Ofertes d'ocupació de Cap d'Equip

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada29 d’abr.

Agile TSQL Office

Country: Spain

Zinia Customer Servicing Team Lead

Zinia is the new checkout lending platform of the Santander Group. Zinia makes shopping simple, offering the possibility of splitting payments into interest-free installments in a fast and transparent way, powering merchants across Europe using technology from Openbank and Santander Consumer Finance.

This is an exciting opportunity to make your contribution over a growing market within the business areas of lending, cobranded credit cards and buy-now-pay-later with a solid expansion across different countries with global leading merchants.

Zinia leverages the technological resources and expertise of Openbank, the digital-native bank of the Santander Group, which is currently rolling out its international expansion plans. Through a simple and flexible banking model, Openbank offers customers the possibility to manage their finances on the website or app.

Mission and responsibilities:

The mission of the position is to guarantee and ensure the servicing we have with customers by ensuring that we attend and respond to complaints, claims, requests and incidents.

Ensure that all those incidents, disputes, claims, problems with payments that the customer may have and that require operational review are addressed and resolved in the correct manner and in a timely manner.

Perform customer dispute management, formal complaints, customer payment problems/incidents and operational support to strategic merchants.

The main tasks of this position will be the following:

• Review, analysis and execution of all cases of disputes and claims that may arise.
• Reconciliation of customer payment discrepancies.
• Incident management with payments.
• Customer servicing support.
• Fraud, disputes, complaints and claims management.
• Liaison with merchants (review analysis, reporting ....
• Unmatched payments reconciliations (non-automatable residual cases only)
• Customer voice analysis, internal reporting, and action plan development.
  
  

Skills:

• Team management
• Ability to streamline operational processes
• Customer focus
• Technical knowledge in database queries (Ej.: SQL)
  
  

To be successful in the role you must have:

• Engineering or finance degree.
• + 7 years working in a financial environment.
• Demonstrable experience working in financial back office.
• Experience in handling customer complaints/disputes (cards or payments) and/or lending products is required.
• Experience in the consumer finance sector is an asset.
• A high level of English is required, German would be an advantage.
  
  

What do we offer?

• Joining a dynamic and agile company undergoing international expansion.
• Working in start-up mode with the support of the Santander Group.
• Competitive remuneration and attractive benefits package.
• Possibility of growth within the company and the Group.
• Collaborating on international projects in different countries.
• Excellent work environment, social clubs and frequent events.
  
  

Would you like to grow with us? Join our team!

ODS is an equal opportunity employer. All applicants will be considered as equal without paying attention to gender identity, sexual orientation, ethnicity, religion, age, political orientation, union membership nor disability status.

We make recruiting decisions based on your experience and skills. We value your passion to discover, invent, simplify, and build.

The personal data you provide as well as any data generated during the selection process are confidential and will be processed by Open Bank, S.A./ Open Digital Services, S.L. with registered office at Plaza de Santa Bárbara 2, 28004 (Madrid), for the sole purpose of managing your participation in the selection processes and, where appropriate, to formalise your recruitment. 

For further information about your rights and data protection, please read the ODS/Openbank Privacy Policy applicable to this type of data processing here.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps parcial
• Publicada28 d’abr.

Agente de Seguros busca un/a Jefe de equipo

Compañía de seguros. Para su sucursal de Tenerife. Selecciona personas con comprobada experiencia en la GESTION DE EQUIPOS COMERCIALES.

Tareas

Realizar actividad de mediación.

Gestión y Supervisión de un Grupo de Agentes.

Cuidar y responder de la gestión y mantenimiento del grupo de agentes asignados.

Proponer la colaboración de nuevos Agentes.

Requisitos

Se solicita experiencia en el sector y vehículo propio.

Beneficios

Ofrecemos.

Interesantes condiciones económicas.

Contrato Mercantil: comisiones + rappel volumen de ventas propias y del equipo comercial tutelado + premios de productividad mensual.

Realizando la función de AGENTE CON GRUPO EXCLUSIVO para tutelar Equipos Comerciales.

Trabaja con autonomía formando parte de la Red de Profesionales del sector asegurador.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada27 d’abr.

Descripción de la empresa

Empresa multinacional busca personal para ocupar la vacante de "Jefe de equipo" para la delegación de Illescas y alrededores.

