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Madrid, ES
Europe South Area Delivery Lead
Microsoft · Madrid, ES
. Cloud Coumputing
Overview
Industry Solutions Deliver (ISD) is a global organization of industry experts and world-class architects, consultants, and delivery experts who work together to bring Microsoft’s mission of empowerment – and cutting-edge technology - to life for the world’s most influential customers. We are on the front lines of innovation, working side-by-side with customers to drive value across the entirety of their digital transformation journey. Our team prides itself on embracing a growth mindset, inspiring excellence, and encouraging everyone to share their unique viewpoints and be their authentic selves. Join us and help create life-changing innovations that impact billions around the world!
As the Europe South Area Delivery Lead, you’ll play a critical role in the EMEA Industry Solutions Delivery Leadership Team. This high-impact position involves working closely with Europe South Area Leadership to accelerate our journey to AI-first consulting - driving innovation, empowering teams, and redefining what’s possible for our customers. You’ll turn global strategy into action delivering transformational technology programs that allow customer to maximise their investments in Microsoft products for the benefit of their business and employees.
Microsoft is on a mission to empower every person and every organization on the planet to achieve more. Our culture is cantered on embracing a growth mindset, a theme of inspiring excellence, and encouraging teams and leaders to bring their best each day. Growth mindset encourages each of us to lean in and learn what matters most to our customers, to create the foundational knowledge that enables us to make customer-first decisions in everything we do. In doing so, we create life-changing innovations that impact billions of lives around the world.
Responsibilities
Consulting Leadership Responsibilities
- Drive Transformational Customer Outcomes & Experience
- Lead the delivery of complex technology programs from solutioning through to closure, ensuring contracted outcomes and measurable business value are delivered for customers.
- Drive deal design, coaching teams on processes and leveraging assets, and IP for high-impact engagements.
- Ensure governance and delivery excellence across the portfolio while balancing customer and Microsoft priorities.
- Improve customer experience by identifying trends across industries and regions, implementing programmes that enhance processes, organisational design, and resource utilisation.
- Lead Operational & Financial Delivery
- Own financial performance for a portfolio of consulting contracts, ensuring the achievement of critical targets such as Commercial Cloud Consumption or usage rates that deliver ROI for the customer and Microsoft
- Manage P&L for the practice with a focus on Consulting Revenue & Margin, and Utilisation through a disciplined rhythm of business
- Enable Pipeline Creation & Pre-Sales Success
- Partner closely with Services Sales to generate pipeline, provide leadership in pre-sales solutioning, and engage with customers to demonstrate delivery credibility and accelerate deal closure.
- Establish collaborative rhythms across the Enterprise account teams to achieve consumption and usage goals
- Build Strategic Stakeholder Partnerships
- Develop and maintain strong relationships with Area Leadership teams, and ISD Leaders to position ISD as a key growth enabler and maximise organisational impact across the region.
- Builds organisational capability to drive change and meet evolving customer and partner needs. Champions a learning culture and prioritises capability development as a foundation for success.
- Creates an inclusive culture that enables employees to thrive through collaboration and diversity. Leads by example in hiring and developing a diverse workforce.
- Develops talent through mentoring, coaching, and succession planning. Actively prepares future leaders and attracts critical skills to strengthen the organisation.
Required/Minimum Qualifications
- Master's Degree OR Bachelor's Degree OR Technical University Degree AND significant years technology-related, business, professional services, consulting, and sales experience OR equivalent experience.
- Extensive experience in delivering complex technology programs with measurable business outcomes.
- Proven leadership in managing large, cross-functional technical teams within consulting and professional services environments.
- Strong background in project management and delivery oversight for enterprise-scale initiatives, ensuring success on engagements with CXO-level visibility and significant organizational impact.
- Demonstrated expertise in sales and account management, including driving large-scale, complex customer engagements with full P&L responsibility in professional services or consulting contexts.
Microsoft is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance with religious accommodations and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations.
COLD CULTURE
Madrid, ES
Ecommerce & Growth Manager
COLD CULTURE · Madrid, ES
. TSQL Power BI SEO
En Cold Culture no seguimos tendencias: las creamos. Somos una marca de streetwear nacida para desafiar lo establecido, con una comunidad que respira autenticidad, actitud y evolución constante.
Buscamos un/a Ecommerce & Growth Manager con mentalidad de propietario/a del canal online y un perfil híbrido—técnico, analítico y creativo—capaz de dirigir la tienda Shopify end-to-end y liderar a un/a Shopify Developer. Serás la persona responsable de la estrategia, la ejecución y el P&L del ecommerce, aplicando growth hacking, automatización y experimentación continua para multiplicar ingresos y rentabilidad.
