪ Formació acadèmica: Cicle Formatiu de Grau Superior (CFGS) en Administració i Finances o similar.

▪ Experiència prèvia: Realitzant tasques administratives i de suport a la facturació i gestionant justificacions de subvencions públiques.

▪ Experiència específica Es valorarà molt positivament haver treballat prèviament en el Tercer Sector, cooperatives o associacions

... Tens Coneixements Tècnics

▪ Eines de gestió Experiència avançada en l'ús de Google Workspace (Docs, Drive) i Microsoft Office (especialment Excel).

▪ Coneixement Odoo Es valorarà molt positivament l'experiència prèvia o la predisposició per aprendre a utilitzar Odoo, que serà la nostra eina central de facturació.

▪ Justificació econòmica Coneixements dels procediments administratius per a la justificació de subvencions ( tiquets, vinculació de despeses).

▪ Idiomes Nivell alt de català i castellà, tant parlat com escrit El coneixement d'anglès o francès serà un plus per a projectes internacionals.

▪ Alineament: Sensibilitat social: Interès real pel món de l'economia social i la transformació social, y Model cooperatiu: Motivació per treballar en una organització amb governança democràtica i participativa.

¿Qué ofrecemos?

- Teletreball híbrid.

- Contracte indefinit amb opció de desenvolupar la teva carrera professional.

- Tindràs 29 dies de vacances.

-Horari flexible.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoA tiempo parcial
• Publicada13 may.

.

Monitor recepción parque infantil verano

Requisitos

Experiencia en atención cliente

Experiencia como monitor

Disponibilidad para trabajar los fines de semana.

• Nivel de experiencia---
• Tipo de contratoFreelance
• Publicada13 may.

.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista para trabajar en nuestro hotel H10 Racó del Pi, en Barcelona.

Sus Funciones Serán

• Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. 
• Check-in y check-out.
• Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.     
• Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.  
• Atención telefónica.
• Gestión de reservas y cierres de ventas.
• Facturación, control y cierre de cajas.
• Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.
• Dar apoyo continuo a los demás compañeros durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica.
  
  

• Se valorará tener título en Hostelería y Turismo.
• Conocimiento de idiomas: español e inglés. Se valorarán otros idiomas.