Principales responsabilidades:
Retail
- Supervisar los puntos de venta propios: seguimiento de ventas, captación y formación de equipos, control de KPIs (facturación, conversión, ticket medio, NPS).
- Asegurar la correcta implementación de los estándares de la compañía en visual merchandising, experiencia de cliente, procesos CRM y reporting.
- Colaborar con equipos globales de IT, Marketing, CRM y Operaciones para optimizar el rendimiento de las tiendas.
- Actuar como enlace local de la sede en temas de formación, recursos humanos y merchandising.
- Detectar oportunidades para nuevas aperturas (tiendas insignia, pop-ups, corners).
- Desarrollar y gestionar la cartera de clientes profesionales, incluyendo grandes cuentas y distribuidores clave.
- Supervisar los acuerdos con minoristas locales, asegurando el cumplimiento de objetivos y dando soporte en su desarrollo.
- Formar a los socios comerciales en estándares de marca, materiales de punto de venta y cultura corporativa.
- Analizar datos de sell-in y sell-out para optimizar el rendimiento.
- Mantener la coherencia de la imagen de marca en toda la red indirecta.
- Definir y ejecutar el plan de crecimiento en el país, incluyendo previsiones, P&L y roadmap.
- Construir modelos de negocio por canal, evaluando ROI de tiendas, márgenes e inversiones.
- Coordinarse estrechamente con los equipos centrales de Retail, Wholesale, Marketing, Finanzas, RRHH, IT y Formación.
- Detectar y trasladar a la central necesidades específicas del mercado local: adaptaciones, oportunidades y riesgos.
- Aportar información estratégica y de mercado para nutrir la visión global de la compañía.
- Contribuir en la elaboración de presupuestos comerciales, alineados con los objetivos estratégicos de la región y en coordinación con la dirección europea de ventas.
- Reclutar, liderar y desarrollar los equipos locales para garantizar alto rendimiento y alineación cultural.
- Definir objetivos claros, evaluar desempeño y fomentar la implicación de los equipos.
- Potenciar la colaboración y el feedback continuo entre equipos retail y agentes comerciales.
- Actuar como líder de personas, asegurando la motivación, bienestar y retención del talento.
Perfil del candidato/a:
- Entre 5 y 8 años de experiencia en posiciones de dirección de país o región, preferiblemente en retail premium o lifestyle.
- Conocimiento profundo de entornos omnicanal: retail, e-commerce y B2B.
- Liderazgo natural, autonomía, visión comercial y clara orientación a resultados.
- Capacidad para gestionar equipos y coordinar socios estratégicos.
- Nivel alto de inglés imprescindible; francés valorado positivamente.
- Análisis de resultados comerciales y gestión presupuestaria.
- Dirección de equipos en campo y supervisión de RRHH.
- Sensibilidad de marca y excelencia en ejecución (VM, experiencia cliente).
- Capacidad para alternar entre visión estratégica y gestión operativa.
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