Descripción del puesto

Como "Jefe de equipo", serás responsable de liderar y coordinar a un grupo de profesionales a alcanzar los objetivos propios, que harán alcanzar los objetivos de la empresa. Entre tus tareas diarias, se incluyen la planificación y asignación de tareas, supervisión del trabajo realizado y la comunicación con otros departamentos para asegurar la consecución de los objetivos.

Requisitos

• Habilidad para liderar equipos asegurando el cumplimiento de plazos y objetivos.
• Experiencia en la comunicación directa y eficaz dentro de un equipo.
• Habilidades sociales con clientes y compañeros.
• Mentalidad orientada a organización y resultados de equipo.

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracte---
• Publicada25 d’abr.

Excel

Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group, cuyo valor añadido son los Recursos Humanos. Desde Eurocen buscamos un/a operario/a de almacén para que además ejerza como jefe/a de equipo en una importante empresa del sector textil, situada en el CC L'Aljub en Elche. Como jefe/a de equipo tu misión consistirá, además de realizar las funciones propias de almacén, apoyo a descargas de mercancía, reposición, almacenaje y control de stock, también tendrás que gestionar los partes de asistencia del equipo, organizar los horarios y supervisar el buen funcionamiento de las tareas diarias a desempeñar por cada uno. Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.

¿Resides en Elche o alrededores y te interesa un trabajo a jornada parcial para poder combinarlo con otras actividades?, ¿Posees experiencia en almacén y en gestión de equipos de personal?, ¿Cuentas con experiencia previa en trabajos de descarga de mercancía, reposición y colocación de productos? Si es así, esta es tu oportunidad,
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
Deberás aportar una experiencia similar en trabajos como operario/a en almacenes y haber gestionado equipos. Además de ser organizado/a y poseer conocimientos básicos en correo electrónico y Excel.
Muy valorable estar en posesión del carné de carretillero/a.
Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado (con dos días libres aleatorios durante la semana) en horario de 05:00 a 10:00 o 06:00 a 11:00 hrs, dependiendo de la carga de trabajo.
¡Si eres una persona comprometida, dinámica y con motivación de seguir desarrollándote profesionalmente, esta es tu oferta!

¿Qué ofrecemos?
Adecco Outsourcing es una empresa comprometida con la igualdad, perteneciente a The Adecco Group y especializada en la externalización de servicios cuyo valor añadido son los Recursos Humanos.

En este empleo podrás disfrutar de una jornada parcial en horario de mañanas para poder compatibilizar con otras actividades.
Si estás en búsqueda activa de empleo, te gusta el sector logístico y eres de la zona de Elche ¡esta posición te va a interesar!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’abr.

Join our award-winning Management Team at Jet2holidays and create memories for our all-important customers during their well-deserved holiday!

As one of our valued Airport Team Leaders, you will play a vital part in leading a team of Airport Customer Helpers - Representatives, who are responsible for delivering outstanding customer service, and enhancing our customers airport and transfer experience. You will work as one team with internal & external suppliers and take responsibility for your teams' performance using Management Information (MI) and our in-house digital systems.

What can we offer you?

We offer our valued colleagues a range of benefits including: -

• Excellent salary
• Fully paid management training, company mobile phone & laptop
• Jet2holidays Management uniform
• Monthly 1-1 review meetings with your Line Manager
• Career progression opportunities & development across Jet2.com & Jet2holidays
• 45 days holiday entitlement per annum (including Bank Holidays)
• Discounts on Jet2.com & Jet2holidays flights & holidays
• Recommend a friend bonus scheme
  
  
  

What will you do in the role?

Supporting Your Manager, You Will Work As One Team With Internal & External Stakeholders To Ensure Your Team Deliver VIP Industry Leading Customer Service To Our All-important Customers During Their Airport Journey. You Will Be Provided With Comprehensive Training To Ensure You

• Create Memories for our customers while managing a fast paced and busy airport environment, working closely with the management team from our award-winning airline Jet2.com.
• Take Responsibility for managing any flight disruption, serious emergencies & customer escalations using our in-house digital systems.
• Create & issue the monthly rosters alongside our UK based planning team in line with our SLA’s and budget.
• Be present for your team by hosting scheduled in-person & virtual team meetings, delivering training to new and existing members of your team & hold individual monthly 1-1 performance and welfare meetings with your team members.
• Collaborate with the Destination Manager, Agent & Transfer Provider, analysing MI & Customer Feedback daily to drive results and improve CSAT’s and OTP performance as needed.
  