Responsabilidades clave:
- Dirección del ecommerce (Ownership)
- P&L del canal online: definición de objetivos de ventas, márgenes y contribución al negocio.
- Roadmap de producto digital: priorización de funcionalidades, optimizaciones y nuevos lanzamientos en la tienda.
- Supervisión diaria de operaciones: catálogo, pricing, inventario, promociones, logística, métodos de pago y políticas de devolución.
- Garantía de performance & SEO: velocidad, Core Web Vitals, accesibilidad y escalabilidad de la tienda.
- Liderazgo de equipo y coordinación de desarrollador/a
- Gestión y mentoría de un/a Shopify Developer (interno/a o freelance): planificación de sprint/backlog, revisión de código (Liquid/React/Shopify Functions) y aseguramiento de calidad.
- Colaboración interfuncional con Diseño, Marketing de Performance, Customer Success y Operaciones para alinear iniciativas de adquisición y conversión.
- Crecimiento y optimización del funnel
- Diseño y ejecución de experimentos A/B en landings, check-out, UX y ofertas (frameworks AARRR, ICE, North Star).
- Implementación y orquestación de herramientas de growth (Klaviyo, GA4, Hotjar, Replo, Webflow, etc.).
- Automatización de flujos (onboarding, emails transaccionales, personalización, scripts) para maximizar LTV y retención.
- Análisis de datos y reporting: creación de dashboards de KPIs críticos (LTV, CAC, ARPU, churn) y presentación de insights accionables.
Must-HaveNice-to-Have+4 años liderando ecommerce y growth en marcas DTC / retail digital. Experiencia en moda o streetwear.
Dominio de Shopify a nivel técnico (Liquid, APIs, apps avanzadas, Shopify Plus).Conocimientos de Headless Commerce (Hydrogen/Remix, Shopify Functions).Experiencia supervisando developers o equipos tech (1–3 pax).
Certificaciones GA4, Meta Blueprint o Klaviyo.Mentalidad data-driven y ágil: hipótesis → experimento → aprendizaje → escalado.Experiencia con BI (Looker, Power BI) o SQL básico.
Herramientas: GA4, GTM, Klaviyo, Shopify Analytics, Meta/Google Ads, Hotjar.Familiaridad con herramientas de IA para generación de contenido o análisis.
Qué ofrecemos
- Impacto directo en la evolución y el crecimiento global de la marca.
- Autonomía real para proponer y lanzar tus propias iniciativas.
- Equipo joven y ambicioso, con cultura de test-and-learn y resultados.
- Presupuesto para formación y conferencias.
- Descuentos en toda la colección y ropa gratuita cada temporada.
- Posibilidad de equity/phantom shares a medio plazo en función de resultados.
Empleado/a de Ventas
NuevaFoot Locker
Madrid, ES
Empleado/a de Ventas
Foot Locker · Madrid, ES
.
Descripción general
Se puede reconocer personalmente cuando entra en una de nuestras tiendas. Le encanta tanto hablar sobre ropa y zapatillas deportivas como coleccionarla. Siempre conoce los modelos más recientes y disfruta compartiendo su entusiasmo con los clientes. Le resulta sencillo iniciar conversaciones naturales y amistosas, adaptarse a distintos tipos de clientes y solucionar los problemas con una sonrisa. Le gusta trabajar como parte de un equipo mientras mejora sus habilidades individuales en la zona comercial. Su éxito en esta función se medirá considerando los objetivos personales y de productividad y también su capacidad para proporcionar una experiencia excepcional en la tienda para cada cliente.
Responsabilidades
- Garantizar elevados niveles de satisfacción del cliente conociendo todos los productos que se ofrecen y colaborando con los compañeros de trabajo para proporcionar un excelente servicio de ventas
- Proporcionar ventas, una excelente experiencia para el cliente y las expectativas operativas
- Mantener los objetivos personales y de productividad
- Logra conectar con todos los clientes realizando preguntas abiertas para evaluar las necesidades
- Capacidad para aprender y compartir los conocimientos sobre los productos y las tendencias para coincidir con las necesidades del cliente
- Se mantiene al tanto y conoce todos los productos y está al día con las tendencias y productos actuales o futuros
- Contribuye a un entorno laboral positivo y de integración
- De cero a tres años de experiencia en tiendas
- Siente seguridad personal y le resulta cómodo relacionarse con los clientes para proporcionar una mejor experiencia
- Con motivación para lograr excelentes resultados gracias al entusiasmo personal para relacionarse con clientes y productos deportivos
- Inicia la realización de tareas o actividades sin necesidad de supervisión
- Disponibilidad flexible, incluyendo noches, fines de semana y días festivos
Casamona International SL
Madrid, ES
Rental Coordinator-Office Manager- Some- Admin
Casamona International SL · Madrid, ES
. Office
Company Description
Casamona International is a real estate company established in **** in Barcelona by two founders from Denmark.
