Especialista en Microsoft Dynamics Customer Service Workspace 

Objetivo del Cargo: 

Buscamos un profesional con experiencia y conocimientos sólidos en Microsoft Dynamics 365 Customer Service Worksapce, para unirse a nuestro equipo y apoyar el desarrollo y optimización de la plataforma en nuestro entorno de trabajo. La persona seleccionada tendrá un papel clave en el diseño, desarrollo e implementación de soluciones basadas en Dynamics 365, asegurando que se alineen con los requisitos funcionales y las mejores prácticas del producto. 

Requisitos indispensables: 

•  Experiencia demostrable en entorno de Microsoft Dynamics Customer Service.
•  Conocimiento de Copilot Service Workspace (documentación oficial).
•  Experiencia en la implementación y configuración de Dynamics 365 Channel Integration Framework (documentación oficial).
•  Conocimiento práctico de Microsoft APM SDK (documentación oficial).
•  Experiencia demostrable en programación Javascript.

Conocimientos deseables: 

•  Experiencia en Typescript.

Capacidades y habilidades requeridas: 

•  Trabajo en equipo bajo metodologías ágiles (Scrum, Kanban) y manejo de herramientas colaborativas como Jira.
•  Evaluación de requisitos funcionales y capacidad para compararlos con las funcionalidades del producto para garantizar la alineación con las necesidades del cliente.
•  Autonomía para gestionar tareas y responsabilidades de manera independiente, manteniendo un alto nivel de calidad en el desarrollo y la implementación de soluciones.

Ofrecemos: 

•  Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores y desafiantes.
•  Un entorno dinámico y de aprendizaje continuo.
•  Integración en un equipo altamente cualificado y multidisciplinario.

Localización: Remoto España

Idioma: Español