¡Únete a la familia Vincci Hoteles como Recepcionista en el Hotel Vincci Albayzín 4*! 🌟

¿Te apasiona el mundo de la hostelería y tienes don de gentes? ¡Esta es tu oportunidad! En Vincci Hoteles, buscamos a una persona excepcional para unirse a nuestro equipo como Recepcionista en el encantador Hotel Vincci Albayzín 4* en Granada. Buscamos a alguien con ganas de aportar alegría y profesionalidad para cubrir una baja, con una jornada completa de 40 horas.

¿Qué harás con nosotros? ¡Aquí te lo contamos!

Como nuestro/a nuevo/a Recepcionista, serás la cara amable y el punto de referencia para todos nuestros huéspedes. Tu misión será que su estancia sea inolvidable desde el primer momento. Tus responsabilidades incluirán:

• ¡Bienvenida y atención de primera! Recibirás a nuestros clientes en el mostrador con una sonrisa y les ayudarás con todo lo que necesiten.
• El Sherlock Holmes de la información: Responderás a todas sus preguntas y les proporcionarás información valiosa sobre nuestros servicios y la maravillosa ciudad de Granada.
• ¡El GPS de la ciudad! Asesorarás a nuestros huéspedes sobre los mejores planes, rutas y actividades turísticas para que disfruten al máximo.
• Un centro de llamadas con encanto: Gestionarás nuestra centralita, conectando llamadas y asegurando que todos estén comunicados.
• ¡Guardían del orden! Mantendrás tu puesto de trabajo impecable y nos avisarás si ves algo que necesite atención.
• Maestro/a de las reservas: Gestionarás las reservas de habitaciones, asegurando que todo esté perfecto para la llegada de nuestros huéspedes, y también realizarás ventas.
• ¡Check-in y check-out sin estrés! Te encargarás de que las entradas y salidas de nuestros clientes sean ágiles y agradables.
• ¡El arte de la facturación! Prepararás facturas, gestionarás cobros y realizarás el cierre de caja con precisión.
• Solución de problemas con estilo: Atenderás las reclamaciones de los clientes con empatía y buscarás las mejores soluciones para cualquier incidencia.
• ¡El pegamento del hotel! Colaborarás estrechamente con todos los departamentos para que la magia del hotel funcione a la perfección.
• ¡El rostro del equipo! Identificarás y orientarás a nuestro personal cuando sea necesario.
• ¡Y mucho más! Estarás dispuesto/a a echar una mano en cualquier otra tarea que surja para garantizar el éxito de nuestro hotel.
• Compromiso con el planeta: Cumplirás con las funciones del Sistema de Gestión Ambiental, cuidando nuestro entorno. 🌍
  
  

¿Qué buscamos en ti? ¡Tus súper poderes!

• Experiencia previa de al menos 2 años en puestos similares en hoteles, ¡valoramos mucho tu trayectoria! 🚀
• Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. ¡Eres un/a crack conectando con la gente!
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y ajetreado (¡como el nuestro!).
• Proactividad, organización y atención al detalle. ¡Nada se te escapa!
• Conocimientos de software de gestión hotelera (PMS) serán un plus.
• Dominio del español. Se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas.
• ¡Ganas de aprender y crecer con nosotros!
  
  

¿Por qué Vincci Hoteles?

Porque somos una gran familia que disfruta creando experiencias únicas para nuestros huéspedes. Ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante, oportunidades de desarrollo profesional y la posibilidad de formar parte de una cadena hotelera líder. ¡Ven a vivir la experiencia Vincci!

¡Si te ves en este puesto y estás listo/a para el desafío, no esperes más! ¡Queremos conocerte! 🎉