  
  

Our Airport Team Leaders are well organised and have a flexible approach to the operation. Working hours will vary each month and will include early starts, late finishes, split shifts & working weekends. As part of our management team, you will also being on call to support with disruption serious and emergencies. Resolving customer escalations is also a key part of the role.

Our Airport Team Leaders have a genuine passion for the airport experience and always empower their team to deliver outstanding customer service. In this position, you will effectively manage performance including coaching and development as well as perform a variety of HR tasks. You will also possess the ability to deliver under pressure, analyse MI and Data, support your team, have a positive friendly attitude and be confident in IT processes and skills to use in-house digital systems daily on a laptop.

What will you need?

You will ideally have experience in Tour/Holiday Operations or similar. Experience of managing a customer-facing team and a passion for delivering excellent customer service is essential. Conversational level in the local language is also advantageous.

You will already hold full right to work documents for Spain and be living in the destination or willing to relocate and source your own accommodation.

Due to being on call and the support required in managing emergency situations, you will already be a driver with access to your own motorised vehicle/car which you are able to use for work purposes. Business Travel expenses will be reimbursed

Apply today to join the UK’s number One Tour Operator! Once you have submitted your application, we will then invite you to complete the recruitment process which includes a short video interview, call with a member of our Recruitment Team and interview with our Jet2holidays Overseas Operations Management team.

To meet some of our team and find out what life is like with Jet2holidays follow us on Facebook: Jet2Careers Overseas

We look forward to your application & you starting your career with Jet2holidays!

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada25 d’abr.

Almudena Seguros es una empresa dedicada a la comercialización de seguros a nivel nacional.

Agenal Agencia de Seguros SA, agencia exclusiva de Almudena Seguros, se encuentra en pleno proceso de expansión, por lo que se busca ocupar el puesto de Coordinador Comercial ó Jefe de Equipo con experiencia demostrable, para nuestra oficina de BADAJOZ.

Su función principal será la creación de una estructura comercial, su gestión y motivación para alcanzar los objetivos de la compañía.

Ofrecemos

• Alta en La Seguridad Social
• Formar parte de un ambicioso plan de crecimiento
• Plan de formación a cargo de la empresa
• Sueldo + comisiones + incentivos
• Ambiente laboral estable
• Posibilidades reales de promoción interna dentro de la compañía
  
  

Tipo de industria de la oferta: Seguros, Categoría Comercial y Ventas, Departamento Comercial.

Nivel Empleado/a

Número de vacantes 1

Beneficios sociales

Porcentaje sobre objetivos

Flexibilidad horaria

• Flexibilitat horàriaSi
• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteConsultor
• Publicada24 d’abr.

En Seguros Atocha estamos en la búsqueda de un/a Jefe/a de equipo que se una a nuestra empresa. Somos una empresa líder en el sector seguros.

Tu misión será impulsar las ventas de nuestros productos. Buscamos personas con:

• Capacidad emprendedora
• Clara orientación comercial
• Proactividad
• Alta capacidad de comunicación
• Empatía
• Capacidad resolutiva
  
  

Tus funciones serán:

• Captación y consolidación de asesores comerciales
• Formación continuada
• Planificación del plan semanal de trabajo de tu equipo
• Seguimiento, control y consecución de objetivos
  
  

Personal a cargo

4 a 6 personas.

Qué te ofrecemos:

• Flexibilidad horaria y libertad para gestionar tu tiempo de trabajo
• Formación continua para desarrollar tus habilidades comerciales
• Titulación de Mediador requerida por la DGS (B2)
• Herramientas necesarias para el desarrollo de tu profesión
• Bases de Datos
• Ingresos importantes según objetivos alcanzados
• Un ambiente de trabajo estimulante y dinámico
  
  

Requisitos:

Requisitos:

• ESO/FP
• Valoramos experiencia comercial
• Residir en provincia puesto vacante
  
  

¡Únete a nuestro equipo!

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contractePer dies
• Publicada21 d’abr.

🚨 ATENCIÓN LÍDERES NATOS:

¿Estás listo para dejar de ser parte de un equipo y empezar a CREAR el tuyo?

En RE/MAX Action (Chamartín, Madrid), no buscamos empleados.