The company specializes in offering a unique and personalized approach to connecting international clients with high-quality, carefully selected properties.
Casamona is committed to delivering exceptional service to both clients and property owners, ensuring all advertised homes meet the highest standards of comfort and appeal.
With a diverse international team, Casamona blends local Spanish culture with a global perspective to help people from around the world find their ideal home in Barcelona.
Role Description
This is a full-time, on-site role based in Barcelona for a Rental Coordinator-Office Manager-SOME Admin at Casamona International SL.
In this position you will manage rental operations, coordinate property viewings, and ensure customer satisfaction.
Your responsibilities also include handling client inquiries, managing invoices, and overseeing administrative office tasks to ensure smooth day-to-day operations.
Responsibilities
Manage rental operations and coordinate property viewings.
Handle client inquiries and maintain customer satisfaction.
Manage invoices and oversee administrative office tasks.
Ensure smooth day-to-day operations.
Qualifications
Excellent communication skills with a focus on clear, professional interaction.
Strong customer service and satisfaction abilities to build positive relationships with clients.
Experience with invoicing and administrative processes.
Ability to work with heavy equipment or relevant tools when required for managing properties.
Highly organized and capable of multitasking in a dynamic work environment.
Fluent English and Spanish; additional languages are a plus.
Previous experience in real estate, management, or administrative/manager roles is an advantage.
Contact
Submit your application through the application portal or contact the recruitment team via email at ******.
#J-*****-Ljbffr
Cx Agent
Filmin · Madrid, ES
. UX/UI
¿Quiénes somos?
Filmin es la plataforma de streaming de referencia para los amantes del cine en España y Portugal Cine independiente, documentales para entender el mundo, las series más premiadas, grandes clásicos de la historia del cine y un acceso privilegiado a los festivales de cine más importantes del mundo.
El Equipo
El equipo de Experiencia de Cliente (CX), integrado en el departamento de Producto, se encarga de atender consultas, incidencias y reclamaciones de los usuarios a través de email, comentarios en aplicaciones y redes sociales. Utiliza herramientas como Freshdesk para gestionar tickets, participa en las diversas iniciativas internas contribuyendo activamente en mejorar la experiencia del usuario mediante feedback y propuestas.
Responsabilidades principales
Atender y resolver consultas de clientes vía correo electrónico.
Gestionar tickets en CRM/ticketing, asegurando tiempos de respuesta adecuados.
Escuchar activamente, identificar necesidades y ofrecer soluciones efectivas.
Escalar incidencias a las áreas correspondientes cuando sea necesario.
Contribuir a mejorar la experiencia del cliente mediante feedback y propuestas.
Dar seguimiento a métricas de satisfacción (CSAT, NPS) y mantener altos estándares de servicio.
Tareas y Funciones
Realizar la primera respuesta de los tickets que llegan, a través de Freshdesk, con preguntas, dudas, problemas o sugerencias de los usuarios.
Responder a los comentarios de los usuarios en Apple Store, Google Play y Trustpilot.
Atender preguntas y resolver problemas de los usuarios que llegan a través del correo electrónico de [******] mediante Freshdesk.
Manejar y resolver quejas de manera eficaz y eficiente, asegurando que los clientes queden satisfechos con la resolución.
Trasladar mensajes que llegan al correo de ****** a otros departamentos de la empresa. Sugerencias editoriales, propuestas de colaboraciones, propuestas de películas, cortos y proyectos, currículums y estudiantes en prácticas.
Asesorar sobre productos/servicios: Brindar información detallada sobre nuestras suscripciones, promociones, plataforma, títulos, colecciones; ayudando a los clientes a tomar decisiones informadas.
Hilo conductor entre el cliente y el equipo de soporte técnico, que ofrece asistencia técnica en caso de problemas con el producto o los dispositivos empleados. Facilitamos el lenguaje técnico a los clientes a través de soluciones paso a paso.
Participación en iniciativas transversales de Filmin como representantes del usuario y teniendo en cuenta su experiencia en la plataforma.
Colaboración interna: Trabajar con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente cohesiva y consistente.
