Sobre el puesto

Buscamos incorporar un/a Dependiente/a para la tienda y Club en nuestra boutique The Dalmore en Madrid. El puesto combina la venta minorista de lujo con la atención personalizada a los miembros de nuestro club privado y el soporte en experiencias exclusivas de cata y eventos.

Responsabilidades principales:

Venta y Orientación Comercial:

• Impulsar las ventas en la boutique para alcanzar los objetivos marcados.
• Captación y mantenimiento riguroso de datos de clientes y socios (cumpliendo normativa RGPD) para el seguimiento de oportunidades comerciales y fidelización.

Atención al Socio y Experiencia en el Club:

• Brindar una atención personalizada y de máxima cercanía a los socios del Club The Dalmore, asegurando un servicio diferencial y enfocado en su fidelización.
• Apoyar en la coordinación, logística y atención presencial durante catas, presentaciones y eventos privados en el espacio del club.

Gestión Operativa y Boutique:

• Aperturas, cierres, arqueos de caja y gestión de los distintos métodos de cobro.
• Control de existencias, reposición, inventario de producto y gestión del material necesario para la actividad diaria y los eventos.
• Mantenimiento riguroso de los altos estándares de limpieza, exposición visual (visual merchandising) y presentación del espacio.
• Comunicación fluida con encargados, equipo y agentes vinculados a la tienda.
• Personalización y/o preparación de paquetes de envío de las ventas tanto en tienda como a través de la web.