Buscamos referentes.

Buscamos a quien quiera liderar, inspirar y multiplicar resultados.

¿Eres tú?

🔥 ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

• 💥 HONORARIOS por encima del mercado y crecimiento ilimitado
• 🕒 Libertad total: tú decides cómo liderar, cuándo y desde dónde
• 🌍 Una MARCA con el poder de abrir puertas en todo el mundo: RE/MAX
• 🧭 Soporte real: trabajas con gerente, dirección comercial, RRHH y coordinación a tu lado
• 📈 Posibilidades de crecimiento interno y expansión de equipo
• 🧠 Formación internacional constante y acceso a herramientas top del sector
• 🛠️ Plan de marketing propio y herramientas tecnológicas punteras
• 💼 Un ambiente de trabajo que combina ambición, respeto y energía positiva

🧠 ¿QUÉ HARÁS COMO TEAM LEADER?

• Construir y liderar tu propio equipo de agentes
• Formar, motivar y hacer crecer a cada miembro
• Generar estrategias comerciales que marquen la diferencia
• Ser el ejemplo y motor de un equipo con hambre de éxito
• Cuidar la experiencia del cliente y asegurarte de que cada operación sea impecable
• Resolver conflictos, tomar decisiones, y celebrar cada logro con tu gente

🎯 ¿A QUIÉN BUSCAMOS?

A una persona que no tema los retos. Que quiera más y esté dispuesta a conseguirlo.

Que haya trabajado en ventas, liderazgo o inmobiliaria.

Que tenga visión de negocio, pensamiento estratégico, y un foco claro: el crecimiento.

💣 SI ESTÁS LISTO PARA LIDERAR,

NO PARA SEGUIR…

👉 Esta es tu oportunidad.

Haz clic. Aplica. Y construyamos algo grande.

¿Quieres que te lo prepare también para redes sociales con un diseño visual potente?

• Nivell d'experiència---
• Tipus de contracteA temps complert
• Publicada19 d’abr.

Seguros Banca Gestión de relaciones empresariales Créditos Préstamos Liderazgo de equipos Dirección de equipos Valoración de riesgos Banca comercial Seguros comerciales

Vacante: Jefe de Equipo Comercial-sector Seguros

Ubicación: Oviedo

Tipo de contrato: Indefinido

Jornada: Completa

Incorporación: Inmediata

¿Quiénes somos?

Somos una Compañía líder en el sector asegurador, con una sólida trayectoria nacional y en pleno proceso de expansión. Apostamos por el desarrollo profesional, el liderazgo y el acompañamiento continuo de nuestros equipos comerciales.

¿Qué buscamos?

Un profesional con experiencia en gestión de equipos comerciales, orientación a resultados y pasión por el desarrollo de talento. Si tienes visión estratégica, capacidad de liderazgo y experiencia en el sector asegurador, ¡queremos conocerte!

Funciones principales:

• Selección, formación y desarrollo de un equipo comercial de alto rendimiento.

• Definición de objetivos y seguimiento de KPIs individuales y de equipo.

• Apoyo y acompañamiento en visitas comerciales clave.

• Coordinación con dirección para el diseño de campañas comerciales y estrategias de crecimiento.

• Seguimiento y control de la actividad comercial mediante herramientas digitales.

Requisitos:

• Experiencia mínima de 2 años como jefe de equipo comercial, preferentemente en el sector seguros o financiero.

• Habilidades de liderazgo, comunicación y orientación a objetivos.

• Capacidad para motivar y desarrollar equipos.

• Valorable formación en ADE, Marketing, Psicología o similar.

• Dominio de herramientas ofimáticas y CRM.

Se ofrece:

• Atractivo paquete retributivo: fijo (contrato laboral desde el primer día)+variable por cumplimiento de objetivos+cuenta de gastos mensual.

• Formación continua a cargo de la empresa.

• Plan de carrera con posibilidad real de crecimiento.

• Buen ambiente de trabajo y cultura orientada al logro y al reconocimiento.

• Herramientas digitales para facilitar la gestión y seguimiento del equipo.

¿Te motiva liderar un proyecto comercial ambicioso?

Envía tu CV actualizado a: [email protected]

Requisito imprescindible: Conocimiento y experiencia en el sector Seguros, residencia en Asturias. Se valorará experiencia con el canal corredores.