Utilizar sistemas de gestión de relaciones con clientes (Freshdesk) y otras herramientas tecnológicas para mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
Requisitos Clave
Habilidades y experiencia profesional
Bachillerato o estudios universitarios (preferible en comunicación, administración, marketing o afines).
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, soporte o roles similares.
Excelente comunicación oral y escrita.
Manejo de herramientas ofimáticas (Google Workspace, Microsoft 365).
Herramientas de ticketing y chat en vivo
Herramientas CRM (ej. Zendesk, Freshdesk).
Plataformas de colaboración (Slack, Teams).
Conocimientos y habilidades deseables
Catalán/Inglés intermedio/avanzado u otro idioma adicional (Portugués).
Manejo de métricas de experiencia (CSAT, NPS, CES).
Conocimiento básico en journey mapping y experiencia de usuario (UX).
Capacidad de análisis de datos en Excel/Google Sheets.
Habilidades de negociación y resolución de conflictos.
¿Qué ofrecemos?
Contrato indefinido
Modalidad de trabajo remoto: Fines de semana (Viernes, Sábado y Domingo) - 20h semanales
Horario flexible
Oportunidades de Formación
Actividades/Eventos dentro y fuera de la oficina
Comercial Hunter
NuevaPanthr
Madrid, ES
Comercial Hunter
Panthr · Madrid, ES
.
@ Equipo Panthr
No somos una agencia de reclutamiento más. Somos un puente entre personas con propósito y empresas que no tienen tiempo que perder.
En Panthr, conectamos talento con visión, sin rodeos y sin promesas vacías. Usamos datos reales, tecnología y más de 15 años de experiencia para encontrar matches que realmente encajan — en cultura, mentalidad y ambición.
Estamos donde se toman decisiones importantes. Trabajamos globalmente, pero actuamos localmente, con los pies en la tierra y la mirada en el futuro.
Si buscas un equipo que se mueva rápido, entienda lo que necesitas y lo diga como es… bienvenido a la manada.
Nuestro Cliente
CONFIDENCIAL
Sobre el rol
Estamos dando inicio a un ambicioso plan de crecimiento a nivel nacional y buscamos a los primeros/as. Consultores/as de Expansión que quieran liderar este desarrollo. Serás de las primeras personas en formar parte de este nuevo equipo, con todo lo que ello implica: protagonismo, autonomía, impacto directo y oportunidades reales de crecimiento profesional.
Formarás parte de un equipo pionero que marcará el rumbo de esta nueva etapa. Es una oportunidad para formar parte de un proyecto con proyección, en el que tu capacidad para generar negocio será clave.
Responsabilidades
- Captación y gestión de una cartera de clientes pertenecientes al sector de la administración de inmuebles.
- Comercialización de soluciones profesionales relacionadas con el cumplimiento normativo y digitalización documental (protección de datos, coordinación de actividades empresariales, certificados digitales, entre otros).
- Organización autónoma de tu agenda comercial, realizando visitas presenciales en la provincia.
- Seguimiento de tu actividad a través de nuestra plataforma interna de gestión comercial.
- Colaboración continua con la Dirección de Expansión para definir e implementar la estrategia comercial en la zona.
- Experiencia en ventas B2B, valorándose especialmente sectores como:
- Servicios para comunidades de propietarios (mantenimiento, seguros, ascensores, etc.)
- Servicios a PYMEs (consultoría, telecomunicaciones, etc.)
- Perfil autónomo, con ambición y visión estratégica.
- Capacidad organizativa, orientación a resultados y método de trabajo estructurado.
- Alta empatía y orientación al cliente.
Especialista comercial
6 dic.sp|activa
Madrid, ES
Especialista comercial
sp|activa · Madrid, ES
.
En sp|activa estamos buscando…
CONSULTOR/CONSULTORA COMERCIAL Y DE VENTAS para nuestra delegación de MADRID.
Somos un servicio de prevención responsable, cercano y equilibrado. Contribuímos en la mejora de la seguridad y salud en las organizaciones, la calidad de vida laboral de las personas y fomentamos la cultura preventiva.
Buscamos personas que conecten con estos valores y quieran desarrollarse profesionalmente en el ámbito de la seguridad y salud laboral.
¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en ventas, especialmente en el sector de los servicios de prevención ajenos.
- Formación en prevención de riesgos laborales (titulación de grado medio o de nivel superior).
- Habilidades sociales y de comunicación
- Capacidad para organizarte y para trabajar de forma autónoma, gestionando tu tiempo de forma eficaz.
También debes disponer de carnet de conducir y vehículo propio para desplazamientos por la zona.
¿Qué vas a hacer?
