Aelis firma líder y especializada en la prestación de servicios de valor añadido en el ámbito de los sistemas de información. Precisa incorporar para la oficina de MADRID de forma PRESENCIAL:

UNA PERSONA PARA LA GESTIÓN DE CENTRALITA TELEFÓNICA Y ATENCIÓN AL CLIENTE

QUIÉN SOMOS:

Grupo Aelis es una consultora informática y Partner Platinum de Sage con oficinas en Madrid, Barcelona, Bilbao, Segovia, Salamanca y Toledo. Firma líder especializada en digitalizar los procesos de gestión de las empresas.

PUESTO Y MISIONES:

Dentro de un equipo joven y dinámico en un ambiente de trabajo colaborativo y estimulante, tendrás la responsabilidad de la gestión de la Centralita Telefónica y apoyo al departamento de Atención al Cliente del Grupo:

• Recepción oficina Madrid.
• Atención Telefónica en Centralita: recepción y derivación de llamadas. Uso simultáneo de programas informáticos (CRM, Teams...)
• Atención al Cliente.
• Apoyo administrativo general a otros departamentos.
• Gestión de servicios generales de la empresa.

PERFIL:

Una persona metódica y ordenada, proactiva en el trabajo, responsable, con capacidad de aprendizaje y nivel alto de inglés.

REQUISITOS:

• Disponibilidad de trabajo presencial en la oficina de Madrid de lunes a viernes (Edificio Pórtico - Calle Mahonia, 2. 28043 Madrid).
• Formación profesional Grado Medio o Superior.
• Dominio de Paquete Office.
• Imprescindible nivel alto de inglés y portugués.

VALORAMOS:

• Experiencia en Recepción de llamadas en Centralita.
• Experiencia en Atención al Cliente.
• Experiencia en funciones similares a las descritas.

LO QUE OFRECEMOS:

• Contrato indefinido con incorporación inmediata.
• 22 días de vacaciones al año + 24 y 31 de diciembre.
• Horario 40 horas semanales de lunes a viernes de 8.30h a 14.00h y de 15.00h a 18.00h.
• ¡Formación continua.

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