Te incorporarás al equipo de sp|activa de Madrid para:
- Contribuir en la captación de nuevos clientes y en la venta de nuestros servicios.
- Trabajar en el mantenimiento de la cartera de clientes actual.
- Mantener la colaboración con asesorías y fomentar la relación con ellas.
- Elaborar las correspondientes ofertas y contratos.
.
¿Por qué trabajar en sp|activa?
Además de contribuir proactivamente a la salud y seguridad de las personas en el trabajo, queremos que las personas que trabajen en sp|activa disfruten de un ambiente laboral óptimo y saludable. Por eso, al incorporarte a nuestra empresa accederás a:
- Un trabajo estable y a largo plazo, con contrato indefinido.
- Jornada completa con un horario atractivo.
- Facilidades para conciliar vida laboral y familiar.
- Formación y desarrollo profesional.
- Salario fijo + variable por objetivos alcanzados.
- Teléfono móvil.
¿Te animas a formar parte de nuestro equipo?
COMERCIAL
6 dic.KILOUTOU España
Madrid, ES
COMERCIAL
KILOUTOU España · Madrid, ES
.
En Kiloutou, empresa de servicios líder en el sector del alquiler de maquinaria y herramientas en España con más de 20 años de experiencia estamos buscando un/a COMERCIAL para unirse al equipo de Madrid.
MISIÓN:
Ser el representante de Kiloutou para nuestros clientes profesionales en dependencia del Responsable comercial de la región/Grupo y de Dirección comercial. Asegurar el desarrollo comercial de la zona geográfica de la provincia: prospección, identificación de necesidades, asesoramiento proporcionando soluciones técnicas adecuadas, negociación de condiciones comerciales, seguimiento y fidelización de clientes. Todo ello asegurando así mismo la gestión administrativa, el análisis, la calidad del servicio y documentación de la actividad.
¿QUÉ BUSCAMOS?
Buscamos a alguien con conocimientos en técnicas de ventas y técnicas que permitan conocer la maquinaria, su uso, y resolver incidencias así como el funcionamiento y procedimientos asociados al negocio del alquiler de maquinaria. Habilidad con el manejo de herramientas informáticas y nuevas tecnologías.
Adicionalmente, buscamos un perfil motivado, con buena orientación a cliente y ganas por incorporarse en una compañía en pleno crecimiento y expansión.
¿QUÉ OFRECEMOS?
- Contrato indefinido.
- Incorporación a empresa multinacional en crecimiento y expansión.
- Beneficios sociales.
- El día de tu cumpleaños libre.
- Somos una empresa comprometida con la igualdad en el empleo, promoviendo un entorno libre de discriminación de cualquier tipo, velando por tal que las personas puedan crecer profesionalmente en función de valía y potencial.
- Salario acorde a responsabilidades del puesto.
- Plan de formación acorde al puesto de trabajo.
- Plan de carrera y desarrollo.
- Se valorará positivamente certificado de discapacidad.
Si crees que tu candidatura puede encajar... ¡no dudes en inscribirte en la oferta para que podamos valorar tu talento!
B2B Sales Team Lead
6 dic.AUTO1 Group
Madrid, ES
B2B Sales Team Lead
AUTO1 Group · Madrid, ES
. Excel Office
¿Quieres trabajar como Team Leader (H/M) para la plataforma puntera de venta de coches en Europa? ¿Tienes experiencia gestionando equipos de comerciales?
Estamos en busca de perfiles de Líderes para nuestro equipo de ventas que deseen unirse a una empresa en pleno crecimiento y tengan el deseo de avanzar en el sector.
- Liderar y gestionar un equipo comercial así como un portfolio de clientes.
- Contribuir a la estrategia y plan de crecimiento de Auto1.com, mejorando procedimientos y buscando siempre la excelencia con el cliente.
- Cumplimiento de KPIs y optimización de resultados, centrándose en el rendimiento de los equipos de ventas poniendo el foco siempre en la orientación a resultados.
- Resolución de incidencias y seguimiento de clientes nuevos y ya existentes.
- Grado o Licenciatura en Administración y Dirección de Empresas, Comercio y Marketing, Comercio Internacional o afines a la posición.
- Amplia experiencia como comercial. Valorable experiencia en venta a través de leads.
- Al menos 2-3 años de experiencia previa gestionando y liderando equipos de ventas.
- Nivel alto de Office, especialmente Excel. Valorables otros programas similares.
- Inglés: Nivel Avanzado.
- Lugar de Trabajo: Cuzco (Madrid)
- Tipo de Contrato: Indefinido
- Tipo de Jornada: Completa
- Horario: 9:00 am - 6:00 pm